Comment envoyer un ERE simple ?

L’Envoi Recommandé Electronique (ERE) est une notification 100% dématérialisée qui est utilisée lorsque l’usage d’un recommandé avec accusé de réception n’est pas obligatoire. Par exemple, vous pouvez utiliser l’ERE dans le cadre de vos recouvrements. L’avantage de ce mode d’envoi est qu’il permet de bénéficier de preuves à l’envoi et à la réception, et qu’il ne requiert pas l’identification de l’expéditeur ni du destinataire du courrier.

Tout d’abord, rendez-vous sur votre espace AR24. Sur la page d’accueil, choisissez ERE simple. Vous pouvez préciser que vous adressez ce courrier pour le compte de votre responsable par exemple.

Dans la partie destinataire, veuillez renseigner son adresse mail, son statut (particulier ou professionnel), son prénom et son nom. Vous pouvez ajouter un autre destinataire en cliquant sur « ajouter un destinataire ». Il faudra à nouveau remplir les informations concernant votre second destinataire. Si vous avez beaucoup de destinataires à notifier, vous pouvez effectuer un envoi groupé.

Cette fonctionnalité permet d’envoyer un même courrier avec des pièces jointes identiques à plusieurs destinataires simultanément.

Pour cela, nous vous invitons à suivre les étapes de notre tutoriel : https://www.youtube.com/watch?v=VKxYt7iPYeY

/ ! \ Attention, chaque destinataire fera l’objet d’un envoi, de certification, de preuves et d’une facturation individuelle.

Vous pouvez ensuite rédiger votre message. Ensuite, ajoutez vos pièces jointes. Dans les options, vous pouvez indiquer vos éventuelles références dossier ou client. Puis, cliquez sur « envoyer ». Vous pouvez encore modifier votre courrier et son contenu ou bien « confirmer et envoyer » le courrier.

Dans le cadre de vos recouvrements, il pourrait être utile d’envoyer un même courrier avec des pièces jointes différentes à plusieurs destinataires simultanément, pour cela, nous vous invitons à visionner notre tutoriel dédié à ce sujet : https://www.youtube.com/watch?v=hvEYg1I8smo