Afin de recevoir une Lettre Recommandée Électronique (LRE), le destinataire doit s’identifier avec un degré de confiance substantiel.
AR24 réalise la vérification d’identité à distance du destinataire, qui devra se munir :
Si le destinataire est un professionnel, il devra se munir également :
A tout moment le destinataire peut consulter la liste de titres d’identités acceptés par nos services, et tester son équipement (smartphone et connexion internet) afin de vérifier qu’il est en mesure de réceptionner des Lettres Recommandées Electroniques via le procédé d’identification à distance AR24.
Tout utilisateur disposant d’une Identité Numérique La Poste peut accuser réception de Lettres Recommandées Électroniques.
En savoir plus
Si le destinataire possède un identifiant LRE, il peut s’en servir pour accuser réception de ses Lettres Recommandées Électroniques.
Dans le cadre d’un envoi réalisé par un notaire, l’identifiant lui est remis par celui-ci.
Si vous êtes notaire, avocat, ou autre professionnel en possession d’un certificat numérique RGS**, vous pouvez vous servir de votre clé d’identification numérique pour vous identifier auprès d’AR24 et réceptionner des LRE.
Liste des certificats compatibles avec AR24
La loi oblige la vérification d’identité du destinataire pour accuser réception d’une lettre recommandée électronique ; tout comme pour un recommandé papier pour lequel le facteur effectue cette vérification en demandant une pièce d’identité et en la comparant avec la personne en face de lui.
Les données que vous nous transmettez pour vous identifier à distance sont automatiquement supprimées 72h après leur transmission.
Les identifications visuelles sont traitées par AR24 quelques minutes après leur validation. Les délais peuvent exceptionnellement aller jusqu’à 24h maximum.
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