Bien plus qu’une simple solution de dématérialisation, AR24, leader du courrier recommandé électronique en France, est l’allié des professionnels de la banque et de la finance. Que ce soit pour clôturer un compte, notifier un débiteur, envoyer des documents sensibles ou encore pour des communications juridiques, les solutions de recommandés électroniques AR24 sont indispensables afin d’accélérer et de simplifier vos procédures.
A suivre, 3 fonctionnalités AR24 incontournables pour les professionnels de la banque et de la finance.
Sommaire
Les solutions de recommandés électroniques AR24 s’adaptent aux établissements bancaires et financiers quelle qu’en soit leur taille. De plus, pour faciliter la dématérialisation des flux recommandés au sein des différentes équipes (service juridique, RH, recouvrement, crédit, etc.), il est possible d’utiliser AR24 en équipe.
Concrètement, il faudra au préalable créer un compte AR24 et se rendre dans la fonctionnalité « équipe » de votre espace personnel. Une fois cela fait, il sera possible de créer une équipe, d’ajouter des membres à celle-ci, de commander des identifiants LRE* pour un membre de votre équipe ou encore de supprimer un membre si par exemple un collaborateur quitte l’entreprise.
Le compte administrateur, autrement dit celui qui aura créé l’équipe, sera en charge de la facturation. Il recevra donc une facture mensuelle sur laquelle figureront tous les envois effectués par l’ensemble de l’équipe. Il pourra s’il le souhaite ajouter une seconde adresse email de facturation. Bien souvent, c’est l’adresse email de la comptabilité qui est ajoutée.
Par ailleurs, l’administrateur devra ajouter un moyen de paiement, celui-ci servira pour l’ensemble de l’équipe. Les membres de l’équipe n’auront donc pas besoin d’ajouter un moyen de paiement.
L’administrateur aura aussi accès à un historique commun des envois. Il pourra donc accéder aux courriers recommandés électroniques envoyés par les membres de l’équipe ainsi qu’aux preuves associées.
Enfin, l’administrateur pourra valider l’envoi des lettres recommandées électroniques (LRE) pour les membres de son équipe. C’est-à-dire que si les membres ne disposent pas de moyens d’identification, ces derniers pourront déplacer leurs courriers dans une file d’attente et l’administrateur pourra se charger de les envoyer à leur place. Ce moyen d’identification est indispensable pour l’envoi de LRE et permet de sécuriser les envois.
* Un identifiant LRE est un moyen d’identification conforme au règlement eIDAS et permet donc une identification de l’expéditeur à un niveau de confiance élevé. Cet identifiant se présente sous la forme d’un document papier. Ce document contient une clé OTP et un QR code permettant de générer des codes à usage unique et de façon illimité. Cet identifiant est personnel et privé et sera valable durant 5 ans. Grâce à ce moyen d’identification, vous pourrez donc envoyer en toute sécurité des lettres recommandées électroniques, mais aussi en recevoir durant toute la période de validité du document.
Bon à savoir : Utiliser AR24 en équipe est relativement simple. Cependant, si dans un premier temps, vous souhaitez être accompagné, AR24 met à disposition des tutos vidéo, que ce soit pour envoyer son courrier, le réceptionner, comprendre les différentes fonctionnalités ou encore la réglementation qui encadre l’envoi des courriers recommandés électroniques.Concernant l’utilisation d’AR24, nous avons 3 tutos qui pourraient vous intéresser :
Bien souvent, les professionnels de la banque et de la finance ont des modèles de courriers types qu’ils utilisent pour notifier leurs clients destinataires. Il peut s’agir de lettres d’informations relatives à un incident de paiement, de lettres de clôture de compte ou encore de courriers contenant des codes confidentiels.
Avec AR24, vous avez la possibilité d’enregistrer des modèles de courriers et de les réutiliser afin de pouvoir les personnaliser et les envoyer à vos clients. Cette fonctionnalité d’AR24 vous permet de gagner un temps précieux dans la gestion et la préparation de vos courriers. Vous pouvez retrouver facilement les courriers enregistrés depuis votre espace AR24.
L’envoi par lot est une autre fonctionnalité d’AR24. Elle s’avère très utile tout particulièrement dans les procédures de recouvrement ou toutes celles où il est nécessaire d’envoyer un même type de courrier à plusieurs destinataires en même temps.
Avec l’envoi par lot d’AR24, vous avez donc la possibilité de notifier simultanément des dizaines de destinataires par courrier recommandé électronique. L’un des plus gros avantages de l’envoi par lot hormis le fait de gagner un temps précieux dans vos procédures est de pouvoir envoyer des pièces jointes spécifiques à chaque destinataire ou au contraire des pièces jointes identiques.
Cette fonctionnalité permet d’optimiser et d’accélérer vos procédures les plus fastidieuses comme l’envoi des courriers de relances et de mises en demeure.
En conclusion, AR24 offre un ensemble de fonctionnalités essentielles qui répondent spécifiquement aux besoins des professionnels de la banque et de la finance. La possibilité d’utiliser AR24 en équipe permet de faciliter la mise en place du courrier recommandé dématérialisé au sein des établissements financiers, tandis que la création de modèles de courriers préenregistrés simplifie et accélère le processus de rédaction. L’option d’envoi par lot constitue également une fonctionnalité incontournable, facilitant la gestion des envois en grande quantité. Avec ces outils, AR24 se positionne comme un allié indispensable pour accélérer ses procédures au sein de ce secteur exigeant. Créer un compte AR24.
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