Nouvelle fonctionnalité AR24 : le téléchargement en masse des preuves

« Depuis avril 2023, » une nouvelle fonctionnalité AR24 est disponible : le téléchargement en masse des preuves. Vous pouvez désormais télécharger en un clic l’ensemble de vos preuves relatives aux courriers envoyés et celles concernant vos consentements obtenus sur une période choisie. Découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur cette nouvelle fonctionnalité et comment l’utiliser.

Sommaire :

1. Ce qu’il faut savoir sur le téléchargement en masse des preuves
2. Comment télécharger en un clic ses preuves en masse ?

1. Ce qu’il faut savoir sur le téléchargement en masse des preuves

Le téléchargement en masse permet aux expéditeurs de télécharger l’ensemble des preuves des courriers réglementés (Lettre recommandée électronique, Avis électronique, ERE Simple, Etc.) envoyés sur une période donnée. L’expéditeur choisit la période sur laquelle il souhaite recevoir ses preuves et AR24 génère quasi instantanément un lien reçu par email et qui permet de télécharger toutes les preuves dans un dossier zip.

Le téléchargement en masse des preuves est désormais possible pour :

• Les preuves relatives aux courriers ;
• Les preuves des consentements recueillis.

2. Comment télécharger en un clic ses preuves en masse ?

a. Téléchargez en masse les preuves des courriers

Pour télécharger en masse les preuves de vos courriers, rendez-vous sur votre espace client AR24. Dans l’onglet « mes envois », cliquez sur « télécharger les preuves ».

Choisissez grâce au calendrier la période écoulée sur laquelle vous souhaitez recevoir vos preuves ou sélectionnez l’intégralité de vos preuves en cochant la case « tout télécharger depuis le début ».

Ensuite, vous recevez sur votre boite email en quelques minutes le lien permettant de télécharger les preuves sur la période choisie. Rendez-vous ensuite sur votre boite email et cliquez sur le lien « télécharger mes preuves » se trouvant dans la notification AR24.

Afin de pouvoir récupérer l’archive, il sera nécessaire de rester connecté à votre espace AR24. Si tel n’est pas le cas, une connexion vous sera demandée. Une fois le téléchargement effectué, vous retrouverez vos documents dans un dossier zip. Pour chaque courrier envoyé correspond un dossier dans lequel vous retrouverez toutes les preuves liées à votre courrier.

b. Téléchargez en masse les preuves des consentements

Pour télécharger en masse les preuves des consentements, le procédé est le même que pour télécharger les preuves des courriers en masse. Vous retrouverez le bouton « télécharger les consentements » dans l’onglet consentement.

Il faudra choisir la période écoulée pour laquelle vous souhaitez télécharger vos preuves.

Vous recevez ensuite le mail comportant le lien de téléchargement. Le classement du dossier zip est le même que pour les preuves des courriers : un dossier par consentement obtenu. A l’intérieur de chaque dossier, vous retrouvez la preuve de consentement ainsi que son certificat.

 

Vous le constaterez très vite, cette nouvelle fonctionnalité est très utile pour accéder à l’ensemble de vos preuves en un seul clic et de manière automatique, celles-ci seront classées dans des dossiers et sous-dossiers. Afin de répondre aux mieux à vos besoins, les équipes d’AR24 travaillent quotidiennement pour vous offrir un parcours utilisateur toujours plus intuitif et ergonomique.