F.A.Q.

Je fais partie d’une étude notariale, je ne possède pas de clé REAL

Pour envoyer une LRE eIDAS qualifiée, il est nécessaire que vous vous identifiiez grâce à une clé REAL. Si vous n’en possédez pas, vous avez la possibilité de préparer votre envoi qui sera ensuite validé par un collaborateur de votre étude qui possède une clé REAL.

Pour utiliser cette fonctionnalité, connectez-vous à votre espace sur AR24.fr, puis rendez-vous sur la page « Nouvel envoi ». Dans l’encadré « LRE eIDAS qualifiée, cliquez sur le bouton « Utilisez cet envoi ». Choisissez alors « Demandez à un membre de mon équipe d’effectuer l’envoi ». Vous pourrez ainsi créer votre courrier recommandé électronique, qui sera ensuite mis en attente pour être validé

Le collaborateur en possession de la clé REAL sera alors prévenu par email qu’un courrier est en attente de validation et pourra ainsi le valider.

Il pourra également visualiser les courriers en attente de validation directement via son compte AR24, depuis l’onglet « Mon compte », « File d’attente ».

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Toutes les réponses dans notre F.A.Q.