Pour être conforme au Règlement (UE) eIDAS, et à l’article R.53-1 du Code des postes et des communications électroniques, AR24 exige que l’expéditeur d’une lettre recommandée électronique s’identifie à un degré de confiance élevé et que le destinataire s’identifie à un degré de confiance substantiel.
Afin d’atteindre le degré de confiance élevé, il est impératif de disposer d’un Identifiant LRE commandé sur ar24.fr ou d’un certificat d’identification numérique, correspondant en pratique à une clé RGS** comme une clé REAL ou une clé Avocat.
Concernant le degré de confiance substantiel, AR24 a développé un procédé vidéo permettant l’identification visuelle à distance pour tous les destinataires équipés d’un smartphone. A savoir que le destinataire a également la possibilité de s’identifier via un Identifiant LRE ou par l’Identité Numérique La Poste.