Envoyez vos recommandés électroniques en ligne

L’équivalent de la lettre recommandée papier, 100% dématérialisé de l’envoi à la réception.

AR24

Ils nous font confiance

Pourquoi faire confiance à la Lettre Recommandée Électronique en ligne ?

Légal

Qualifiée par l’ANSSI, la lettre recommandée électronique AR24 (LRE) possède la même valeur juridique que la lettre recommandée papier (LRAR) (Article L100 du CPCE).

Rapide

Processus d’envoi simple 100% en ligne. Accélérez vos procédures grâce à l’acheminement instantané.

Sécurisé

Toutes les données sont hébergées sur nos serveurs en France. Conforme aux règlements eIDAS, RGPD et au dispositif LCB-FT.

Économique

2 à 5 fois moins cher qu'un courrier recommandé papier avec avis de réception. Tarif unique sans surcoût, jusqu’à 256 Mo de pièces jointes.

Envoyez votre recommandé en ligne facilement

Je crée un compte AR24 gratuitement

Je me munis d’un moyen d’identification ou j’en commande un sur le site AR24

J’envoie ma première LRE et je reçois mes preuves électroniques

Rappel : si votre destinataire n’est pas un professionnel, vous devez obtenir son consentement avant votre envoi. Vous pouvez recueillir celui-ci grâce à notre Gestionnaire de consentements.

Premier service de lettres recommandées électroniques qualifiées eIDAS par l’ANSSI

AR24 est le premier prestataire de lettres recommandées électroniques qualifiées eIDAS en France par l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information (ANSSI). Il est également le seul service proposant l’identification universelle et à distance du destinataire afin de rendre la LRE accessible à tous. Cette qualification vous assure la fiabilité et la sécurité de nos services.

Plus d’informations

Ils utilisent nos lettres recommandées en ligne

Avocat à Angers

Service très pratique, plus besoin de se déplacer pendant les heures d’ouverture du bureau de poste et gain de temps pour les clients qui peuvent ouvrir leur recommandé le soir même.

Avocat à Marseille

Rapidité, efficacité et simplicité d’utilisation, AR24 est la solution parfaite pour les envois papiers ou électroniques.

Agent immobilier

Simple et pratique à utiliser et à mettre en œuvre.

Clerc de notaire

Très bon outil de travail.

Agent commercial

Site indispensable dans notre profession.

Agent immobilier

Rapide efficace et sécurisé. Je l’utilise souvent et c’est très pratique. Cout beaucoup moins élevé à l’envoi qu’un dossier papier. Que du plus.

Dernières actualités

Guides et FAQ

La Lettre Recommandée Électronique AR24 (LRE) possède la même valeur juridique que le recommandé papier (LRAR) selon l’article L100 du code des postes et des communications électroniques. Ainsi en cas de litige, la LRE possède une valeur probante devant un juge et offre toute la protection nécessaire à l’expéditeur.

Pour envoyer une LRE depuis ar24.fr, il suffit de :

  1. Créer son compte AR24 en ajoutant un moyen de paiement ;
  2. Accéder à la page « Nouvel envoi », choisir la lettre recommandée électronique ;
  3. S’authentifier à l’aide de son moyen d’identification. Si vous n’en avez pas vous pouvez en commander un ;
  4. Rédiger sa LRE, ajouter les pièces jointes ;
  5. L’envoyer au destinataire.

  1. Une fois la LRE rédigée dans l’interface AR24, elle est envoyée instantanément au destinataire, qui est immédiatement notifié par email. Il a 15 jours pour accuser réception de sa Lettre Recommandée Électronique.
  2. Le destinataire s’identifie pour accéder au contenu du courrier. Il peut faire cela à distance, de différentes manières.
  3. Une fois que son identité validée, il accuse réception et vous, expéditeur, vous recevez une preuve de réception.

Les preuves de la Lettres Recommandée Électronique sont équivalentes à celles d’un recommandé papier.

  1. Preuve de dépôt et d’envoi : Immédiatement reçue après l’envoi de la LRE, elle indique à l’expéditeur que la LRE a été déposée sur nos serveurs et envoyée à son destinataire.
  2. Preuve de réception : Si vous recevez la preuve de réception, cela signifie que le destinataire a bien accusé réception de sa LRE.
  3. Preuve de refus : Si vous recevez la preuve de refus, cela signifie que le destinataire a refusé votre lettre recommandée électronique.
  4. Preuve de négligence : Elle indique que le destinataire n’a pas accusé réception de votre LRE dans les 15 jours qui suivent l’envoi.

Chaque Lettre Recommandée Électronique acheminée par AR24 comprend jusqu’à 256 Mo de pièces jointes sans surcoût.

Avec 256 Mo de pièces jointes, il est possible d’envoyer différents types de fichiers (PDF, JPEG, MP3…) des centaines d’images ou de scans en haute définition, ou encore des documents de plusieurs dizaines milliers de pages.

Choisir AR24 c’est choisir :

  • Un prestataire de confiance qualifié par l’ANSSI et achemineur de lettres recommandées électroniques qualifiées eIDAS.
  • Une solution de Docaposte, filiale du Groupe La Poste.
  • Une infrastructure informatique ultra-sécurisée et un SAV efficace et disponible.
  • Une expertise adaptée à chacun.

Contact et Support

Notre service clients est à votre disposition par email ou par téléphone.

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