4. Focus

Focus

24 mai 2022 : 4. Focus

« Il faut sortir de sa zone de confort » : rencontre avec Arnaud Doguet, directeur marketing chez AR24

Le marketing est indispensable à la vie et au développement d’une entreprise. Ce pôle est en charge du développement du marché, de la notoriété et de l’acquisition client d’une société. Chez AR24 nous travaillons également sur un 4ème pilier majeur : « l’éducation de marché » pour faire connaître la lettre recommandée 100% électronique à nos clients et […]

25 mars 2022 : 4. Focus

Mode d’emploi : comment envoyer vos mises en demeure par lot ?

Vous avez un grand nombre de notifications et mises en demeure à envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception ? Grâce à l’envoi par lot d’AR24, vous avez la possibilité d’envoyer en même temps et en quelques clics seulement, des dizaines de lettres recommandées électroniques (LRE). Rappelons que la LRE est le strict équivalent juridique […]

11 mars 2022 : 4. Focus

Focus : optimisez vos coûts d’envoi avec la LRE

Avocats, assureurs, professionnels de la banque et de la finance, les frais liés à l’envoi de vos recommandés peuvent être élevés. Le prix d’un recommandé papier peut varier en fonction du poids des documents joints, de la destination ou encore du niveau de garantie. Quel que soit votre secteur d’activité, la dématérialisation de vos flux […]

25 février 2022 : 4. Focus

La preuve de contenu : qu’est-ce que c’est, et comment ça marche ?

Historiquement, avec une LRAR la preuve de réception permet à l’expéditeur d’établir que le destinataire a bien réceptionné le courrier recommandé. Cependant il reste la question de la preuve du contenu de ce courrier, ce dont aucune preuve ne rend compte, excepté pour la LRE. La lettre recommandée électronique (LRE) est le seul envoi recommandé […]

15 février 2022 : 4. Focus

« Il n’y a pas de confiance s’il n’y a pas de sécurité » : rencontre avec Valentin Rebmann, RSSI chez AR24

La sécurité informatique est devenue une réelle préoccupation des entreprises car, ces dernières années, les menaces se sont multipliées. Il est donc essentiel de trouver des moyens efficaces d’assurer une bonne sûreté au sein de sa structure, de manière à pouvoir par exemple se protéger de tous les risques inhérents à l’utilisation d’un poste informatique, […]

8 février 2022 : 4. Focus

Rétrospective de l’année 2021 chez AR24

Plusieurs grands évènements ont marqué l’année 2021 chez AR24 : 1. Pour marquer notre appartenance à Docaposte en tant que filiale, nous avons opéré un changement de logo ; celui-ci passant du jaune AR24 au bleu Docaposte. Cela s’inscrit dans la continuité de notre nouvelle identité visuelle reprenant les codes graphiques de Docaposte.   2. Depuis […]

1 février 2022 : 4. Focus

1ère enquête de satisfaction clients AR24 : les résultats

En octobre 2021, AR24 a réalisé sa première enquête de satisfaction auprès de l’ensemble de ses utilisateurs. Le but étant de connaitre leur taux de satisfaction global et relatif à certains points précis (les fonctionnalités et les produits d’AR24, le service client, etc.) et ainsi continuer à améliorer ses services. Sommaire : Le taux de satisfaction […]

21 mai 2021 : 4. Focus

Les 6 avantages à utiliser la LRE dans vos procédures

Au regard de l’article L100 du Code des postes et des communications électroniques, la lettre recommandée électronique (LRE) qualifiée dispose de la même valeur juridique que la traditionnelle LRAR papier. Depuis le décret n°2018-347, la LRE peut être utilisée dans tous les cas d’usages nécessitant l’utilisation d’une LRAR. Voici les 6 principaux avantages à utiliser […]

14 mai 2021 : 4. Focus

Peut-on recevoir un recommandé sur mobile ?

Dans le cadre d’échanges dématérialisés, vous pouvez être amené à réceptionner une lettre recommandée électronique (LRE) sur mobile ou ordinateur. Depuis le 1er janvier 2019, la LRE eIDAS est l’équivalent absolu du courrier recommandé papier avec avis de réception acheminé par voie postale. La LRE nécessite donc des mêmes garanties de sécurité que son homologue […]

18 mars 2021 : 4. Focus

Lettre recommandée avec accusé de réception : quelle date fait foi ?

Dans le contexte d’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception, quelle date fait foi ? A partir de quelle date les délais légaux commencent à courir ? Qu’il s’agisse de courrier recommandé papier ou électronique la question de la date est vitale et sa réponse n’est pas toujours évidente. AR24, spécialiste de la lettre recommandée électronique, […]

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