Le lien d’invitation à l’équipe ne fonctionne pas. Que faire ?

Dans le cas où le lien d’invitation à l’équipe ne fonctionne pas, vérifiez dans un premier temps que l’adresse email qui a reçu l’invitation figure toujours dans l’équipe, au statut « En attente ».

Pour cela :

  1. Rendez-vous sur votre compte administrateur
  2. Puis dans l’onglet « Equipe »
  3. Recherchez l’adresse mail du collaborateur dans la liste des adresses mail invitées
  4. Si vous la trouvez, cliquez sur le lien « Renvoyer » et informez le collaborateur concerné qu’il va recevoir un nouveau mail pour accepter l’invitation à rejoindre l’équipe.

Si l’adresse email ne figure pas dans la liste des adresses email invitées à l’équipe, renvoyez l’invitation. Vous pouvez aussi inviter le collaborateur à se créer un compte AR24 avec ladite adresse mail.

Vous n’avez pas trouvé de réponses ?

Nous contacter