F.A.Q.

Identification de l’expéditeur

Il est requis de s’identifier avec un degré élevé de confiance pour pouvoir envoyer une LRE eIDAS.

Afin de pouvoir s’identifier avec un degré élevé de confiance, il est requis que vous commandiez auprès d’AR24 des identifiants uniques qui vous seront remis en main propre. Vous devrez ensuite vous identifier à votre compte AR24 avec un code à usage unique (OTP). Notez que l’envoi des identifiants uniques remis en main propre peut prendre de 48h à une semaine pour vous être remis. L’identifiant est envoyé en effet par voie postale.

Pour commander vos identifiants, veuillez-vous rendre sur cette page : https://app.ar24.fr/user/profil

Notez qu’AR24 propose un système de mise en file d’attente de vos plis recommandés de manière à ce qu’un seul compte bénéficiant d’identifiants puisse prendre en charge les envois de toute une équipe, voire même de toute une entité professionnelle.

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Toutes les réponses dans notre F.A.Q.