Seul l’administrateur peut accéder à l’historique des courriers envoyés par les membres de son équipe.
Pour récupérer l’historique d’un courrier qui a été envoyé par un membre de l’équipe absent, l’administrateur doit suivre les étapes ci-dessous :
1. Se connecter à son compte sur AR24.fr
2. Se rendre dans l’onglet « Mes envois »
3. Lancer une recherche soit avec l’adresse mail du destinataire, soit avec l’adresse mail de l’expéditeur (c’est-à-dire l’adresse mail du collaborateur qui a envoyé le courrier)
L’administrateur pourra alors réaccéder au contenu, aux pièces jointes et aux preuves du courrier.
