Authentification à deux facteurs (2FA) : Comment changer de méthode ?

Pour une protection optimale de votre compte, AR24 vous recommande d’activer les deux méthodes d’authentification disponibles : l’application d’authentification et le code SMS.

Vous pouvez cependant activer, désactiver ou modifier la méthode de réception de votre code d’authentification à tout moment.

Pour cela, connectez-vous à votre espace AR24 puis rendez-vous sur la page « Accès et sécurité du compte ».

Pour activer une méthode d’authentification, cliquez sur « Activer cette méthode » puis suivez les instructions.

Pour désactiver une méthode d’authentification, cliquez sur « Désactiver cette méthode » puis confirmez.

Si vous n’avez qu’une seule méthode d’authentification activée, il est nécessaire d’activer la deuxième avant de pouvoir désactiver la première.

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter notre service client qui vous accompagnera pour garantir la protection de votre compte et de vos données.