Retour

Qu’est-ce qu’un avenant au bail commercial et comment bien le rédiger ?

 

Un avenant au bail commercial est un document écrit qui permet soit d’introduire une nouvelle clause ou de modifier certaines conditions déjà existantes dans votre contrat de bail commercial. Pour éviter toutes incompréhensions, il est indispensable de préciser clairement quels changements avez-vous effectué dans le bail initial. Enfin, l’avenant peut aussi bien émaner du bailleur que de son locataire et devra nécessairement être ratifié par les deux parties.

Sommaire :

  1. Qu’est-ce qu’un avenant au bail commercial ?
  2. Quels sont les éléments qui doivent figurer dans l’avenant ?
  3. Quels sont les cas où son usage est indispensable ?
  4. Exemple d’avenant

 

Qu’est-ce qu’un avenant au bail commercial ?

Susceptible d’évoluer, le contrat de bail commercial ne peut être modifié. Ainsi, en cas de changement de conditions de vie du locataire ou du bailleur, seul l’avenant permettra de garder un contrat de bail à jour et en règle. Ajouté au bail principal, l’avenant ne vient pas remplacer le contrat de bail. En effet, le bail initial ne subira aucune transformation et devra même être glissé en annexe lors de l’envoie de l’avenant.

Ainsi, l’avenant permet de transformer certaines clauses du contrat de bail initialement signé, afin que ce contrat s’adapte au mieux à la situation actuelle des parties. Enfin, les deux documents (le contrat de bail / avenant) doivent être soigneusement conservés puisque l’avenant ne sert qu’à mettre en exergue les potentiels changements qu’il serait légitime de faire dans le contrat de bail.12

Quels sont les éléments qui doivent figurer dans l’avenant ?

Pour être valable juridiquement, l’avenant doit contenir certaines informations telles que :

  • Renseigner l’identité des parties 
  • Evoquer la date de signature du bail initial
  • Préciser clairement les éléments figurant dans l’avenant et leur fonction. (Vont-ils servir à supprimer une clause ou juste à la modifier ?)
  • Rappeler que le bail initial reste valide
  • Spécifier la date à laquelle l’avenant prendra effet

Enfin, pour officialiser votre avenant, l’utilisation d’une LRAR ou d’une LRE (lettre recommandée électronique) est requise.  En effet, pour être valide, la forme et le contenu de l’avenant comptent.

Quels sont les cas où son usage est indispensable ?

Comme évoqué précédemment, l’avenant vient apporter quelques modifications aux clauses figurant dans le contrat de bail commercial. Ainsi, en cas d’évènements particuliers venant entraver les termes du contrat, la rédaction d’un avenant est indispensable pour mettre à jour le bail en cours d’exécution.

Toutefois, avant de rédiger un avenant au bail commercial, une discussion entre le bailleur et son locataire est nécessaire afin d’éviter tout litige ultérieur.

Comme vous le savez, l’exploitation d’un fonds de commerce est rarement un long fleuve tranquille. En effet, de nombreux évènements comme le changement d’activité principale ou encore la sous-location peuvent justifier l’usage d’un avenant au contrat de bail.

Pour que vous puissiez y voir plus clair, voici 4 cas d’usage de l’avenant au bail commercial :

 

1. La demande d’autorisation de sous-location :

Selon l’article L.145-1 du Code de Commerce, le locataire n’est pas autorisé à sous-louer toute ou partie du local commercial qu’il occupe. En effet, pour obtenir ce droit, le locataire doit avant tout prévenir son bailleur puis recevoir son accord.

Si vous souhaitez modifier cette disposition qui vous empêche de sous-louer votre local, cela est possible, il vous suffira d’en discuter avec votre bailleur puis de négocier un avenant.

 

2. Une modification de la surface ou des caractéristiques du local loué

Dans le cadre d’un renouvellement du bail commercial, si la surface locative a évolué, il est alors nécessaire de rédiger un avenant pour mettre à jour le montant du loyer. Il en est de même, si à la suite de travaux, le local a subi une nette amélioration.

 

3. Un changement de destination des locaux

En pratique, le bail commercial comporte une clause précisant la nature des activités qui peuvent être exercées au sein des locaux loués. Or, si le preneur souhaite modifier la destination des locaux figurant dans le contrat de bail, il sera contraint de formaliser cette évolution par le biais d’un avenant.

 

4. L’ajout d’une clause résolutoire

Protecteur pour le locataire, le bail commercial, ne permet pas au bailleur de résilier à tout moment le contrat de bail. Ainsi, l’ajout d’une clause résolutoire permettrait au bailleur de mettre fin au bail lorsque son locataire manque à ses obligations. Ces manquements peuvent êtres : défaut de paiement, des dégradations du local etc. …

Si le bailleur souhaite intégrer cette cause, il devra alors l’ajouter par le biais d’un avenant.

 

Cas particulier : renouvellement du bail commercial

Depuis l’entrée en vigueur de la Loi Pinel en 2014, le renouvellement du bail commercial peut faire l’objet d’un avenant. En effet, véritable réforme du contrat de bail commercial, la Loi Pinel a instauré de nouvelles conditions et notamment que les baux commerciaux doivent contenir certaines mentions comme :

  • La répartition des charges et des travaux entre le locataire et son bailleur
  • Les conditions de révision du montant du loyer
  • Le droit de préemption du locataire
  • Le droit de résiliation triennale du locataire

Si votre bail a été conclu avant le 18 juin 2014, il est possible que votre contrat de renouvellement de bail ne soit plus à jour. Ainsi, lors du renouvellement du bail, un avenant devra être confectionné pour mettre à jour le bail et que ce dernier soit en conformité avec la Loi Pinel.

Exemple d’avenant

Ainsi, la production d’un avenant permet de renseigner les modifications à apporter au bail commercial. Afin que ce document vous garantisse une relation contractuelle sans litige, sa rédaction est soumise aux respects de nombreuses règles sous peine de nullité. Pour que votre avenant soit conforme, voici un exemple d’avenant que vous pouvez envoyer directement par LRAR ou par LRE :

 

Modèle d’avenant en cas de renouvellement du contrat de bail commercial :

Désignation des parties (identité du bailleur / locataire)

Rappel de la date à laquelle le bail a été signé, de la superficie et de la position géographique du local.

Modification du bail commercial :

  1. La Durée (rappeler la durée du bail en citant la date de début et de fin du contrat)
  2. Le loyer (fixation et indexation) renseigner les potentielles modifications à faire s’il y en a
  3. Impôts et charges
  4. Travaux à la charge du bailleur
  5. Droit de préférence
  6. Clause environnementale
  7. Date de mise en place des modifications prévues dans l’avenant
  8. Frais
  9. Annexes

Fait à (ville) en (nombre d’exemplaires)

Date du jour

Signatures des parties

Commencez à envoyer des LRE dès maintenant

Retour

À quelles conditions le licenciement économique effectué par un administrateur judiciaire par LRE est-il valable ?

mandataire judiciaire

Licencier pour raisons économiques par lettre recommandée électronique (LRE), c’est possible. Découvrez dans cet article les conditions pour que la rupture contractuelle soit valable. 

L’article L-100 du Code des postes et des communications électroniques accorde à la LRE la même valeur juridique que la LRAR papier. L’administrateur judiciaire peut donc utiliser cette solution digitale pour procéder aux licenciements nécessaires à la sauvegarde de l’activité de l’entreprise. Mais pas dans n’importe quelles conditions. Respect strict de la procédure et accord préalable du salarié sont nécessaires pour assurer la validité du licenciement économique par LRE. Explications. 

Sommaire :

1. Le respect de la procédure de licenciement économique prévue par le code du travail

Pour qu’un licenciement économique soit valable, il doit évidemment respecter strictement les procédures et les délais prévus par le code du travail en fonction du nombre de salariés concernés.

La procédure à suivre en cas de licenciement économique d’un unique salarié

L’administrateur judiciaire effectue une procédure spécifique en plusieurs phases : convocation à un entretien préalable, envoi d’une lettre de licenciement et notification à l’administration. À noter que, dans ce cas de figure, la consultation du CSE n’est pas obligatoire, sauf si le licenciement est dû à une réorganisation de l’entreprise ou concerne un représentant du personnel.

Le licenciement collectif de 2 à 9 salariés

Lorsque l’administrateur judiciaire doit effectuer un licenciement collectif de 2 à 9 salariés sur 30 jours, il doit commencer par consulter les représentants du personnel ou du CSE. Par la suite, il convoque les salariés concernés par LRE à un entretien individuel préalable. Enfin, dans les 7 jours qui suivent cette entrevue, il notifie le licenciement par courrier recommandé aux salariés et à l’administration.

Licencier économiquement au moins 10 salariés

Enfin, lorsque le licenciement économique concerne 10 salariés ou plus, l’administrateur doit suivre une procédure qui dépend de l’effectif exact de l’entreprise.

Ainsi, jusqu’à 49 salariés, la consultation du CSE s’impose. Au-delà, un plan de sauvegarde est nécessaire. L’entretien préalable pour chaque salarié concerné est obligatoire uniquement en l’absence de délégués du personnel (ou de CSE) ou en présence d’un salarié protégé. Par la suite, une lettre de licenciement sera communiquée aux salariés. Là encore, les délais d’envoi du courrier varient en fonction du nombre de salariés employés par l’entreprise.

2. LRE : l’obtention de l’accord préalable du salarié

En vertu de l’article L-100 du Code des postes et des communications électroniques, pour procéder aux licenciements économiques par LRE, l’administrateur judiciaire doit obtenir le consentement des salariés à recevoir des lettres recommandées électroniques à une adresse email donnée.

Il s’agit d’un prérequis indispensable pour assurer la validité de vos courriers digitaux à destination des non-professionnels, des salariés mais également des tribunaux et des administrations. À défaut, le courrier recommandé électronique ne permet pas de faire courir les délais légaux.

Pour obtenir ce consentement, la loi n’impose aucun formalisme. Il peut donc, d’ores et déjà, être acté dans le contrat de travail du salarié concerné. Dans le cas contraire, plusieurs options sont envisageables : rédaction d’un avenant au contrat de travail ou encore formulaire de consentement. En tout état de cause, l’administrateur judiciaire doit disposer d’un document écrit pour justifier de l’accord du salarié. L’acceptation orale est parfaitement insuffisante.

Pour faciliter le recueil des consentements et la conservation de la preuve de celui-ci, AR24 met à disposition des administrateurs judiciaires un outil de gestion des consentements, directement accessible depuis leur espace personnel. Ils peuvent ainsi aisément identifier les consentements récupérés et envoyer une demande pour ceux manquants.

Bon à savoir : les bonnes raisons d’utiliser la LRE AR24 pour un licenciement économique●       La LRE AR24 permet de conserver les preuves d’envoi des courriers ainsi que de leur contenu sur des serveurs sécurisés, tous localisés en France. Vous y avez accès quand vous le souhaitez.

●       La LRE facilite votre travail et supprime les délais d’acheminements. Le service AR24 est disponible 24h/24, 7j/7 depuis votre bureau. Pas de déplacement, pas d’impression, pas d’archivage, vous gagnez un temps considérable, en supprimant le risque de perte de données. De son côté, le salarié reçoit, en quelques minutes seulement, l’information qu’un courrier recommandé l’attend.

●       Enfin, la LRE est une solution plus économique que son homologue papier. 

 

Même si l’administrateur judiciaire ne respecte pas la procédure et les délais légaux de licenciement, la rupture contractuelle ne sera pas remise en cause pour autant. Toutefois, en vertu d’une ordonnance de 2017, le salarié peut obtenir en justice une indemnité pouvant aller jusqu’à un mois de salaire.

Vous souhaitez procéder à des licenciements économiques par LRE ? Créez, en quelques clics, votre compte AR24 et envoyez, dès à présent, votre première lettre recommandée 100% digitale.

Retour

Accuser réception d’une LRE avec L’Identité Numérique La Poste en 4 étapes

Vous avez reçu une lettre recommandée électronique AR24 et vous souhaitez vous identifier pour en accuser réception ? Sachez que depuis juin 2021 il est désormais possible d’accuser réception d’une LRE AR24 grâce à l’Identité Numérique La Poste. Simple, rapide et gratuit, ce moyen d’identification vous permet de réceptionner votre LRE en toute simplicité et en moins d’une minute.

Voici les étapes à suivre pour accuser réception de votre lettre recommandée électronique avec L’Identité Numérique La Poste :

1. Ouvrez l’email d’AR24
Pour commencer le processus d’identification il faut cliquer sur bouton « Voir mon courrier » dans l’email d’AR24 que vous avez reçu. Vous serez redirigé vers une page sécurisée vous proposant différents moyens d’identification.

2. Choisissez un moyen d’identification
Plusieurs moyens d’identification sont proposés comme l’identification visuelle ou le certificat (clé RGS**) mais également « L’Identité Numérique de La Poste ». Cliquez sur celui-ci pour vous identifier avec votre Identité Numérique préalablement créée sur lidentitenumerique.laposte.fr.

3. Identifiez-vous avec L’Identité Numérique
Une page s’affiche en vous indiquant que vous allez réceptionner votre courrier avec votre Identité Numérique La Poste. Cliquez sur le bouton jaune « Utilisez L’Identité Numérique ». C’est à ce moment-là qu’il faudra rentrer votre identifiant La Poste (votre adresse mail concerné) et son mot de passe associé. Vous allez recevoir une notification sur votre smartphone.

4. Confirmez la connexion avec votre smartphone
Une notification s’affiche sur votre smartphone, cliquez dessus pour confirmer que c’est bien vous qui souhaitez vous connecter avec votre Identité Numérique. C’est une dernière étape assurant une sécurité optimale.

Une fois ces étapes réalisées, vous allez recevoir un email AR24 vous donnant immédiatement accès à votre lettre recommandée électronique.

 

Créer gratuitement mon Identité Numérique La Poste en quelques clics

Retour

À quoi sert L’Identité Numérique La Poste ?

L’Identité Numérique La Poste permet l’identification et l’authentification d’une personne en ligne, ainsi que sa mise en relation avec un ensemble de sites internet acceptant cette identité. L’Identité Numérique La Poste permet cela grâce à l’attestation de ce service au niveau de garantie substantiel, défini par le règlement eIDAS, approuvé par l’ANSSI ; point que nous détaillerons ensemble dans cet article.

Sommaire :

  1. L’Identité Numérique La Poste, qu’est-ce que c’est ?
  2. Que peut-on faire avec L’Identité Numérique La Poste ?

 

1. L’Identité Numérique La Poste, qu’est-ce que c’est ?

L’Identité Numérique La Poste est un service de La Poste permettant de se connecter à plus de 900 sites via le portail gouvernemental FranceConnect. Dans un jargon plus technique c’est une clé numérique unique et ultra sécurisée ; une identité électronique attestée conforme en France au niveau de garantie substantiel du règlement européen eIDAS par l’ANSSI. Cela fait beaucoup de notions techniques – Passons dès à présent au décryptage.

 

a. Qu’est-ce que FranceConnect ?

FranceConnect est un dispositif permettant de garantir l’identité d’un utilisateur en s’appuyant sur des comptes existants pour lesquels son identité a déjà été vérifiée ; c’est la solution proposée par l’État pour sécuriser et simplifier la connexion à plus de 900 services en ligne.

Lors de vos démarches il suffit de cliquer sur le bouton FranceConnect et de choisir un compte que vous connaissez parmi ceux disponibles, il en existe plusieurs comme impots.gouv.fr, ameli.fr, MobileConnect et moi… et bien évidemment L’Identité Numérique La Poste, équivalent à un face à face. Il suffira de rentrer vos identifiants de compte pour L’Identité Numérique et vous pourrez accéder au service demandé.

L’Identité Numérique La Poste est donc une solution d’identification et d’authentification forte, dont le degré de sécurité et de confiance a été vérifié.

 

b. Le rôle de l’ANSSI

L’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information) a été créée par le décret n° 2009-834 du 7 juillet 2009 sous la forme d’un service à compétence nationale. C’est une autorité nationale en matière de cyberdéfense et de cybersécurité chargée de la promotion des technologies, des systèmes et des savoir-faire nationaux. Elle contribue ainsi au développement de la confiance dans le numérique.

L’Identité Numérique La Poste a été attestée au niveau de garantie substantiel du règlement européen eIDAS par l’ANSSI. Cela garantit un niveau de sécurité élevé et permet d’effectuer simplement plusieurs démarches en ligne : consultation de ses impôts, accès au site de l’assurance maladie, gestion des relations avec sa mairie pour les démarches quotidiennes, etc.

 

c. À quoi sert le règlement eIDAS ?

Le règlement eIDAS (Electronic IDentification Authentication and trust Services) est un règlement de l’Union Européenne sur l’identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques au sein de l’UE.

Le règlement eIDAS vise à susciter une confiance accrue dans les transactions électroniques au sein du marché intérieur en fournissant un socle commun pour des interactions électroniques sécurisées entre les citoyens, les entreprises et les autorités publiques.
Tout comme le moyen d’identification vidéo selfie d’AR24, L’Identité Numérique La Poste est conforme au niveau de garantie substantiel du règlement européen eIDAS.
Synonyme de haut niveau de sécurité, L’Identité Numérique propose gratuitement à l’ensemble des Français un moyen simple de s’identifier, de se connecter et d’effectuer des démarches en ligne en toute confiance.

 

2. Que peut-on faire avec L’Identité Numérique La Poste ?

Comme mentionné précédemment, L’Identité Numérique La Poste sert, pour les citoyens français, à se connecter à plusieurs centaines de sites via le portail gouvernemental FranceConnect.

Vous pourrez par exemple réaliser facilement plusieurs démarches administratives comme :

– Déclarer vos impôts,
– Renouveler votre passeport,
– Demander une carte grise,
– Suivre vos remboursements de sécurité sociale,
– Etc.

Il faut également savoir ce service appartenant à La Poste, permet de fluidifier et sécuriser l’accès à ses propres services tel que :

– Accuser réception d’une lettre recommandée électronique AR24,
– Effectuer une réexpédition 100% en ligne,
– Etc.

 

Il est possible de créer son Identité Numérique La Poste de chez soi, en toute sécurité avec un parcours de création 100% en ligne. Ce service est gratuit et vous pourrez créer votre Identité Numérique en quelques minutes.

 

Créer gratuitement mon Identité Numérique La Poste en quelques clics

Retour

Loi Elan : comment dématérialiser les démarches d’urbanisme ?

Loi Elan : comment dématérialiser les démarches d'urbanisme ?

Afin de profiter de différents avantages aussi bien pour les usagers que les collectivités, la loi Elan prévoit la mise en place de dispositifs permettant la dématérialisation des démarches liées à l’urbanisme. En effet, ces dispositifs devront être accessibles aux usagers à partir du 1er janvier 2022 ; c’est pourquoi il convient pour les collectivités de trouver des solutions adéquates afin de répondre à cette nouvelle règlementation.

Sommaire :

  1. Que disent les textes ?
  2. Quelles sont les solutions à mettre en place ?
  3. Quels sont les avantages de ces dispositifs ?

 

1. Que disent les textes ?

Afin de faciliter certaines démarches liées à l’urbanisme comme la demande d’un permis de construire par exemple, le programme Démat.ADS a été mis en place par la loi Elan. Ce programme dédié au dépôt et l’instruction en ligne de toutes les demandes d’autorisations d’urbanisme a pour objectif de faciliter de nombreux processus en les dématérialisant.

Selon l’article L423-3 du Code de l’urbanisme issu de la loi Elan : « les communes dont le nombre total d’habitants est supérieur à 3500 disposent d’une téléprocédure spécifique leur permettant de recevoir et d’instruire sous forme dématérialisée les demandes d’autorisation d’urbanisme ». Qui plus est, toutes les communes devront être en capacité de recevoir des saisines par voie électronique (SVE), selon les modalités mises en œuvre par ces dernières (email, formulaire de contact, télé services, etc.) .

En somme, les communes de plus de 3 500 habitants doivent être en mesure de proposer un système de téléprocédure dédié aux demandes d’autorisations d’urbanisme prêt au 1er janvier 2022.

 

2. Quelles sont les solutions à mettre en place ?

Pour accompagner ce projet de dématérialisation des procédures liées aux demandes d’autorisations d’urbanisme, plusieurs solutions peuvent être envisagées par les collectivités.

Il sera par exemple possible de choisir de se connecter à PLAT’AU (Plateforme des Autorisations d’Urbanisme) qui est une plateforme dédiée aux acteurs de la chaine d’instruction dans un projet d’urbanisme pour leur permettre d’échanger et de partager différentes informations. Il est également possible d’utiliser AD’AU (Assistance aux Demandes d’Autorisation d’Urbanisme) qui est un portail accessible sur le site service-public.fr qui permet aux usagers d’effectuer leurs demandes en ligne. RIE’AU (Réception, Information et Échanges des Autorisations d’Urbanisme) peut aussi être utilisé et va permettre de mettre à disposition un espace d’échange dédié à l’usager, à la commune et au service instructeur.

L’utilisation de la lettre recommandée électronique est aussi un excellent moyen de dématérialiser les demandes d’autorisations d’urbanisme, mais aussi les réponses adressées par la collectivité. Il peut s’agir d’une solution tout à fait pertinente pour les communes de moins de 3500 habitants qui souhaitent également opter pour un dispositif dématérialisé.

 

Bon à savoir : la lettre recommandée électronique AR24, grâce à sa valeur juridique la rendant strictement équivalente à la LRAR papier, (Art. L100 du code des postes et communications électroniques) pourra être utilisée dans toutes les situations dans lesquelles vous avez besoin d’envoyer une communication sous un format recommandé avec accusé de réception. Parfait dans le cadre d’une dématérialisation des communications réglementées.

La LRE AR24 vous permet de réduire vos coûts, d’accélérer vos envois et vos procédures, de recevoir vos preuves sous un format dématérialisé, d’apporter la preuve du contenu, de profiter de la conservation de vos recommandés électronique sur votre espace AR24 dédié, etc.

 

3. Quels sont les avantages de ces dispositifs ?

La dématérialisation des demandes d’autorisations d’urbanisme permet de profiter de différents avantages. Les usagers pourront profiter d’un gain de temps considérable grâce à la demande en ligne, ils seront accompagnés par une assistance en ligne, profiteront de plus de transparence sur l’état d’avancée de leur dossier et réaliseront des économies sur l’affranchissement des courriers recommandés.

En ce qui concerne les collectivités, ces dernières pourront bénéficier d’un dossier de meilleure qualité transmis aux services instructeurs en supprimant notamment les étapes de ressaisie qui peuvent être sources d’erreurs. Une meilleure traçabilité du dossier sera possible, mais aussi la réduction des tâches à faible valeur ajoutée et une meilleure résilience des services en cas de fermeture des guichets physiques.

Les usagers comme les collectivités profiteront donc de nombreux avantages en optant pour la dématérialisation des demandes d’autorisations d’urbanisme ainsi que du suivi en ligne de l’intégralité des dossiers.

 

inscription ar24

Retour

4 raisons d’adopter la LRE pour les administrateurs et les mandataires judiciaires

4 raisons d'adopter la LRE pour les administrateurs et les mandataires judiciaires

Vous cherchez une solution pour optimiser votre travail d’administrateur ou de mandataire judiciaire ? Découvrez dans cet article pourquoi vous devriez utiliser la lettre recommandée électronique.

Notifications de créances, licenciements, mises en demeure, convocations, le rôle d’administration ou de mandataire judiciaire nécessite la réalisation de nombreux actes administratifs. Digitaliser le processus vous permettrait d’optimiser vos procédures. AR24 vous détaille les 4 raisons d’adopter, sans plus tarder, la LRE pour les administrateurs et les mandataires judiciaires.

Sommaire :

  1. Une solution digitale à valeur probante
  2. Des preuves solides pour vos démarches administratives
  3. Administrateur et mandataire judiciaire : gagnez en efficacité avec la LRE
  4. Supprimez les délais d’acheminement de vos courriers

1. Une solution digitale à valeur probante

Si vous décidez d’utiliser la LRE AR24 pour envoyer vos notifications de créances ou vos mises en demeure, vous êtes certains que ce courrier possède la même valeur juridique que sa version papier avec accusé de réception (LRAR).

Cette équivalence est en effet prévue par l’article L100 du Code des postes et des communications électroniques. Elle est accordée à condition que le prestataire en charge de l’acheminement dispose de la qualification eIDAS. Ce qui est le cas d’AR24 !

 

Bon à savoir : le licenciement par lettre recommandée électronique.

Le code du travail impose à l’employeur de procéder au licenciement du salarié “par lettre recommandée avec avis de réception” (Art. L1232-6 al.1). Le décret de 2011 prévoyait uniquement la possibilité d’utiliser la LRE pour la conclusion et l’exécution du contrat. Finalement, le décret de 2018 relatif à la lettre recommandée électronique permet l’utilisation de cette solution digitale pour notifier des licenciements.

Toutefois l’obtention de l’accord du salarié à être notifié par voie électronique est nécessaire.

 

2. Des preuves solides pour vos démarches administratives

Le rôle d’administrateur ou de mandataire de justice nécessite de la rigueur. Là encore, la LRE qualifiée AR24 peut considérablement vous simplifier la tâche.

Adieu les accusés de réception de vos mises en demeure égarés ou les litiges sur le contenu de vos convocations, grâce à la lettre recommandée digitale, vous disposez à tout moment de toutes les informations concernant votre démarche et la communication de votre courrier.

Avec AR24 vous accédez à tout moment aux preuves de dépôt, d’envoi et de réception de votre courrier. Vous recevrez également la preuve du refus de votre destinataire ou de la non-réclamation de votre lettre, le cas échéant.

Contrairement au courrier papier, la LRE dispose par ailleurs d’un autre avantage considérable : vous pourrez prouver à tout moment les informations indiquées dans votre lettre. Pièces jointes, photos, textes, son contenu est en effet certifié avec exactitude.

En choisissant AR24, vous bénéficiez enfin d’une conservation de vos preuves pendant 10 ans et sans surcoût, dans le respect du règlement GPD. En cas de litige, vous aurez accès à ces informations à tout moment.

3. Administrateur et mandataire judiciaire : gagnez en efficacité avec la LRE

Lors de l’envoi de vos courriers recommandés, vous gagnez un temps considérable puisque vous n’avez plus besoin de vous déplacer. Tout peut se faire depuis votre bureau. Une connexion Internet, un compte AR24 et un moyen d’identification suffisent.

Vous améliorez aussi votre efficacité tout au long de vos processus. En dématérialisant vos envois de courriers recommandés, plus besoin d’imprimer vos documents pour les transmettre à votre destinataire puis de les scanner pour les archiver dans vos dossiers en ligne. Vous pouvez même automatiquement intégrer vos LRE à vos archives grâce à l’intégration API à votre logiciel métier.

Vous vous libérez ainsi un temps précieux pour travailler sur le fond de vos dossiers.

 

4. Supprimez les délais d’acheminement de vos courriers

Enfin, en tant que mandataire ou administrateur judiciaire, vous devez respecter un certain nombre de délais légaux incompressibles. Vous devez donc tout mettre en œuvre pour assurer une gestion optimisée de vos dossiers.

Simple et rapide, la LRE est la solution idéale pour accélérer vos procédures et respecter vos impératifs. Après avoir activé votre compte en ligne AR24 et commandé votre moyen d’identification, vous pourrez envoyer en quelques clics seulement, vos notifications de créances ou vos lettres de licenciement. Les délais d’acheminement disparaissent. Qu’il se trouve en France ou à l’étranger, le destinataire de votre courrier est notifié quasi-instantanément de l’existence de votre recommandé. De votre côté, vous recevez en quelques minutes une preuve d’envoi de votre LRE.

Strictement équivalente à son homologue papier, rapide, pratique mais également économique et écologique, la LRE convient totalement aux impératifs des administrateurs et mandataires judiciaires. Vous êtes convaincu ? Pour envoyer votre première lettre recommandée électronique, créez, sans plus tarder, un compte AR24.

Retour

Modèle de lettre de résiliation de bail professionnel

Exemple de lettre de résiliation de bail professionnel

Vous êtes bailleur ou locataire et vous souhaitez résilier votre bail professionnel mais vous ne savez pas comment rédiger votre lettre ? Voici nos recommandations pour réussir votre résiliation de bail !

À travers cet article nous verrons : Quelles sont les conditions de résiliation d’un bail professionnel ? Pourquoi utiliser la LRE ? Comment rédiger sa lettre de résiliation.

Sommaire :

  1. Rappel des conditions de résiliation d’un bail professionnel
  2. Pourquoi choisir la LRE pour vos résiliations de bail professionnel ?
  3. Modèle de lettre de résiliation

 

1. Rappel des conditions de résiliation d’un bail professionnel

Le bail professionnel, est un contrat de location de locaux professionnels qui est réservé aux professions libérales. En effet, seules les activités non commerciales sont concernées par ce type de location. Moins protecteur que le bail commercial, le locataire en cas de refus de renouvellement de son bail par le propriétaire, ne bénéficiera d’aucune indemnité d’éviction pour le préjudice subi. La durée minimale d’un bail professionnel est de 6 ans.

Concernant sa résiliation, le bail professionnel est résiliable à tout moment par le locataire. Pour cela, il devra notifier son bailleur par LRAR ou LRE en respectant un délai de préavis de 6 mois. À la différence du locataire, le bailleur ne pourra résilier son bail qu’à son terme. Ainsi, si le propriétaire ne souhaite pas reconduire le bail, il devra en informer son locataire par LRE ou LRAR en respectant un délai de 6 mois. Sa décision n’aura pas besoin d’être justifiée et n’entrainera aucune compensation financière.

Enfin, suite à l’envoi de la lettre de résiliation, un état des lieux des locaux sera nécessaire pour la restitution du dépôt de garantie.

 

2. Pourquoi choisir la LRE pour vos résiliations de bail professionnel ?

Disposant de la même valeur légale que la LRAR papier, la LRE ou lettre recommandée électronique, peut être utilisée pour vos démarches administratives. En effet, l’utilisation de la LRE dans le cadre de vos résiliations de bail professionnel est légale et même recommandée.

Plus rapide, la LRE s’envoie directement depuis votre espace AR24 en ligne. Le destinataire professionnel quant à lui n’aura plus qu’à s’identifier à distance puis accuser réception de son courrier depuis sa boite mail professionnelle. Aussi, suite à l’envoi de la LRE, vous recevez immédiatement la preuve de dépôt/ d’envoi. Cela est particulièrement utile en cas de litige et permet de s’assurer que le courrier a bien été transmis et accepté par le destinataire. L’utilisation d’une LRE permet de garder une trace de vos envois. En effet, l’ensemble de vos courriers et des preuves seront conservés sur nos serveurs sécurisés. Enfin, l’utilisation de la LRE vous permettra de réaliser des économies. En effet, la LRE AR24 a un tarif unique de 3,99€ HT (tarif en vigueur au 1er septembre 2025) peu importe le volume de votre envoi recommandé.

 

3. Modèle de lettre de résiliation de bail commercial

Désireux de vous accompagner dans vos démarches, voici une modèle type de lettres de résiliation à personnaliser selon les modalités de votre bail. Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre pour bailleur et locataire.

 

a. Par le bailleur

(bailleur)

Nom – Prénom

Adresse

(locataire)

Nom – Prénom

Adresse

 

Fait le _/_/_ (date), à …(lieu)

 

Objet : Rupture du bail professionnel

 

Madame, Monsieur,

Je vous informe que le bail professionnel signé le _/_/_ par nos soins, situé (adresse), arrive à échéance le (date).

Propriétaire du local professionnel, avec ce courrier je vous informe selon les dispositions de l’article 57 A de la loi n°86-1290 du 23 décembre 1986, que je vous donne congé pour le (date).

Je me tiens à votre disposition pour convenir d’une date d’état des lieux et de restitution des clés.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distingués.

Signature

 

b. Par le locataire

(locataire)

Nom – Prénom

Adresse

(bailleur)

Nom – Prénom

Adresse

 

Fait le _/_/_ (date), à … (lieu)

 

Objet : Résiliation du bail professionnel

 

Madame, Monsieur,

Locataire du local professionnel situé (adresse) depuis le (date de signature du contrat), je vous informe de mon intention de résilier le contrat qui nous lie conformément aux dispositions de l’article 57 A de la loi n°86-1290 du 23 décembre 1986 (qui impose un délai de préavis).

Je reste à votre disposition pour convenir ensemble d’une date de restitution des clés et de l’état des lieux.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments respectueux.

Signature

 

inscription ar24

Retour

Obligation de dématérialisation des échanges dans le cadre des marchés publics : pourquoi utiliser la LRE ?

Depuis 2018, le législateur est intervenu pour mettre en place une obligation pour dématérialiser les échanges lors d’une procédure de passation d’un marché public. Les parties doivent alors utiliser des plateformes sécurisées pour assurer l’échange de leurs documents. Il est aussi particulièrement intéressant d’avoir recours à la lettre recommandée électronique (LRE) pour gagner du temps et conserver une trace de toutes les preuves dans un lieu sécurisé.

Sommaire :

  1. La procédure de passation d’un marché public : l’obligation de dématérialiser les échanges
  2. La lettre recommandée électronique pour communiquer dans le domaine des marchés publics
  3. La procédure pour l’envoi de courrier en lettre recommandée électronique
  4. Les avantages de la lettre recommandée électronique

 

1. La procédure de passation d’un marché public : l’obligation de dématérialiser les échanges

Depuis l’ordonnance n°2018-1074 du 26 novembre 2018, les communications et les échanges doivent obligatoirement se faire entre les parties par voie électronique. Il faut alors utiliser une plateforme de dématérialisation comme le prévoit l’article R2132-3 du code de la commande publique. Celle-ci permet alors de mettre des documents en consultation et à disposition des opérateurs économiques.

Concrètement, il faut dématérialiser les échanges pour :

 

  • Mettre à disposition des documents en consultation
  • Réceptionner des candidatures et des offres depuis le profil acheteur sur la plateforme concernée
  • Échanger entre les parties sous la forme de questions-réponses
  • Informer les parties de la procédure et de ses avancés (acceptation, rejet, etc.)

 

Le code de la commande publique à son article R2132-9 précise que l’acheteur doit assurer la confidentialité et la sécurité des échanges lorsqu’il utilise une certaine plateforme. C’est notamment le cas pour AR24 qui vous propose une solution sécurisée.

 

2. La lettre recommandée électronique pour communiquer dans le domaine des marchés publics

La solution de la lettre recommandée électronique est adaptée pour permettre aux parties de communiquer en toute sécurité lors de la passation d’un marché public. Celle-ci permet de pouvoir envoyer ses courriers en quelques clics depuis son ordinateur. Vous n’avez plus besoin d’utiliser le papier et de vous rendre au bureau de poste pour envoyer vos recommandés.

Il suffit d’avoir l’adresse e-mail du destinataire. La plateforme AR24 se charge d’assurer un échange sécurisé en réalisant les procédures d’identification nécessaires, au cours des échanges.

 

3. La procédure pour l’envoi de courrier en lettre recommandée électronique

L’expéditeur doit joindre à son courrier toutes les pièces justificatives qu’il souhaite. AR24 se charge ensuite de certifier le courrier et les pièces jointes via un horodatage qualifié. Le destinataire est ensuite informé par e-mail qu’un courrier recommandé est à sa disposition. Pour pouvoir en prendre connaissance, il doit accuser réception de celui-ci en s’identifiant au préalable.

L’expéditeur est ensuite informé de l’action du destinataire. Il est aussi informé de toutes les étapes lors de la transmission du courrier :

 

  • Envoi du courrier en LRE (preuve de dépôt et d’envoi)
  • Réception par le destinataire (preuve de réception)
  • Aucune action réalisée ou refus de prendre connaissance du contenu de la LRE (preuve de négligence ou de refus)

 

Par la suite, AR24 propose des services sans surcoût qui viennent sécuriser à nouveau la procédure. L’envoi des documents et les preuves de celui-ci sont conservés sur nos serveurs. Une solution particulièrement pratique et fiable pour conserver précieusement ses courriers.

 

4. Les avantages de la lettre recommandée électronique

Plusieurs avantages sont intéressants dans le cadre des marchés publics pour utiliser la lettre recommandée électronique (LRE). Dans un premier temps, AR24 vous propose de réaliser l’envoi en quelques clics de vos documents justificatifs dans le cadre, par exemple, d’une passation. La procédure à suivre depuis la plateforme est intuitive, simple et pratique. Des points forts pour gagner du temps dans sa journée.

Ensuite, la solution est sécurisée tout au long des étapes lors de la transmission d’un courrier sous une forme électronique. Ainsi, les parties peuvent communiquer sereinement sans craindre la perte de leurs courriers ou la perte de documents justificatifs, notamment lors de preuve du respect des délais impartis. Le SAV de la plateforme est aussi disponible pour vous accompagner dans toutes les étapes afin de répondre à toutes vos questions.

L’utilisation de la plateforme par les professionnels permet d’obtenir une solution de communication par voie dématérialisée sans engagement et sans caution ou coût caché. La facturation utilisée par la plateforme est aussi totalement transparente et détaillée afin de vous permettre d’y voir clair sur les frais dépensés pour l’envoi de vos courriers électroniques.

 

En définitive, il est particulièrement intéressant de faire confiance à AR24 dans le cadre des marchés publics pour envoyer vos lettres recommandées électroniques facilement et de façon sécurisée.

 

inscription ar24

Retour

Quelles sont les étapes à respecter pour qu’un licenciement économique effectué par un mandataire judiciaire soit valable ?

Quelles sont les étapes à respecter pour qu'un licenciement économique effectué par un mandataire judiciaire soit valable ?

La lettre recommandée électronique AR24 peut aussi être utilisée pour les licenciements économiques prononcés dans le cadre d’une liquidation judiciaire. Découvrez dans cet article quelles sont les étapes à respecter.

La procédure de liquidation judiciaire a pour objectif de mettre fin à l’activité d’une entreprise. Désigné par le tribunal, le mandataire judiciaire assure notamment le règlement des sommes dues aux salariés et procède aux licenciements nécessaires. Pour cela, et à condition de respecter certaines étapes indispensables, il peut sans risque utiliser la lettre recommandée électronique. Celle-ci est en effet considérée comme strictement équivalente au courrier recommandé papier avec accusé de réception (LRAR). Explications.

Sommaire :

  1. LRE et liquidation judiciaire : respecter les délais légaux prévus par la loi
  2. Licenciement par LRE dans le cadre d’une liquidation : l’accord préalable du salarié
  3. LRE : comment obtenir le consentement des salariés ?

 

1. LRE et liquidation judiciaire : respecter les délais légaux prévus par la loi

La liquidation judiciaire entraîne, en principe, la cessation immédiate de l’activité de l’entreprise et par conséquent la rupture de l’ensemble des contrats de travail.

Pour procéder au licenciement économique des salariés, il est donc nécessaire de disposer d’une ordonnance prononçant la liquidation judiciaire. Le mandataire a alors 15 jours à compter de la décision du tribunal pour envoyer les lettres recommandées avec accusé de réception aux salariés de l’entreprise afin de les convoquer à l’entretien préalable de licenciement. Il n’a pas besoin d’obtenir pour cela l’accord du juge-commissaire.

La notification du licenciement au salarié est effectuée par lettre recommandée avec accusé de réception, au minimum 2 jours après la date de l’entretien préalable. Celle-ci doit obligatoirement indiquer le motif justifiant le licenciement. Elle doit également mentionner expressément le jugement de liquidation. En tout état de cause, le salarié conserve le droit à un préavis ainsi qu’aux indemnités de rupture de contrat. À noter qu’en cas de plan de sauvegarde de l’emploi (PSE), la convocation à un entretien préalable n’est pas obligatoire.

 

2. Licenciement par LRE dans le cadre d’une liquidation : l’accord préalable du salarié

Pour procéder aux licenciements économiques par LRE dans le cadre d’une liquidation judiciaire, l’article L100 du Code des postes et des communications électroniques impose que le salarié accepte au préalable de recevoir des lettres recommandées électroniques à une adresse email donnée.

À défaut, la LRE ne peut bénéficier de la même valeur juridique que le courrier recommandé avec accusé de réception en format papier. Le licenciement économique réalisé par le mandataire judiciaire dans le cadre de la liquidation sera par ailleurs considéré comme nul.

À noter que cette règle s’applique également à l’égard de tous les non professionnels, tribunaux et administrations.

3. LRE : comment obtenir le consentement des salariés ?

Il n’existe aucun formalisme particulier prévu par la loi. Néanmoins, le mandataire judiciaire doit être en mesure d’apporter la preuve du consentement du salarié. Par conséquent, un accord oral n’est absolument pas suffisant. Un écrit permettant de constater, sans ambiguïté, l’accord du salarié est donc nécessaire. Il peut s’agir du contrat de travail lui-même, d’un avenant ou encore d’un formulaire de consentement préalable spécifique.

Pour faciliter le recueil et la gestion des accords préalables par le mandataire judiciaire, AR24 met à sa disposition un outil de gestion des consentements. Ce dernier est accessible depuis son espace personnel AR24 et permet d’identifier aisément les salariés qui n’auraient pas encore donné leur accord pour recevoir un courrier dématérialisé.

 

Bon à savoir : comment la lettre recommandée optimale peut être utilisée pour licencier économiquement les salariés ?

Dans le cadre d’une liquidation judiciaire, le délai légal de licenciement est court. Il peut être difficile d’obtenir le consentement du salarié dans les temps impartis.

Si le mandataire judiciaire ne connaît pas la préférence de réception du salarié (électronique ou papier), il peut utiliser la lettre recommandée optimale (LRO).

Une fois le courrier de licenciement rédigé et envoyé, AR24 demande au salarié s’il souhaite le recevoir au format électronique ou au format papier. Si celui-ci opte pour le format électronique, son accord est validé. Il peut alors recevoir la version digitale de sa lettre de licenciement. S’il choisit le format papier, le consentement est noté comme « Refusé » et le courrier lui est envoyé par voie postale.

 

Vous êtes nommé mandataire dans le cadre d’une liquidation judiciaire ? Créez, en quelques clics, votre compte AR24 et procédez aux licenciements économiques par lettre recommandée électronique.

Retour

Comment contester une décision d’assemblée ?

Comment contester une décision d’assemblée ?

La contestation d’une assemblée générale au syndic est une procédure possible pour les copropriétaires. Celle-ci permet d’exercer un recours contre une décision prise dans le cadre d’une assemblée générale. Toutefois, cette contestation à l’encontre du syndic de copropriété ne s’exerce pas de n’importe quelle façon et sous n’importe quelles conditions. Il faut donc faire le point sur ce qu’il est possible ou non de faire et de quelle manière. Voici nos conseils pour réussir à contester simplement et facilement une décision prise lors d’une assemblée générale de copropriétaires.

Sommaire :

  1. Les conditions pour faire une contestation d’une assemblée générale au syndic
  2. Comment s’y prendre pour mettre en place la contestation d’une assemblée générale ?

 

1. Les conditions pour faire une contestation d’une assemblée générale au syndic

Dans un premier temps, il faut savoir si en tant que copropriétaire, vous respectez les conditions pour pouvoir réaliser la contestation d’une décision prise lors d’une assemblée générale.

Pour y parvenir, il faut que vous soyez défaillant ou opposant à la décision concernée lors de la réunion. Il faut donc vérifier que vous ayez bien voté contre la décision prise ou bien il faut être absent de la réunion. Le fait de voter « blanc » ou de s’abstenir de répondre positivement ou négativement à une résolution au cours de l’assemblée générale ne vous donne pas la possibilité de mettre en place la contestation de l’assemblée générale au syndic.

Ensuite, il faut pouvoir prouver l’irrégularité d’une procédure au cours de cette réunion avec les autres copropriétaires. Par exemple, il est possible de faire remonter un ordre du jour trop vague ou peu précis qui ne fournit pas suffisamment de détails aux copropriétaires. C’est aussi le cas lorsque la majorité ou des règles liées à la majorité ne sont pas respectées.

2. Comment s’y prendre pour mettre en place la contestation d’une assemblée générale ?

L’action en nullité auprès du syndic doit respecter un certain formalisme. En effet, le copropriétaire concerné par cette demande doit envoyer un courrier sous la forme d’une lettre recommandée avec AR. En plus, la procédure ne s’arrête pas là. Il faut déposer au greffe du tribunal de grande instance du lieu de l’immeuble une assignation. Cette demande se fait donc à l’encontre du syndic qui animait l’assemblée générale et qui n’a pas respecté ses obligations.

Les formalités pour mettre en place la contestation d’une assemblée générale au syndic sont assez contraignantes pour les copropriétaires. Ces derniers doivent suivre des mesures souvent longues à mettre en place. Pour les soulager, il est intéressant d’opter pour la lettre recommandée électronique proposée par AR24. Celle-ci permet de gagner du temps puisque l’envoi du courrier s’effectue après quelques clics depuis un ordinateur. Il faut simplement avoir l’adresse e-mail du syndic et suivre les étapes liées à l’envoi d’une lettre sous un format électronique avec AR sur notre plateforme dédiée.

En plus, cette procédure dématérialisée permet de suivre parfaitement les étapes de communication du courrier au destinataire professionnel. Il faut aussi savoir que cette procédure est strictement équivalente à la lettre recommandée avec accusé de réception classique sous un format papier. Elles ont toutes les deux les mêmes valeurs juridiques.

La sécurité est aussi renforcée puisque la lettre recommandée électronique est conservée sur des serveurs sécurisés situés en France. De cette façon, le copropriétaire peut facilement obtenir la preuve du contenu envoyé en cas de besoin contre le syndic concerné par l’irrégularité commise lors de l’assemblée générale.

Ainsi, la contestation d’une assemblée générale au syndic ne se fait pas sans connaître les règles associées. Dans tous les cas, il est aussi important d’avoir des solutions pratiques pour simplifier toutes ces démarches souvent contraignantes et longues à mettre en place. La lettre recommandée électronique est l’une des solutions pour y parvenir.

 

Retour

AR24 et Netheos innovent avec une signature à distance sécurisée, identifiée par lettre recommandé électronique

AR24 et Netheos innovent avec une signature à distance sécurisée, identifiée par lettre recommandé électronique

Netheos, fintech spécialisée dans la souscription à distance et AR24, filiale de Docaposte et pionnier de la lettre recommandée électronique en France, allient leurs forces pour offrir une signature en ligne sécurisée et certifiée (règlement européen eIDAS). Un produit qui apporte une sécurité supplémentaire sur le marché Européen des interactions électroniques, lequel est très réglementé et en pleine transformation.

Sommaire :

  1. L’alliance de la signature électronique et de la lettre recommandée électronique
  2. Un procédé sécurisé

 

1. L’alliance de la signature électronique et de la lettre recommandée électronique

Avec le contexte sanitaire qui a accéléré la dématérialisation des échanges, la signature électronique à distance n’est plus un simple instrument de simplification de la vie administrative, mais une nécessité absolue. Pour ouvrir un compte bancaire, souscrire une assurance-vie, signer un compromis de vente ou un bail, et bien d’autres usages encadrés juridiquement qui composent notre quotidien.

Netheos et AR24, deux acteurs de confiance français, travaillent ensemble depuis 2019 à la mise au point d’une solution simple d’usage et juridiquement fiable. La 1ère signature électronique dont l’identification repose sur un Envoi Recommandée Électronique Qualifié répond à cette double exigence et permet :

 

  • De signer facilement à distance des opérations sensibles demandant un niveau de sécurité et de certification élevé ;
  • De répondre aux exigences règlementaires, notamment celles des organismes financiers et de la 5ème directive LCB-FT.

 

En effet, la signature identifiée par Lettre Recommandée Électronique Qualifiée répond spécifiquement au besoin des organismes règlementés grâce à sa certification eIDAS, et plus particulièrement à celui du KYC (Know Your Customer) des banques et des assurances lorsque l’entrée en relation ou la souscription se font à distance (Article R561-5-2 ; 6ème mesure de vigilance complémentaire).

 

2. Un procédé sécurisé

« Nous souhaitions proposer une signature électronique certifiée eIDAS qui soit facilement utilisable à distance ; les quelques solutions existantes étant vraiment compliquées à utiliser. Nous avons pensé au recommandé électronique et seul AR24 proposait une version qui soit à la fois 100% en ligne et qualifiée. C’est donc naturellement que nous avons collaboré avec Guillaume de Malzac et Clément Schneider qui partagent de plus la même vision d’innovation industrielle que Netheos. »

Olivier Détour, CEO de Netheos.

 

Signer à distance avec un tel niveau de sécurité et de reconnaissance juridique n’a jamais été aussi simple. Plus besoin de prendre rendez-vous ou de patienter devant son écran pour faire une visio-conférence avec un opérateur. L’identification est très proche des parcours de signature ou de paiement déjà connus. Seule différence : le code OTP n’est simplement plus envoyé par SMS, mais par recommandé électronique.

 

AR24 x Netheos

 

Pour prendre connaissance de son code à usage unique, il suffit de récupérer son recommandé via un lien reçu par e-mail. Le processus est rapide et sécurisé : il suffit de présenter son document d’identité, faire un selfie vidéo pour prouver qu’on en est bien le propriétaire. Les équipes d’opérateurs et d’opératrices AR24 effectuent une vérification humaine et valident l’identité.

 

« Tout comme la lettre recommandée électronique AR24 permettait déjà de créer en ligne son Identité Numérique La Poste de niveau substantiel, elle offre aujourd’hui la possibilité de signer électroniquement à des niveaux certifiés. Cette innovation est le fruit de deux ans de collaboration entre deux sociétés qui partagent les mêmes valeurs de qualité et de service client. »

Guillaume de Malzac, Directeur Général et co-fondateur d’AR24.

 

Netheos est une société française spécialisée dans l’entrée en relation et la souscription à distance. Créée en 2004 par son actuel dirigeant et implantée à Montpellier, elle développe ses propres technologies pour maîtriser de bout en bout la sécurité et l’expérience client de ses solutions. L’ensemble de son personnel et de ses infrastructures est basé en France.

AR24 est une société française spécialisée dans les lettres recommandées électroniques et l’identification de personnes à distance. Créée en 2015 par Guillaume de Malzac et Clément Schneider à Paris et à Strasbourg, la société est rapidement devenue la référence de son marché en étant le 1er prestataire de LRE à être qualifiée eIDAS en France en mars 2018. AR24 est une filiale de Docaposte depuis juin 2020.

Docaposte, filiale numérique du Groupe La Poste, accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation en toute confiance. Expert dans le traitement de données sensibles et Tiers de confiance, Docaposte bénéficie d’un positionnement unique sur le marché qui lui permet de répondre de bout en bout à l’intégralité d’un besoin client, dans le respect des réglementations et avec l’assurance d’une donnée hautement sécurisée. Docaposte se positionne aujourd’hui comme référent de la confiance du numérique en France.

En savoir plus sur la signature électronique Netheos

Retour

Marchés publics : Comment assurer des échanges dématérialisés et sécurisés entre acheteurs et soumissionnaires ?

Marchés publics : Comment assurer des échanges dématérialisés et sécurisés entre acheteurs et soumissionnaires ?

Lors d’une passation de marché public, les acheteurs et les soumissionnaires ont besoin d’échanger des documents importants et des informations souvent confidentielles. Depuis 2018, ces échanges doivent obligatoirement se faire sous une forme numérique et dématérialisée. Il faut donc proposer aux parties une solution fiable, rapide et sécurisée afin de communiquer sereinement lors de cette procédure. Pour cela, il est possible de faire appel à notre plateforme chez AR24 pour l’envoi de vos lettres recommandées électroniques (LRE). Conseils et explications sur cette solution particulièrement utile dans le domaine.

Sommaire :

  1. La lettre électronique recommandée dans les marchés publics
  2. Quels sont les avantages de la LRE dans le cadre d’un marché public ?

 

1. La lettre électronique recommandée dans les marchés publics

Lors de la passation d’un marché public, il est fondamental de pouvoir échanger des documents entre acheteur et soumissionnaire. Ces derniers sont essentiels pour ensuite choisir la personne ou l’entreprise la plus adaptée. Les échanges doivent se faire via des lettres recommandées afin de pouvoir prouver le bon respect des délais impartis. AR24 vous propose une plateforme sécurisée et fiable pour échanger et envoyer vos courriers sous la forme d’une lettre recommandée électronique.

Alors comment faut-il procéder via notre plateforme pour envoyer vos courriers dans le cadre d’une passation de marché public ? Dans un premier temps, il faut connaître l’adresse e-mail du destinataire du courrier. La plateforme vous permet d’écrire le contenu de votre lettre et d’y ajouter les éléments d’information concernant votre destinataire. AR24 se charge de vérifier l’identité des deux parties (expéditeur et destinataire).

Le destinataire est informé de la réception d’une lettre recommandée électronique sur sa boîte e-mail. Et une preuve de dépôt et d’envoi est envoyée à l’expéditeur afin que celui-ci suive les étapes de la transmission de son courrier. Le destinataire peut :
 

  • Accepter le contenu de la lettre recommandée électronique et en prendre connaissance. L’expéditeur est aussi informé de son acceptation.
  • Refuser de lire le contenu de la lettre. AR24 informe son expéditeur que le destinataire refuse d’en prendre connaissance.

 
La négligence du destinataire est aussi notifiée à l’expéditeur. Dans tous les cas, AR24 vous permet de conserver les courriers sur des serveurs sécurisés en France.

 

2. Quels sont les avantages de la LRE dans le cadre d’un marché public ?

La sécurité et la fiabilité sont des points forts pour la lettre recommandée électronique. En plus, la plateforme permet de conserver l’ensemble des documents transmis afin de pouvoir les retrouver à tout moment si besoin. De cette façon, les parties peuvent facilement prouver l’envoi ou la réception de pièces justificatives et leurs dates.

Ensuite, la procédure via AR24 est particulièrement rapide. En quelques clics, le courrier part de votre ordinateur pour arriver sur celui de votre destinataire. Et ce point est aussi fondamental. En effet, dans le cadre d’un appel d’offres il faut réagir rapidement. Les contraintes des délais classiques lorsque l’acheminement se fait par voie postale n’existent pas dans ce cas de figure.

Enfin, cette solution est surtout pratique pour l’expéditeur comme pour le destinataire afin de communiquer de façon transparente et agréable lors d’une passation de marché public. D’autres corps de métier optent pour cette solution. C’est le cas des notaires qui doivent souvent suivre précisément des délais. Les syndics sont aussi soumis à des contraintes identiques. Le décret n°2015-1325 facilite les communications en autorisant les convocations aux AG par voie électronique par exemple.

Il faut aussi noter qu’un SAV vous accompagne en cas de questions, de doutes ou de demande d’information complémentaire lors de l’utilisation de la plateforme pour l’envoi de vos lettres recommandées électroniques. En définitive, cette solution est particulièrement intéressante pour proposer aux acheteurs, dans le cadre d’un marché public, une plateforme sécurisée et fiable lors de l’échange avec des soumissionnaires.

 

inscription ar24

Retour

La Lettre Recommandée Optimale : l’alliée des administrateurs et mandataires judiciaires

Vous êtes administrateur ou mandataire judiciaire et vous cherchez une solution pour simplifier vos procédures ? La lettre recommandée optimale AR24 est votre allié. Découvrez pourquoi.

Dans le cadre de votre mandat, vous devez envoyer de nombreuses lettres recommandées. Pour cela, pourquoi ne pas utiliser une solution 100 % dématérialisée qui faciliterait la gestion de vos dossiers ? La quantité d’informations à gérer pour mettre en place une LRE eIDAS qualifiées vous paraît trop importante ? Pour vous aider, AR24 met à votre disposition la lettre recommandée optimale, parfaitement adaptée aux besoins des administrateurs et mandataires judiciaires. Explications.

Sommaire :

  1. Administrateurs et mandataires judiciaires : pourquoi utiliser la LR Optimale ?
  2. Comment envoyer une lettre recommandée optimale ?

1. Administrateurs et mandataires judiciaires : pourquoi utiliser la LR Optimale ?

En vertu de l’article L 100 du Code des postes et des communications électroniques, “lors de l’envoi d’une LRE eIDAS, l’expéditeur doit impérativement obtenir le consentement de son destinataire non professionnel à recevoir des lettres recommandées électroniques à une adresse email donnée”. Cette obligation s’applique lorsqu’une lettre recommandée est envoyée aux administrations, aux tribunaux ou encore aux salariés d’une entreprise.

À noter que le recueil du consentement n’est pas nécessaire pour un destinataire professionnel, c’est-à-dire pour les entreprises, quel que soit leur statut juridique.

Dans le cadre d’une procédure de redressement judiciaire ou de sauvegarde d’entreprise par exemple, vos missions nécessitent bien souvent l’envoi de nombreux courriers officiels à des non professionnels, notamment aux salariés de la société. Vous devez par ailleurs respecter les délais imposés par la loi. Dans ce contexte, le recueil de consentement préalable peut s’avérer difficile à mettre en œuvre.

La lettre recommandée optimale AR24 offre la possibilité aux destinataires de recevoir leur courrier en format électronique ou papier. Voilà donc une solution digitale qui facilite grandement la gestion de vos dossiers.

2. Comment envoyer une lettre recommandée optimale ?

Son fonctionnement et sa mise en œuvre sont très simples. Il suffit de vous connecter à votre compte AR24 et d’indiquer toutes les informations concernant votre courrier ainsi que son destinataire. Immédiatement, AR24 informe ce dernier de l’existence de votre lettre recommandée optimale. À lui de décider s’il souhaite la recevoir en format électronique ou papier.

S’il opte pour la version dématérialisée, le destinataire pourra simplement utiliser sa webcam ou la caméra de son smartphone pour s’identifier et accuser réception de sa LRE, qui lui est immédiatement communiquée par email. S’il préfère une version papier, pas d’inquiétudes. Vous n’avez rien à faire de plus, puisque la lettre recommandée est automatiquement imprimée, envoyée et remise par le facteur ou déposée au bureau de poste. Dans ce cas de figure, le destinataire devra la récupérer contre signature.

Autre avantage : vous êtes libre d’indiquer le temps de réponse de votre choix. Une fois ce délai expiré, si le destinataire n’a pas indiqué sa préférence, le courrier recommandé lui est automatiquement envoyé en format papier.

Bon à savoir : les avantages de la lettre recommandée électronique

  • Un courrier envoyé par LRE eIDAS a la même valeur juridique que son homologue papier.
  • La lettre recommandée électronique coûte seulement 3,99 € HT* (y compris 256 mo de pièces jointes) quel que soit le pays de destination.
  • Votre destinataire est informé de l’existence de votre courrier recommandé quelques minutes seulement après votre envoi. Vous êtes donc certain de respecter les délais légaux.
  • Toutes les preuves liées à votre courrier sont conservées sur votre espace AR24.
  • Votre lettre est confidentielle. Vous êtes seul avec le destinataire à y avoir accès.
  • Vous pouvez envoyer vos LRE 7j/7, 24h/24, où que vous soyez.

Moins de déplacement, moins d’impression, vous faites des économies et réduisez l’empreinte carbone de votre activité professionnelle.

Vous ne possédez pas encore de compte AR24 ? Créez-en un sans plus tarder et profitez de tous les avantages de la LR Optimale pour vos missions de mandataire ou administrateur judiciaire.

 

*Tarif en vigueur au 1er septembre 2025

Retour

Il est désormais possible d’accuser réception d’une lettre recommandée électronique AR24 avec L’Identité Numérique La Poste

AR24 x LIN

Après avoir été le premier prestataire qualifié par l’ANSSI pour l’envoi de lettres recommandées électroniques en avril 2018 et ayant obtenu une extension de sa qualification pour son système de vérification d’identité à distance de niveau substantiel en vidéo en 2019, AR24 innove encore et se retrouve une nouvelle fois premier sur le marché du recommandé électronique, en intégrant une identité numérique de niveau de confiance substantielle dans son parcours : L’Identité Numérique La Poste.

En juin 2021 nous sommes le seul prestataire de LRE à proposer une Identité Numérique attestée conforme au niveau de garantie substantiel par l’ANSSI et recommandée par l’Etat. L’Identité Numérique La Poste s’intègre naturellement dans notre parcours d’identification destinataire. Ainsi, si vous possédez une Identité Numérique La Poste, il sera extrêmement simple et rapide d’accuser réception de votre lettre recommandée électronique AR24 avec celle-ci.

Sommaire :

  1. Réceptionner une LRE avec l’Identité Numérique
  2. Les autres moyens d’identification pour accuser réception d’une LRE

 

1. Réceptionner une LRE avec L’Identité Numérique

 

a. L’Identité Numérique La Poste, qu’est-ce que c’est ?

L’identité Numérique de La Poste est une clé universelle sécurisée permettant à un usager, d’accéder à différents services et réaliser certaines démarches en ligne en toute sécurité. L’Identité Numérique, qui possède un niveau de garantie substantiel, permet de rassurer les clients tout en simplifiant leurs navigations (connexion à la plateforme des impôts en toute facilité, demande de renouvellement de carte grise en 2 clics, suivi du remboursement de l’assurance maladie, connexion à votre espace en ligne EDF… et depuis le 1er juin 2021 le fait de pouvoir accuser réception d’une lettre recommandée électronique AR24).

Plus besoin de mémoriser tous vos identifiants et mots de passe. Un seul identifiant et un seul mot de passe suffisent pour prouver que l’on est bien la personne que l’on prétend être et valider son identité à distance. L’identité Numérique La Poste, c’est donc à la fois une preuve de votre identité et un moyen de connexion universel.

Mais ce n’est pas tout. L’Identité Numérique est également un moyen de lutte contre l’usurpation d’identité. Vous serez notifié à chaque tentative de connexion (et bien entendu si vous n’avez effectué aucune démarche d’identification au moment où vous recevez une notification, vous pourrez signaler et bloquer ce risque de fraude).

Réaliser son identité numérique La Poste est 100% gratuit. Si vous ne l’avez encore jamais faite, laissez-vous tenter par l’expérience et profitez dès à présent de ce service innovant : réaliser mon identité numérique en quelques clics.

 

b. Comment accuser réception de son courrier recommandé avec L’Identité Numérique ?

Depuis juin 2021 il est donc désormais possible d’accuser réception de sa lettre recommandée électronique AR24 grâce à L’Identité Numérique La Poste. En moins d’une minute vous pourrez réceptionner votre LRE en toute simplicité.

Lorsque vous recevez une notification par email qui vous informe qu’une LRE vous est adressée, il suffit de cliquer sur « Voir mon courrier ».

 

LRE notification

 

Vous êtes alors redirigé vers une page sécurisée vous proposant différents moyens d’identification. Cliquez sur « L’Identité Numérique de La Poste » pour vous identifier avec votre Identité Numérique préalablement créée sur lidentitenumerique.laposte.fr.

 

Choix LIN

 

Cliquez ensuite sur le bouton jaune « Utiliser L’Identité Numérique ». Vous devrez indiquer votre identifiant La Poste (l’adresse mail de votre compte La Poste) ainsi que le mot de passe associé.

 

LINParcours LIN

 

Une notification de confirmation de connexion va s’afficher sur votre smartphone. Il vous faut alors confirmer votre connexion.

Une fois ces étapes réalisées, vous aurez immédiatement accès à votre courrier recommandé électronique.

 

2. Les autres moyens d’identification pour accuser réception d’une LRE

Si vous avez reçu une LRE AR24, vous avez le choix parmi plusieurs solutions d’identification, en plus de l’authentification via L’Identité Numérique La Poste.

 

a. L’identification visuelle à distance

AR24 est à ce jour le seul prestataire de LRE pouvant proposer une solution d’identification vidéo à des destinataires ne possédant aucun autre moyen d’identification ; cette procédure a été conçue par AR24 et qualifiée par l’ANSSI en 2019.

En résumé : le destinataire, sans moyen d’identification, peut toujours réceptionner son courrier recommandé avec l’identification à distance par vidéo selfie associé à sa pièce d’identité. Pour cela il doit se munir d’un smartphone ou d’un ordinateur équipé d’une webcam ainsi que de sa pièce d’identité (Carte Nationale d’Identité ou passeport) en cours de validité et en bon état.

 

b. L’identifiant papier (codes OTP)

AR24 propose de vous identifier via des codes à usage unique (OTP) pour envoyer et recevoir vos courriers recommandés électroniques. En tant que destinataire vous pouvez recevoir de la part d’un Notaire ou via AR24 une lettre recommandée remise en main propre par le facteur qui contiendra des codes vous permettant d’accuser réception et d’envoyer des courriers recommandés électroniques. Les identifiants papiers que vous possédez sont personnels et privés.

Bon à savoir : Cette identification est rattachée à votre adresse email. Vous ne pourrez utiliser les codes à usage unique de ce document que pour l’adresse email indiquée sur le document.

 

c. La clé d’authentification ou le certificat RGS**

Il se peut que dans le cadre de votre profession, vous possédiez déjà une clé d’authentification ou un certificat RGS** (clé REAL, clé RPVA, clé e-barreau etc.). Dans ce cas, vous avez la possibilité de l’utiliser pour réceptionner une LRE qualifiée. AR24 permet l’utilisation de plusieurs certificats d’authentifications pour l’envoi et la réception de lettre recommandé eIDAS dont les certificats de Certinomis, filiale du groupe La Poste. Retrouvez ici la liste des certificats d’identification numérique que nous acceptons.

L’intégration de l’Identité Numérique au parcours d’identification destinataire AR24 rend celui-ci simple, rapide, et confortable pour les personnes possédant une Identité Numérique La Poste.

Si vous n’avez pas encore votre Identité Numérique La Poste, rendez-vous sur https://lidentitenumerique.laposte.fr/ pour créer la vôtre. C’est gratuit et rapide.

Vous pourrez simplifier vos nombreuses futures démarches administratives, sécuriser votre identité numérique et réceptionner rapidement des lettres recommandées électroniques AR24.

 

inscription ar24

Retour

Est-ce que le bail professionnel se renouvelle automatiquement ?

Est-ce que le bail professionnel se renouvelle automatiquement ?

Dans le cadre d’un bail professionnel, le locataire ne bénéficie pas du droit de renouvellement automatique du bail. En effet, seul le bailleur peut décider de renouveler le bail. Cependant, dans certains cas, à son terme, le bail peut être reconduit tacitement sauf dénonciation du bailleur. À travers cet article, nous verrons : quelles sont les conditions de renouvellement d’un bail professionnel puis les potentiels changements que peut entrainer son renouvellement et enfin comment la LRE peut vous accompagner dans cette procédure.

Sommaire :

  1. Le renouvellement du bail professionnel
  2. Les changements de conditions du bail suite à son renouvellement
  3. Pourquoi opter pour la LRE dans cette procédure ?

 

1. Le renouvellement du bail professionnel

Contrairement au bail commercial, le bail professionnel ne bénéficie pas de droit au renouvellement pour le locataire. Toutefois, à l’approche du terme du contrat, qui dure au minimum 6 ans, plusieurs cas de figure sont susceptibles de se produire :

  • Le bailleur ne donne pas congé à son preneur : le bail professionnel est alors reconduit tacitement dans les mêmes conditions que le précédent.
  • Notification de congé par le bailleur avec offre de renouvellement : pour ce faire, le bailleur dispose d’un délai de préavis de 6 mois. Aussi, le bailleur peut profiter du renouvellement du bail pour augmenter le montant du loyer ou définir une nouvelle répartition des charges et des travaux. Toutefois, le refus du locataire à cette proposition met un terme au contrat.
  • Notification de congé par le bailleur sans proposition de renouvellement : en cas de refus du bailleur de poursuivre le bail, le locataire est dans l’obligation de quitter les lieux au terme du contrat. Aussi, ce dernier ne bénéficiera d’aucune indemnité d’éviction. En effet, seul le bail commercial ouvre droit à une indemnité d’éviction en cas de refus de renouvellement du bailleur.

 

a. La reconduction tacite du bail

Dans le cadre d’un bail professionnel, si le bailleur souhaite mettre un terme au bail de location, il doit attendre son expiration pour le rompre. Aussi, il devra informer son preneur qu’il ne souhaite pas non plus le renouveler. Dans le cas contraire, le bail professionnel est reconduit tacitement. Par ailleurs, il est important de noter que si une des parties contractantes ne souhaite pas renouveler le bail qui arrive à son terme, elle doit notifier l’autre partie par LRAR ou LRE en respectant un délai de préavis de 6 mois.  Enfin, pour rappel, le preneur est autorisé à rompre son bail à tout moment du moment qu’il notifie son bailleur soit par LRAR soit par LRE, soit par acte d’huissier, et qu’il respecte le délai de préavis de 6 mois.

Bon à savoir : le non-renouvellement du contrat de bail à son expiration est un risque à assumer pour le locataire. Cependant, les possibilités offertes au bailleur pour récupérer la propriété de son bien sont encadrées et limitées.

 

b. L’absence du droit de renouvellement automatique du bail pour le preneur

Selon la Cour de cassation, le bailleur n’aura pas à motiver son congé. De plus, cette dernière précise que le preneur ne bénéficiera pas d’indemnité d’éviction ni de son droit de préemption en cas de vente du local. En effet, ces droits ne sont valables que pour les baux commerciaux ou les baux mixtes.

2. Les changements de conditions du bail suite à son renouvellement

Le bail professionnel tend à favoriser l’investissement locatif, l’accession à la propriété de logement sociaux ou encore le développement de l’offre foncière. Toutefois, le bail professionnel présente quelques modalités particulières. En effet, dans le cadre d’un renouvellement de bail professionnel, le bailleur est susceptible d’augmenter le montant du loyer et de modifier la répartition des travaux et des charges.

 

a. Le loyer

Tout d’abord, le montant du loyer doit figurer clairement dans le contrat de bail. Ensuite, ce dernier est négocié librement entre le bailleur et son preneur. Toutefois, le loyer d’un bail professionnel peut faire l’objet d’une révision régulière selon une clause écrite dans le contrat. Cependant, cette clause doit préciser sur quel indice de référence elle se base pour justifier cette évolution. En effet, il existe une grande variété d’indices comme l’indice des loyers commerciaux (ILIC) ou encore l’indice des loyers des activités tertiaires.

Aussi, le contrat de location peut faire mention d’un versement de dépôt de garantie au bailleur par le preneur ; cette disposition n’est pas une obligation légale. Toutefois, si le locataire a versé un dépôt de garantie à son bailleur lors de son entrée dans les locaux, il doit récupérer cette somme à sa sortie à condition qu’il ait bien rempli l’ensemble de ses obligations contractuelles.

Le loyer étant librement fixé entre les parties dans le cadre d’un bail professionnel, il peut être augmenté par le bailleur lors de son renouvellement. Cette option représente une véritable opportunité pour le bailleur. En effet, le preneur ayant besoin des locaux pour exercer son activité et recevoir ses clients, préférera dans la plupart des cas renouveler le bail. Ainsi, le bailleur pourra faire accepter plus facilement l’augmentation du loyer à son preneur.

 

b. Les travaux et charges

Enfin, tout comme le loyer, la répartition des travaux et des charges est définie librement entre les parties contractantes et doit figurer clairement dans le contrat de location. De ce fait, le bailleur pourra également proposer une nouvelle répartition des travaux et des charges lors du renouvellement du bail. Cette possibilité est particulièrement intéressante pour le bailleur car cela lui permettra d’accroitre ses revenus sans nécessairement augmenter le montant du loyer. Cette potentielle évolution dépendra uniquement des relations qu’entretiennent le bailleur et son locataire puis de leur capacité de négociation.

 

3. Pourquoi opter pour la LRE dans cette procédure ?

Encore peu connue par le grand public, la LRE (la lettre recommandée électronique) est le strict équivalent juridique de la LRAR papier. Plus rapide, économique et sécurisée, la LRE offre de nombreux avantages à ceux qui l’utilisent !

Elle vous permet avant tout de notifier votre destinataire en seulement quelques clics. Ce dernier n’aura qu’à s’identifier pour accuser réception de son courrier depuis sa boite mail professionnelle.

Aussi, plus économique, la LRE a un tarif de 3,99€ HT* qui comprend : la certification de l’envoi, 256 Mo de pièces jointes soit 19 000 pages de textes puis la conservation des preuves et du contenu de vos envois.

La LRE vous permet d’envoyer vos courriers recommandés en toute tranquillité. En effet, pour accuser réception de son courrier, le destinataire doit obligatoirement s’être identifié auparavant. Cette disposition garantit à l’expéditeur que son courrier a bien été consulté par la bonne personne.  Ainsi, n’hésitez pas à utiliser la LRE pour vos résiliations de bail et vos avenants de renouvellement.

 

*tarif en vigueur au 1er septembre 2025

 

inscription ar24

Retour

Quels avantages à répondre aux demandes d’urbanisme par LRE ?

Quels avantages à répondre aux demandes d'urbanisme par LRE ?

Les collectivités auront de nombreux avantages à se tourner vers des solutions dématérialisées pour répondre aux demandes qui leur sont adressées et c’est notamment le cas en ce qui concerne les demandes d’urbanisme. La lettre recommandée électronique est donc une solution qui semble tout indiquée afin d’envoyer les réponses aux demandes d’urbanisme formulées aussi bien par les particuliers que les professionnels. Alors comment fonctionne la lettre recommandée électronique ? Quels sont les avantages à l’utiliser pour répondre aux demandes d’urbanisme ? Que dit la loi sur le sujet ? Réponses !

Sommaire :

  1. La lettre recommandée électronique, c’est quoi ?
  2. Quels sont les avantages de la LRE ?
  3. La LRE pour répondre aux autorisations d’urbanisme

 

1. La lettre recommandée électronique, c’est quoi ?

La lettre recommandée électronique ou LRE est un système d’envoi de courrier dématérialisé qui permet également de disposer d’un accusé de réception lorsque le courrier est reçu. Tout comme la lettre recommandée classique, elle permet donc de s’assurer que le destinataire a bien reçu le courrier qui lui a été adressé, mais aussi de le prouver notamment lors d’une procédure juridique.

En effet, la lettre recommandée électronique dispose de la même valeur juridique que la lettre recommandée classique, ce qui lui permet d’être utilisée par les particuliers, mais aussi les professionnels ou encore les collectivités afin d’effectuer l’envoi de courriers officiel.

Une fois le consentement du destinataire obtenu (par exemple en ajoutant une case à cocher dans les formulaires de demande), il est tout à fait possible de communiquer avec ce dernier par le biais de lettres recommandées électroniques puisqu’il suffit simplement de disposer de son adresse e-mail, qu’il vous aura fourni au moment d’exprimer son consentement à être notifié par lettre recommandée électronique

 

2. Quels sont les avantages de la LRE ?

La LRE offre de nombreux avantages qui seront appréciables notamment par les collectivités. Tout d’abord, la LRE est significativement moins chère qu’une LRAR papier et son prix est également fixe contrairement à la LRAR facturée proportionnellement à son poids. Elle ne nécessite pas d’impression, ce qui permet de limiter l’utilisation d’encre et de papier afin de réaliser des économies, mais aussi de minimiser son impact écologique. Son envoi suit la même logique qu‘un email (renseignement de l’adresse email, ajout des pièces jointes, rédaction du message) permettant un gain de temps précieux. Toujours en vue d’adopter un système de correspondance plus écoresponsable, la lettre recommandée électronique est envoyée de manière dématérialisée (envoi d’un email d’avis de passage), ce qui signifie qu’il n’y aura pas d’acheminement physique du courrier. Le transport est donc évité.

 

3. La LRE pour répondre aux autorisations d’urbanisme

Les collectivités le savent, la dématérialisation obligatoire de l’envoi des courriers relatifs aux demandes d’urbanisme sera pour le 1er janvier 2022 en ce qui concerne les communes de plus de 3500 habitants. Il convient donc dès à présent de se familiariser avec le nouveau système à mettre en place et ce dernier peut tout à fait être la LRE. En effet, apporter une réponse aux demandes d’urbanisme est d’une importance capitale pour les collectivités puisqu’une absence de réponse sous un certain délai entraine une autorisation tacite.

Le délai est d’un mois pour les déclarations préalables et les certifications d’urbanisme d’information ; de deux mois pour les permis de construire de maison individuelle, les permis de démolir et les certificats d’urbanisme opérationnels ; de trois mois pour les permis de construire et les permis d’aménager et de quatre mois pour les autorisations de travaux sur les établissements recevant du public.

Ne pas répondre (dans les délais) à ce type de demande c’est donc prendre le risque de donner son accord tacite pour un projet que la mairie souhaitait sûrement refuser. La LRE va donc permettre de gagner du temps dans le traitement des demandes, de répondre de manière plus rapide (ce qui aura également pour effet de ne pas entraver les projets de constructions acceptés et de limiter l’attente pour le demandeur) et bien évidemment de réaliser des économies.

 

inscription ar24

Retour

Quel est le rôle du syndic de copropriété ?

Quel est le rôle du syndic de copropriété ?

Il est toujours intéressant de connaître le rôle du syndic de copropriété au sein d’un immeuble. Cela permet de savoir à quel moment il peut être opportun de le contacter et de quelle manière celui-ci peut aider au bon fonctionnement de la copropriété. Les habitants peuvent alors se tourner vers lui pour obtenir des réponses après des questions ou faire des suggestions afin que la vie autour des copropriétaires se passe bien.

Sommaire :

  1. Le cadre légal donné pour l’exercice des missions du syndic de copropriété
  2. Présentation du rôle du syndic de copropriété
  3. Les échanges entre syndic de copropriété et copropriétaires

 

1. Le cadre légal donné pour l’exercice des missions du syndic de copropriété

Il est important de noter que le rôle du syndic de copropriété est encadré par la loi. C’est la loi Hoguet du 2 janvier 1970 qui réglemente son activité avec la loi du 10 juillet 1965. De nouvelles obligations sont aussi largement imposées par la loi ALUR du 24 mars 2014.

En plus, il faut noter que la présence d’un syndic professionnel pour organiser la vie d’une copropriété n’est pas indispensable. Toutefois, dans le cas contraire, l’organisation de l’immeuble doit être confiée par décision d’assemblée générale à un copropriétaire.

2. Présentation du rôle du syndic de copropriété

Dans un premier temps, le syndic de copropriété doit veiller à l’application du règlement mis en place au sein de l’immeuble des copropriétaires. Il doit aussi mettre en place toutes les décisions prises au sein de l’assemblée générale dans les mois qui suivent.

Ensuite, il est habilité à réaliser plusieurs actions pour assurer le bon fonctionnement de la copropriété. En effet, il peut négocier les contrats des professionnels qui interviennent sur les lieux pour réparer la toiture, les portes, etc. Il peut aussi établir le budget prévisionnel de la copropriété et conseiller les copropriétaires sur les dépenses à venir et les stratégies à mettre en place. C’est aussi à lui de veiller au bon recouvrement des charges de la part de l’ensemble des habitants de la copropriété. Enfin, le rôle du syndic de copropriété ne s’arrête pas là, il a aussi l’obligation chaque année de procéder à la convocation de l’assemblée générale.

Le rôle du syndic de copropriété est possible à partir du moment où ce dernier remplit parfaitement les conditions nécessaires à l’exercice de ses missions. Pour cela, il doit pouvoir prouver plusieurs choses :

  • La détention d’une carte professionnelle
  • La garantie financière suffisante
  • La détention d’une assurance responsabilité civile professionnelle
  • La possession d’un compte bancaire séparé au nom de la copropriété dont il est le gestionnaire

 

3. Les échanges entre syndic de copropriété et copropriétaires

Pour faciliter la communication entre les habitants de la copropriété et le syndic, il est possible de communiquer par l’intermédiaire du recommandé électronique, comme l’Avis électronique notamment pour la convocation aux assemblées générales. Cela permet aux copropriétaires d’avoir un moyen de communication simple et rapide lorsque cela est nécessaire. En quelques clics, le syndic peut envoyer l’ensemble des convocations aux habitants concernés. Il peut aussi suivre facilement depuis la plateforme AR24 la bonne réception, puis l’ouverture des courriers et connaître les copropriétaires informés.

 

Il est possible de qualifier le syndic de copropriété de véritable chef d’orchestre au sein d’une copropriété. Celui-ci pilote toutes les interventions sur place et il est un vrai conseiller qui permet aux copropriétaires de vivre le mieux possible sur place. Les habitants doivent alors pouvoir le joindre facilement en cas de besoin et à tout moment.

 

Retour

Comment résilier un bail professionnel en colocation ?

Plusieurs raisons peuvent mener à vouloir résilier son bail professionnel en colocation. Cependant, résilier un bail professionnel en colocation nécessite le respect de certaines procédures en fonction du type de contrat choisi et des clauses figurant dans le bail (bail unique ou collectif, présence d’une clause de solidarité dans le contrat etc.).

À travers cet article, nous verrons quelle est la procédure à suivre pour résilier un bail professionnel en colocation et comment accélérer vos démarches avec la lettre recommandée électronique qualifiée d’AR24.

Sommaire :

  1. Les conditions de résiliation
  2. Bail professionnel en colocation : les particularités à connaitre
  3. Pourquoi recourir à la lettre recommandée électronique pour vos procédures de résiliation ?

 

1. Les conditions de résiliation

Tout d’abord, les conditions de résiliation sont propres à chacune des parties. En effet, pour résilier un bail professionnel, le locataire n’aura pas les mêmes obligations juridiques à respecter que son bailleur.

Concernant le locataire, il est autorisé à rompre son contrat de bail à tout moment tout en respectant un certain délai de préavis. Or, le bailleur n’est autorisé à rompre son contrat de bail qu’à son terme.

De plus, seul le bailleur possède le droit au renouvellement du bail professionnel. En effet, dans le cadre d’un bail professionnel, le locataire ne dispose pas du droit de renouvellement du bail. Toutefois, si le bailleur n’émet aucune réticence au renouvellement du contrat, alors ce dernier peut être reconduit tacitement pour la même durée à savoir 6 ans maximum.

Il faut respecter le délai de préavis pour résilier un contrat de bail professionnel ou pour ne pas le reconduire.

 

a. Le délai de préavis

Comme nous l’avons vu, seul le locataire est autorisé à rompre son contrat de bail professionnel à tout moment. Toutefois, pour cela, il est tenu de respecter un délai de préavis de 6 mois pour avertir son bailleur de sa volonté de mettre un terme au contrat.

Concernant le bailleur, ce dernier possède le droit de renouvellement : c’est-à-dire que lui seul peut décider de reconduire au non le contrat. Qu’il accepte ou non de renouveler le contrat, il sera tenu de respecter un délai de préavis de 6 mois pour en avertir son locataire. Aussi, si le bailleur décide de rompre le bail professionnel à son terme, le délai de préavis à respecter sera de 6 mois également.

Bon à savoir : Le refus de renouvellement du bail délivré par le bailleur ne donnera lieu à aucune indemnité d’éviction puisqu’il s’agit d’un bail professionnel. En effet, bien que le bail professionnel soit plus souple, il est bien moins protecteur que le bail commercial.

 

b. La forme du congé

Pour donner congé, le bailleur tout comme son locataire doivent respecter une certaine forme. En effet, dans le cadre d’un bail professionnel, le congé doit soit être donné par LRAR ou par LRE (lettre recommandée électronique) ou bien par acte d’huissier. Toutefois, l’acte délivré par un huissier engendre des coûts supplémentaires. Nous vous conseillons donc de recourir soit à la lettre recommandée électronique (LRE) soit à son homologue papier pour vos résiliations de bail professionnel.

2. Bail professionnel en colocation :  les particularités à connaitre

Le bail professionnel en colocation possède quelques particularités supplémentaires par rapport à un bail professionnel classique. En effet, la colocation induit d’autres règles telles que la présence d’une clause de solidarité ou bien d’autres types de contrats de bail.

 

a. Les types de contrats : bail unique ou collectif

Dans le cadre d’une colocation on distingue deux grands types de bail, le bail unique et le bail collectif.

Le bail collectif est un contrat qui est signé par l’ensemble des colocataires qui se partagent l’espace loué et le montant du loyer. Aussi, dans ce type de contrat, les colocataires sont solidaires vis-à-vis du paiement du loyer et des potentielles dégradations. En effet, en cas de défaut de paiement d’un des colocataires le bailleur pourra se retourner contre l’un des autres colocataires pour récupérer son dû. Cette règle n’est applicable que lorsque la clause de solidarité figure dans le contrat. Toutefois, cette clause figure généralement dans ce type de contrat.

Le bail unique quant à lui comporte que chaque locataire signe et dispose de son propre contrat de bail ainsi que de son espace privatif. Aussi, dans ce type de contrat, le loyer est individuel c’est-à-dire que chaque colocataire est responsable de son loyer. Ainsi en cas de défaut de paiement d’un des colocataires, le bailleur ne pourra pas se retourner auprès des autres colocataires pour récupérer le dû manquant. Enfin, sauf mention contraire, les potentielles dégradations seront uniquement à la charge du colocataire responsable et non de l’ensemble des colocataires puisqu’ils ne sont pas solidaires dans ce type de contrat.

 

b. La clause de solidarité

Dans le cadre d’un bail professionnel en colocation, une clause de solidarité peut figurer dans le contrat de bail. En effet, cette clause permet dans le cadre d’une colocation de lier solidairement les colocataires face à leurs obligations contractuelles telles que le paiement de leur loyer et des charges. Grâce à cette clause, le bailleur est protégé en cas d’impayé par l’un de ses colocataires. En effet, en cas d’impayé de l’un de ses colocataires, le bailleur pourra demander à n’importe lequel de ses colocataires de payer le dû manquant. Toutefois, dans ce cas, rien n’empêche le colocataire solidaire de se retourner par la suite contre le colocataire défaillant.

Bon à savoir : Cette clause induit également qu’en cas de résiliation du bail, le colocataire sortant reste solidaire dans le paiement du loyer et des charges tant que le nouveau locataire ne sera pas arrivé.

Toutefois, cette règle stipulant que le colocataire sortant doit payer le loyer et les charges jusqu’à l’arrivée du nouveau colocataire a été assouplit par la loi Alur. En effet, dorénavant le colocataire sortant n’est plus tenu d’honorer le paiement du loyer et des charges avant l’arrivée du nouveau colocataire mais uniquement 6 mois après la date d’effet du congé. Cependant, attention, si le colocataire sortant ne respecte pas la forme demandée pour prendre congé à savoir une LRAR / LRE ou bien l’acte d’un huissier, alors il s’expose à régler indéfiniment le loyer et les charges jusqu’à ce que sa situation se régularise.

Enfin, la clause de solidarité est aussi appelée clause d’indivisibilité. En effet, les colocataires étant tous solidaires vis-à-vis des dettes on peut donc dire qu’ils représentent un seul et même débiteur. Cependant, cette clause n’est valable que pour les baux collectifs c’est-à-dire que tous les colocataires ont signé un seul et même contrat.

Bon à savoir : Si vous ne souhaitez pas être solidaire dans les dettes, vous pouvez alors conclure chacun votre bail (bail unique). En effet, en ayant chacun votre bail vous serez individuellement responsable du paiement du loyer et des charges.

 

3. Pourquoi recourir à la lettre recommandée électronique pour vos procédures de résiliation ?

Disposant de la même valeur juridique que la lettre recommandée avec accusé de réception papier selon l’article L100 du Code des postes et des communications électroniques, la lettre recommandée électronique est tout à fait indiquée dans le cadre d’une résiliation de bail professionnel. En effet, la LRE peut tout à fait être utilisée dans tous les cas d’usages nécessitant l’utilisation d’une LRAR.

Aussi, sa dématérialisation vous permet de jouir de plus de liberté. En effet, il est désormais possible d’envoyer vos lettres recommandées en seulement 10 minutes depuis votre ordinateur ! Il n’y a donc plus besoin de vous rendre dans les bureaux de poste pour effectuer vos démarches administratives.

L’un des nombreux avantages de la LRE est son tarif unique. En effet, son tarif clé en main à seulement 3,99€ HT* vous permet de bénéficier de 256 Mo de pièce jointe (soit environ 19 000 pages de texte), de la certification de vos envois, puis de la conservation de vos courriers et des preuves, tout cela sans surcoût !

Rapide, la lettre recommandée peut être réceptionnée par le destinataire directement depuis sa boite email.

Bon à savoir : Si votre destinataire est un professionnel, il n’est pas nécessaire d’obtenir le consentement de son destinataire pour le notifier par LRE. Dans ce cas-ci, pensez à le notifier sur sa boîte email professionnelle. Différemment, s’il est un particulier ou une administration, vous devrez recueillir son consentement à être notifié à une adresse email donnée et en conserver une preuve.

 

*tarif en vigueur au 1er septembre 2025

 

inscription ar24

Retour

Bail professionnel : le contrat de colocation professionnelle ou coworking

Bail professionnel : le contrat de colocation professionnelle ou coworking

Particulièrement intéressant pour les jeunes entreprises, ce nouveau type de location de bail professionnel offre de nombreux avantages. En effet, moins coûteuse, la colocation professionnelle permet aux locataires professionnels de bénéficier de leurs propres locaux tout en partageant le montant du loyer avec d’autres professionnels. Alors, voici un résumé de tout ce qu’il faut savoir sur la colocation professionnelle avant de se lancer !

Sommaire :

  1. Qu’est-ce que la colocation professionnelle ?
  2. Les colocataires professionnels

 

1. Qu’est-ce que la colocation professionnelle ?

La colocation professionnelle ou coworking, est un contrat de location signé entre un propriétaire et plusieurs locataires professionnels. Ce contrat de bail peut être soit partagé entre les professionnels ou propre à chacun des colocataires. Le principal avantage de ce type de location est son prix. En effet, la colocation professionnelle offre l’opportunité aux jeunes entreprises de disposer de leurs propres bureaux à moindre coût.

De nos jours, la colocation professionnelle a évolué puisqu’elle ne se limite plus au partage d’appartement mais bel est bien au partage de bureaux. Cette évolution a d’ailleurs donné naissance au terme « coworking ».

Flexible, ce type de colocation n’a aucune limite en termes de temps et de nombre de locataire. De plus, les activités des locataires ne doivent pas nécessairement relever du même secteur. En effet, cette convention ne relève que du bon vouloir des locataires.

Aussi, dans certains cas, une entreprise peut choisir d’accueillir des entreprises au sein de ses locaux afin de rentabiliser ses bureaux inoccupés. Cette option est intéressante puisqu’elle permet aux entreprises colocataires de se partager aussi du matériel tels que l’imprimante, le wifi et la machine à café et par finalité de réduire considérablement leurs charges.

De plus, il est important de noter que la colocation professionnelle permet aux locataires de réduire leurs charges d’investissement puisqu’ils n’ont pas besoin d’apporter de dépôt de garantie ni de droit au bail.

Ainsi, la colocation professionnelle peut découler :

  • Soit du choix de plusieurs professionnels de louer ensemble un local, où chacun d’entre eux pourra bénéficier de son propre bureau.
  • Soit du choix d’une entreprise d’optimiser ses bureaux inoccupés en les louant à d’autres sociétés.
  • Soit du choix d’un bailleur de mettre à disposition ses locaux ponctuellement à des professionnels.

 

Toutefois, la situation la plus récurrente est celle qui voit une entreprise sous-louer une partie de ses locaux non exploitée.

Grâce à la sous-location, le locataire professionnel pourra librement céder ou sous-louer son bail, sauf clause contraire figurant dans le contrat. Cependant, en cas d’intention de cessation du bail ou de sous-location, le locataire professionnel devra impérativement en informer son bailleur. Aussi, il est important de noter que si le locataire opte pour la sous-location de son bail, il demeurera responsable de l’exécution de ses obligations envers son bailleur jusqu’au terme du contrat.

Bon à savoir : En principe, une entreprise ne peut domicilier plusieurs entreprises au sein de ses locaux sans posséder le statut réglementé de société de domiciliation ou sans jouir au préalable d’une autorisation préfectorale. Il est donc important pour une entreprise de rester vigilante pour ne pas basculer dans le régime de domiciliation.

 

a. Les avantages de la colocation professionnelle

L’avantage principal de la colocation professionnelle est l’aspect financier. Toutefois, ce type de location ouvre droit à bien d’autres avantages non négligeables. En effet, en optant pour ce type de contrat, les locataires professionnels ont tout d’abord l’opportunité d’élargir leur réseau professionnel.

Aussi, la colocation professionnelle offre la possibilité de s’engager sur du court terme. Cette modalité est une bonne nouvelle pour les jeunes entreprises. En effet, il n’est pas toujours facile de se projeter quand sa situation reste encore un peu parfois instable.

Enfin, le dernier point fort de la colocation professionnelle est son accessibilité. En effet, les documents demandés pour ce type de location sont bien moins nombreux que ceux pour les baux commerciaux.

 

b. Les inconvénients de la colocation professionnelle

La colocation professionnelle n’est toutefois pas dépourvue d’inconvénients. L’un de ses principaux inconvénients est le manque de confidentialité. En effet, certaines activités requièrent le respect de certaines règles de confidentialités strictes or l’espace commun représente un vrai frein à leurs applications.

Enfin, travailler dans un espace commun n’est pas toujours évident et peut parfois altérer la concentration de certains.

2. Les colocataires professionnels

Les colocataires professionnels acceptant de signer le contrat de bail professionnel sont soumis au respect de certains devoirs et bénéficient de certains droits sur le logement. Aussi, le départ d’un des locataires de la colocation professionnelle n’a en principe aucune conséquence sur les locataires restants.

 

a. Droits et obligations des colocataires professionnels et obligations vis-à-vis du bailleur

Le contrat de bail professionnel de colocation lie tous les locataires au bailleur. Ainsi, les colocataires professionnels signataires disposent tous des mêmes droits et obligations vis-à-vis du bailleur. Cependant, attention, il est important de noter qu’un locataire dont le nom ne figure pas sur le contrat de bail ne dispose d’aucun droit. Ainsi, cet occupant sans titre ne jouit d’aucune obligation vis-à-vis du bailleur et d’aucun droit sur le logement.

Concernant les règles de cohabitation, ces dernières sont généralement inscrites dans un règlement intérieur qui doit être lu, approuvé et signé par tous. En cas de conflit, ces clauses figurant dans le règlement intérieur peuvent être invoquées lors d’une action judiciaire.

Enfin, les colocataires professionnels sont soumis aux mêmes devoirs qu’un locataire ordinaire. En effet, ces derniers ne peuvent utiliser les locaux pour un autre usage que celui mentionné dans le contrat. Aussi, ils ne peuvent apporter de transformation aux locaux s’ils ne disposent pas au préalable d’un accord écrit de leur bailleur. Puis, ils sont soumis au respect d’entretien des locaux. C’est-à-dire qu’ils doivent effectuer les travaux d’entretien et de réparation en cas d’usure.

 

b. Conséquences d’un départ d’un des colocataires

En cas de départ d’un des colocataires, les colocataires restants ne sont pas tenus de payer la part du loyer du locataire sortant sauf clause contraire. En effet, lorsqu’un bail professionnel est accordé sous forme de colocation alors le loyer représente une dette divisible entre chaque colocataire. Ainsi, en cas de départ d’un des colocataires, les locataires restants n’auront pas à assumer la partie manquante du sortant. Toutefois, une exception à ce principe existe. En effet, dans certains contrats de bail, la clause de « solidarité » peut exister. Cela signifie qu’en cas de départ d’un des locataires, le bailleur est autorisé à réclamer la part manquante aux restants. Cependant, l’utilisation d’une telle clause nécessite qu’elle soit expressément énoncée dans le contrat.

 

inscription ar24

Retour

Administrateurs judiciaires : quels délais respecter pour notifier un licenciement économique par LRE ?

Administrateurs judiciaires : quels délais respecter pour notifier un licenciement économique par LRE ?

Lorsqu’une entreprise est en difficulté, la rupture des contrats de travail de certains salariés peut s’avérer nécessaire afin de permettre le maintien de l’activité. Dans le cadre d’une procédure de sauvegarde ou de redressement, l’administrateur judiciaire va alors notifier aux salariés concernés leur licenciement dans les délais prévus par le code du travail.

Pour simplifier sa démarche et sécuriser la procédure, l’administrateur peut utiliser la lettre recommandée électronique AR24 (LRE). En effet, l’article L100 du Code des postes et des communications électroniques accorde à la LRE la même valeur juridique que la LRAR papier. Nous vous expliquons quels sont les délais légaux à respecter dans le cadre d’un licenciement économique par LRE.

Sommaire :

  1. Le licenciement économique par courrier recommandé électronique d’un seul salarié
  2. Licenciement économique de 2 à 9 salariés par LRE : quels délais respecter ?
  3. Licencier économiquement au moins 10 salariés avec la LRE

1. Le licenciement économique par courrier recommandé électronique d’un seul salarié

Pour licencier un seul salarié pour des raisons économiques, l’administrateur judiciaire doit respecter une procédure unique prévue par le code du travail.

Dans un premier temps, il adresse au salarié une convocation à un entretien préalable de licenciement par lettre recommandée électronique. L’entretien préalable ne peut, en aucune façon, avoir lieu moins de 5 jours ouvrables après la présentation de la LRE.

Après un délai minimum de 7 jours ouvrables suivant l’entretien, l’administrateur judiciaire communique une lettre de licenciement au salarié, par courrier recommandé électronique.

À noter que ce délai est porté à 15 jours ouvrables lorsque le licenciement économique concerne un cadre de l’entreprise.

 

2. Licenciement économique de 2 à 9 salariés par LRE : quels délais respecter ?

Lorsque l’administrateur licencie entre 2 et 9 salariés sur 30 jours pour des raisons économiques, une autre procédure spécifique s’applique. Elle se déroule en plusieurs phases et implique notamment la consultation préalable obligatoire des représentants du personnel ou du Comité Social d’Entreprise (CSE).
Les délais légaux à respecter concernant l’information du salarié demeurent quant à eux identiques. Ce dernier doit ainsi être convoqué à un entretien préalable par lettre recommandée électronique. Celui-ci ne peut avoir lieu moins de 5 jours ouvrables à compter de la réception de la LRE. Dans un délai minimum de 7 jours ouvrables suivant l’entretien, l’administrateur judiciaire notifie le licenciement économique aux salariés concernés. Là encore, il peut utiliser la lettre recommandée électronique pour réaliser cette formalité essentielle à la procédure.

 

Bon à savoir : le consentement préalable du salarié à recevoir une LRE

Pour assurer la validité du licenciement économique, l’administrateur judiciaire doit vérifier au préalable que le salarié ait consenti à recevoir ses notifications via un courrier recommandé électronique (à une adresse email donnée).

3. Licencier économiquement au moins 10 salariés avec la LRE

Pour procéder au licenciement économique d’au moins 10 salariés sur une même période de 30 jours, l’administrateur judiciaire va devoir respecter une procédure qui varie selon l’effectif de l’entreprise.

Lorsque l’entreprise dispose de délégués du personnel ou d’un CSE, l’entretien préalable n’est en principe pas obligatoire. Dans le cas contraire, l’administrateur judiciaire convoque les salariés concernés par lettre recommandée électronique. L’entretien aura lieu au minimum dans les 5 jours suivant la présentation de la LRE.

Le délai d’envoi de la lettre de licenciement par courrier électronique dépend de l’effectif de l’entreprise :

  • Lorsqu’une entreprise dispose de moins de 50 salariés, la LRE doit être adressée après l’expiration d’un délai de 30 jours suivant la notification du projet de licenciement à la Direccte.
  • Lorsqu’une entreprise dispose d’au moins 50 salariés, la lettre digitale est envoyée suite à la notification de validation ou d’homologation du plan de sauvegarde de l’emploi (PSE) par la Direccte ou, à défaut, à l’expiration des délais prévus pour que l’autorité administrative se prononce (15 ou 21 jours).

À noter qu’une convention ou un accord collectif de travail peut prévoir des délais plus favorables aux salariés.

 

Bon à savoir : la précision des motifs du licenciement

Quel que soit le nombre de salariés concernés, l’administrateur judiciaire a 15 jours après notification de la lettre de licenciement au salarié pour préciser les motifs de la rupture contractuelle. Ce complément d’information doit se faire par lettre recommandée avec accusé de réception en format électronique ou papier.

 

La lettre recommandée électronique AR24 est une solution simple, efficace, peu couteuse et sécurisée. Elle bénéficie d’une présomption de fiabilité et elle permet par ailleurs à l’administrateur judiciaire d’optimiser ses procédures.

Retour

Collectivités : Pourquoi répondre aux demandes de permis de construire par LRE ?

 

Les demandes de permis de construire adressées aux collectivités représentent un important volume de courrier chaque année qu’il est impératif de prendre en charge rapidement. Pour minimiser les coûts, mais aussi opter pour une solution plus écologique qui s’inscrit par ailleurs dans le processus de dématérialisation de l’instruction des autorisations d’urbanisme, mais aussi de nombreux autres documents liés à l’urbanisme, il est tout à fait possible d’envisager le recours à la lettre recommandée électronique.

Sommaire :

  1. Est-il possible d’opter pour la LRE dans le cadre d’une demande de permis de construire ?
  2. Quels sont les avantages de la LRE pour les collectivités ?

 

1. Est-il possible d’opter pour la LRE dans le cadre d’une demande de permis de construire ?

Selon l’article R*423-1 du Code de l’urbanisme : « les demandes de permis de construire, d’aménager ou de démolir et les déclarations préalables sont adressées par pli recommandé avec demande d’avis de réception ou déposées à la mairie de la commune ». La LRE ou Lettre Recommandée Électronique dispose de la même valeur juridique (Art. L100 du CPCE) que la lettre recommandée traditionnelle (LRAR) ce qui permet tout à fait de l’utiliser en remplacement de cette dernière.

Qui plus est, la première période de confinement de mars à avril 2020 a permis de mettre en exergue certaines problématiques rencontrées dans le cadre des demandes de permis de construire : l’impossibilité d’effectuer une téléprocédure. De nombreux projets ont alors dû être retardés justement car les demandeurs ne pouvaient pas se rendre en bureau de poste pour adresser leur demande par courrier recommandé, et les collectivités en charge de traiter les demandes n’avaient pas la possibilité de les transmettre aux agents en télétravail ni de répondre par le biais de courriers recommandés. La loi Elan prévoit cependant la mise en place d’une téléprocédure pour la gestion et l’instruction des demandes d’autorisations d’urbanisme obligatoire à compter du 1er janvier 2022.

En effet, l’article 62 codifié à l’article L423-3 du Code de l’urbanisme précise que : « les communes dont le nombre total d’habitants est supérieur à 3500 disposent d’une téléprocédure spécifique leur permettant de recevoir et d’instruire sous forme dématérialisée les demandes d’autorisation d’urbanisme déposées à compter du 1er janvier 2022 ».

En attendant janvier 2022 et la mise en place de la téléprocédure, il est tout à fait possible d’opter pour la LRE pour répondre aux demandes de permis de construire et les communes de moins de 3 500 habitants auront tout à fait la possibilité de continuer de privilégier ce système.

 

2. Quels sont les avantages de la LRE pour les collectivités ?

Les collectivités souhaitant gagner du temps dans le traitement des demandes de permis de construire, mais aussi réaliser des économies, pourront donc se tourner vers la lettre recommandée électronique pour adresser leur réponse. Tout d’abord, la LRE permet de gagner beaucoup de temps puisqu’elle peut être envoyée en quelques clics directement depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Le demandeur recevra sa réponse beaucoup plus rapidement que s’il avait dû attendre de recevoir son courrier ce qui peut être tout à fait pertinent pour répondre aux demandes urgentes à traiter. Les agents en télétravail pourront donc poursuivre l’envoi de leurs réponses très facilement. En utilisant la LRE, l’expéditeur recevra toutes les preuves liées à l’envoi de façon dématérialisées (dépôt et envoi, réception, refus et/ou négligence).

Qui plus est, la dématérialisation des réponses aux demandes de permis de construire permettrait de réaliser une économie considérable de papier, ce qui serait une solution beaucoup plus écologique, mais aussi économique. En effet, les coûts liés à l’impression des courriers, mais aussi à leur affranchissement, seront diminués grâce à l’utilisation de la lettre recommandée électronique qui possède un tarif unique (peu importe le volume de pièces jointes envoyées).

Opter pour la lettre recommandée électronique pour répondre aux demandes de permis de construire adressées aux collectivités peut donc véritablement permettre d’alléger la procédure, de gagner du temps, de privilégier une solution beaucoup plus écologique, et qui permettra également de réduire vos coûts.

 

inscription ar24

Retour

Les 6 avantages à utiliser la LRE dans vos procédures

Les 6 avantages à utiliser la LRE dans vos procédures

Au regard de l’article L100 du Code des postes et des communications électroniques, la lettre recommandée électronique (LRE) qualifiée dispose de la même valeur juridique que la traditionnelle LRAR papier. Depuis le décret n°2018-347, la LRE peut être utilisée dans tous les cas d’usages nécessitant l’utilisation d’une LRAR.

Voici les 6 principaux avantages à utiliser la LRE dans vos procédures administratives :

 

  1. Légale. Reconnue comme le strict équivalent juridique de la LRAR papier, la LRE peut être utilisée dans toutes vos démarches administratives requérant une LRAR.
  2. Pratique. Son format numérique vous permet tout d’abord de supprimer le délai d’acheminement de vos courriers et donc d’accélérer vos procédures. Aussi, grâce à sa dématérialisation, vous n’avez plus besoin de vous rendre dans les bureaux de poste pour effectuer vos envois.
  3. Rapide. La lettre recommandée électronique vous permet d’envoyer tous vos courriers depuis votre espace AR24 en seulement 10 minutes. Il en sera de même pour votre destinataire qui n’aura plus qu’à accuser réception de son courrier depuis sa boite mail professionnelle.
  4. Economique. Profitez de notre tarif clé en main à seulement 3,99€ HT* qui vous donne accès à 256 Mo de pièce jointe soit environ 19 000 pages de texte, vous garantit la certification de l’envoi et la conservation du contenu du courrier et des preuves (de dépôt et d’envoi, de réception, de négligence et de refus).
  5. Horodatage. Chaque LRE est horodatée par un prestataire de confiance qualifié par l’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information). Cet horodatage se matérialise par un jeton d’horodatage qui correspond à la chaine de caractères située tout en bas de la preuve de dépôt et d’envoi. Ce procédé permet d’attester la validité de la notification. Ainsi en cas de litige, l’expéditeur disposera de tous les éléments nécessaires pour prouver qu’il a bien envoyé son courrier.
  6. Preuves. L’envoi d’une lettre recommandée électronique génère des preuves de dépôt et d’envoi, et de réception/refus/négligence numériques et utilisables en cas de litige. Ce sont les preuves de dépôt et d’envoi ou de réception qui feront courir les délais légaux.

 

*tarif en vigueur au 1er septembre 2025.

Retour

Puis-je résilier mon bail locatif professionnel par LRE ?

Puis-je résilier mon bail locatif professionnel par LRE ?

Résilier un bail professionnel est une pratique courante qui répond à des règles spécifiques. Il est donc nécessaire de les connaitre pour ne pas commettre d’erreurs.

Dans cet article nous verrons : Comment résilier un bail professionnel par lettre recommandée électronique ? Quelle est la valeur légale de ce type de lettre ? Quelles sont les conséquences si le destinataire n’accuse pas réception de son courrier ?

Sommaire :

  1. Résilier un bail professionnel par LRE
  2. Les avantages de la lettre recommandée électronique
  3. Que se passe-t-il si le destinataire n’accuse pas réception de son courrier dans le cadre d’une résiliation de bail ?

 

1. Résilier un bail professionnel par LRE

La lettre recommandée électronique, communément appelée LRE, est une version digitale de la lettre recommandée avec accusé de réception traditionnelle. Disposant de la même valeur légale, la LRE peut se substituer à une LRAR. L’utilisation d’une LRE ou d’une LRAR est notamment nécessaire dans le cadre d’une résiliation d’un bail professionnel. En effet, pour donner congé, le bailleur comme le locataire doivent se notifier l’un l’autre par lettre recommandée avec accusé de réception. Seules ces types de lettres, en plus de celles rédigées par un huissier, sont valables pour résilier un bail professionnel.

Concernant les délais de préavis, le locataire comme le bailleur doivent respecter un préavis de 6 mois après notification par lettre recommandée électronique ou papier. Seul le locataire peut donner congé à tout moment. En effet, le bailleur ne peut donner congé avant l’échéance du terme défini dans le contrat de bail.

2. Les avantages de la lettre recommandée électronique

L’utilisation de la LRE pour vos démarches administratives présentes plusieurs avantages non négligeables.

Tout d’abord, l’envoi d’une LRE vous permet de gagner du temps. En effet, l’expéditeur peut notifier son destinataire directement sur internet ! Ce dernier n’aura plus qu’à s’identifier et accuser réception de son courrier depuis sa boite mail, ce qui lui permettra également de gagner du temps.

Aussi, la lettre recommandée électronique vous permet de garder une trace de vos envois. En effet, grâce au service de conservation des courriers, vous pouvez accéder à l’historique de vos envois, ce qui est particulièrement intéressant en cas de litige.

Enfin, la LRE vous permet de sécuriser vos lettres recommandées. En effet le destinataire ne peut accuser réception de son courrier tant qu’il ne s’est pas identifié. Cette modalité garantit à l’expéditeur que son courrier a été réceptionné par la bonne personne. L’utilisation de la LRE pour vos résiliations de bail professionnel est donc idéale, puisque le courrier recommandé électronique vous offre encore plus d’avantages que son homologue papier.

 

3. Que se passe-t-il si le destinataire n’accuse pas réception de son courrier dans le cadre d’une résiliation de bail ?

Lorsque l’expéditeur envoie une LRE, le destinataire dispose de 15 jours pour en accuser réception. En cas de non-réponse, le destinataire recevra 4 relances avant que la LRE soit considérée comme négligée. Cependant, en ayant recours à la LRE, l’expéditeur pourra s’assurer qu’il s’agit bien d’une négligence de la part de son destinataire et non d’un défaut de distribution de la lettre. Il recevra en effet une preuve de négligence.

Nous vous conseillons toutefois de prévenir votre destinataire quand vous le notifiez par LRE. En effet, ce type de lettre étant encore méconnu du grand public, il se peut que votre destinataire prenne votre notification anonyme pour une tentative de phishing.

Si vous notifiez la contrepartie sur son adresse professionnelle vous n’aurez pas besoin de posséder une preuve du consentement du destinataire à être notifié par voie électronique. Inversement, cela devient nécessaire si vous notifiez un destinataire particulier sur une adresse email « grand public ».

Concernant l’utilisation de la LRE ou de la LRAR dans le cadre d’une résiliation de bail professionnel, il faut savoir que le délai de préavis court à partir de la réception de la lettre par le destinataire. Il est donc important d’envoyer sa lettre un peu avant les 6 mois de préavis prévus. En effet, la négligence d’une lettre peut entrainer soit un reculement des délais ou encore un dépassement de ces derniers. Vous aurez aussi le temps de réitérer votre envoi si nécessaire.

Enfin, en dernier recours, il est toujours possible de s’adresser à un huissier pour notifier votre bailleur ou votre locataire, mais cela reste une procédure plus coûteuse que la notification par LRE ou LRAR.

 

inscription ar24

Retour

Choisir un syndic bénévole : avantages et inconvénients

Choisir un syndic bénévole : avantages et inconvénients

L’organisation de la vie d’une copropriété demande un investissement important. La plupart du temps, les copropriétaires optent pour le transfert de toutes ces formalités à un syndic professionnel. Toutefois, il est possible de faire le choix d’avoir un syndic bénévole. Cette solution possède des avantages et des inconvénients qu’il est important de connaître en amont afin de prendre la décision la plus adaptée aux habitants de la résidence ou des lots de la copropriété concernée.

Sommaire :

  1. Les avantages du syndic bénévole
  2. Les inconvénients du syndic non professionnel à connaître

 

1. Les avantages du syndic bénévole

Il faut savoir que la vie d’une copropriété doit obligatoirement, selon la loi de 1965, être organisée par un syndic. Cependant, ce syndic peut être professionnel ou non, en fonction du souhait des propriétaires. Les copropriétaires définissent alors eux-mêmes l’organisation de leur copropriété autour d’obligations et d’actions à mener, notamment lors de l’assemblée générale pour la mise en place du syndic bénévole.

Ce mode de fonctionnement permet de bénéficier de plusieurs avantages. Dans un premier temps, les copropriétaires réalisent des économies financières. En effet, le syndic non professionnel permet d’avoir des charges beaucoup plus faibles. Une solution intéressante pour ceux qui souhaitent faire des économies.

Toutes les actions menées sont aussi plus faciles à comprendre et à constater. Chaque détail apparaît de façon plus clair et plus transparent aux copropriétaires. Le suivi des dossiers est aussi plus simple à mener puisqu’il n’existe pas d’intermédiaire entre les prestataires et les copropriétaires.

Le syndic bénévole doit être mis en place à l’occasion de l’assemblée générale des copropriétaires. Il faut obtenir la majorité absolue lors de cette réunion entre les copropriétaires pour mettre en place ce syndic non professionnel.

Pour simplifier les démarches autour de l’organisation de l’assemblée générale, il est possible d’opter pour la dématérialisation des formalités. AR24 vous accompagne pour trouver pour chaque communication et cas d’usage une solution digitale pratique et rapide : la lettre recommandée électronique, pour tous les cas qui demandent l’envoi d’une LRAR, ou l’avis électronique pour certaines communications règlementées des syndics de copropriété.

2. Les inconvénients du syndic non professionnel à connaître

Avant d’opter pour cette solution, il est important de faire le point sur les aspects plus négatifs de ce choix. En effet, organiser la vie d’une copropriété demande une vraie organisation et surtout une capacité d’investissement en temps. Il est alors important d’attribuer cette mission à un copropriétaire qui soit en capacité de se dégager du temps pour assurer de façon correcte la gestion de la copropriété. Par exemple, celui-ci doit pouvoir contacter les prestataires qui interviennent sur la résidence. Il doit aussi pouvoir se rendre facilement sur place en cas d’urgence.

Certaines copropriétés sont occupées de façon majoritaire par des locataires. Les propriétaires des appartements ou des logements ne vivent pas sur place. Dans cette situation, il est préférable d’opter pour un syndic professionnel au lieu d’un syndic bénévole. Tout dépend donc de la configuration et des habitudes de vie des copropriétaires.

Le syndic doit également pouvoir suivre minutieusement les formalités administratives qui sont obligatoires. C’est le cas pour la convocation aux assemblées générales, à la résiliation des contrats, etc. Une veille quotidienne peut aussi se mettre en place pour suivre les récentes évolutions légales dans le domaine des copropriétés.

Les copropriétaires peuvent se mettre d’accord pour déléguer certaines tâches à des copropriétaires différents afin d’organiser de façon équilibrée la vie de copropriété. Dans ce cas, ce n’est pas un syndic bénévole, mais un syndic coopératif qui doit se mettre en place. Concrètement, avec cette solution, les obligations ne sont pas transmises à un seul copropriétaire, mais bien à plusieurs. Le président du conseil syndical est donc assisté par d’autres membres de la copropriété.

 

En définitive, la vie d’une copropriété peut prendre différentes formes en fonction des habitudes de vie de chaque copropriétaire. Néanmoins, il est important de connaître les atouts et les points plus négatifs de l’organisation d’une copropriété par un syndic non professionnel, afin que le bon fonctionnement de la copropriété soit assuré.

 

Retour

Administrateurs et mandataires judiciaires : utilisez la LRE pour les courriers officiels aux salariés

Administrateurs et mandataires judiciaires : utilisez la LRE pour les courriers officiels aux salariés

Administrateurs et mandataires judiciaires, savez-vous qu’il existe une solution 100% digitale pour envoyer vos courriers officiels aux salariés ? AR24 vous explique, dans cet article, comment procéder.

Alors que l’administrateur judiciaire défend les intérêts de la société, le mandataire représente, quant à lui, les créanciers de cette dernière. Dans le cadre d’une procédure de redressement judiciaire ou de sauvegarde d’entreprise par exemple, leurs missions comportent bien souvent l’envoi de nombreux courriers officiels, notamment aux salariés de la société. Pour optimiser vos procédures, la lettre recommandée électronique est une solution simple, efficace et sécurisée. Voici pourquoi et comment l’utiliser.

Sommaire :

  1. LRE : comment envoyer ses courriers officiels aux salariés ?
  2. Administrateurs et mandataires judiciaires : pourquoi utiliser la LRE pour vos courriers officiels aux salariés ?

 

1. LRE : comment envoyer ses courriers officiels aux salariés ?

La lettre recommandée électronique fonctionne exactement de la même manière que le recommandé papier, sauf qu’elle est entièrement dématérialisée.

Commencez donc par créer votre compte AR24. C’est simple, rapide et entièrement gratuit. Commandez ensuite votre moyen d’identification. Une fois celui-ci reçu, vous êtes alors prêt à envoyer votre première LRE.  Rédigez votre courrier officiel à destination des salariés, ajoutez-y toutes les pièces jointes nécessaires (photos, documents écrits, vidéos, plans, etc.). Indiquez le nom, le prénom et l’adresse e-mail de votre destinataire et c’est tout. Votre LRE est prête à être expédiée.

L’acheminement de votre recommandé est instantané. Quelques secondes après l’envoi, le salarié reçoit une notification de LRE dans sa boîte e-mail.

De votre côté, quelques minutes plus tard, vous recevez la preuve de dépôt (équivalente à l’avis de passage du facteur). Le salarié dispose alors d’un délai de 15 jours pour accuser réception de votre courrier officiel électronique. AR24 vous communique alors la preuve de réception de votre LRE.

Le salarié refuse votre recommandé ou néglige d’en accuser réception ? Une preuve de refus ou de non-réclamation vous sera transmise directement par email.

 

Bon à savoir : obtenir le consentement préalable des salariés pour envoyer vos courriers officiels

En vertu de l’article L100 du Code des postes et des communications électroniques, les salariés de l’entreprise doivent au préalable donner leur consentement à recevoir des lettres recommandées électroniques. C’est un prérequis indispensable pour assurer la validité de vos courriers recommandés digitaux à destination des non-professionnels, des tribunaux et des administrations. Pour obtenir ce consentement, la loi n’impose aucun formalisme. Le recueil du consentement peut par exemple être prévu directement dans le contrat de travail du salarié. En tout état de cause, AR24 met à votre disposition un outil de gestion des consentements, directement accessible depuis votre espace personnel.

2. Administrateurs et mandataires judiciaires : pourquoi utiliser la LRE pour vos courriers officiels aux salariés ?

a. Une valeur juridique équivalente à la version papier

L’article L100 du Code des postes et des communications électroniques accorde à la lettre recommandée électronique la même valeur juridique que la LRAR papier.

Dans le cadre de votre mission de mandataire ou administrateur judiciaire, vous pouvez donc envoyer en toute confiance vos courriers officiels aux salariés de l’entreprise. En cas de contestation, vous disposerez de toutes les preuves nécessaires concernant votre envoi (dépôt, accusé de réception, refus ou non-réclamation). La LRE vous protège même davantage que son homologue papier. En effet, grâce à l’horodatage, même le contenu de votre courrier est certifié. Une sécurité supplémentaire pour exercer votre mission en toute sérénité.

 

b. Des délais respectés

Tout comme pour une lettre recommandée en version papier, la preuve électronique de dépôt et d’envoi fait courir les délais à l’égard du salarié lorsque la loi n’exige pas la réception du courrier recommandé par le destinataire. Dans ce cas-là même si celui-ci ne souhaite pas accuser réception de son courrier, il vous sera donc inutile de renvoyer un second courrier ou une lettre traditionnelle.

 

Bon à savoir : une confidentialité renforcée grâce à la LRE

Vous êtes le seul, avec les salariés destinataires, à pouvoir accéder au contenu de vos courriers recommandés.

c. Un rôle d’administrateur ou de mandataire judiciaire optimisé

Enfin, la LRE vous permet de gagner du temps et d’améliorer votre efficacité dans la gestion de vos dossiers. Plus besoin d’imprimer tous les documents, de vous rendre au bureau de poste pour effectuer les envois, puis de scanner l’ensemble des documents pour constituer vos dossiers électroniques. Toutes ces informations se trouvent déjà sur votre espace AR24. Elles y seront conservées pendant 10 ans dans le respect du RGPD, sur des serveurs sécurisés, tous localisés en France.

Le service AR24 est par ailleurs disponible 24h/24, 7j/7 pour envoyer vos courriers officiels aux salariés à tout moment.

Vous l’aurez compris, la LRE est la solution digitale à mettre en place pour faciliter et sécuriser votre mission de mandataire ou d’administrateur judiciaire. C’est d’autant plus vrai que la lettre recommandée électronique est aussi plus économique que son homologue papier.

Retour

Peut-on recevoir un recommandé sur mobile ?

Peut-on recevoir un recommandé sur mobile ?
Dans le cadre d’échanges dématérialisés, vous pouvez être amené à réceptionner une lettre recommandée électronique (LRE) sur mobile ou ordinateur. Depuis le 1er janvier 2019, la LRE eIDAS est l’équivalent absolu du courrier recommandé papier avec avis de réception acheminé par voie postale. La LRE nécessite donc des mêmes garanties de sécurité que son homologue physique. La vérification de l’identité du destinataire est de ce fait un élément essentiel dans cet échange pour garantir la sécurité de l’envoi. Mais comment faire pour réceptionner un recommandé sur mobile en remplissant les mêmes conditions de sécurité que pour un recommandé papier ?

Sommaire :

  1. Des échanges dématérialisés, légaux et pratiques
  2. Recevoir un courrier recommandé sur mobile

 

1. Des échanges dématérialisés, légaux et pratiques

Aujourd’hui les échanges entre professionnels et particuliers se font de plus en plus par voie numérique. Après la signature électronique ou encore l’archivage numérique, c’est au tour de la lettre recommandée électronique d’être plébiscitée par les professionnels.

La Lettre Recommandée Electronique, ou LRE, est donc le remplaçant numérique du courrier recommandé postal reconnu par la loi française. Une LRE 100% digitale peut être envoyée depuis Internet vers une adresse email, consultable sur mobile ou ordinateur, et seul un prestataire de services de confiance qualifié comme AR24 peut acheminer une LRE qui bénéficie d’une équivalence avec les courriers recommandés papier.

Le recommandé électronique implique une vérification par le tiers achemineur (ici AR24) de l’identité de l’expéditeur au moment de l’envoi, mais également du destinataire lors de la remise. Celle-ci peut se faire via le support de son choix : smartphone ou ordinateur. Le mobile est souvent privilégié du fait qu’il est utilisé à tous moments de la journée ; d’autant plus que certains ordinateurs ne sont pas équipés d’une webcam permettant l’enregistrement de la vidéo demandée pour accuser réception de son recommandé électronique.

 

2. Recevoir un courrier recommandé sur mobile

Lorsque vous avez consenti à recevoir une lettre recommandée électronique (c’est une étape obligatoire si vous êtes un particulier ; et c’est à l’expéditeur de recueillir votre consentement et de pouvoir en fournir la preuve) vous pourrez ensuite réceptionner le recommandé. Cela se fait grâce à votre adresse email. Il est important de savoir qu’il existe plusieurs moyens d’identification pour accuser réception d’une LRE : le moyen le plus répandu est le procédé d’identification visuelle à distance mais il est également possible de s’identifier à l’aide d’une liste de codes à usage unique remise par votre notaire.

 

a. Le procédé d’identification visuelle à distance

Comme pour une lettre recommandée papier, il est nécessaire de vérifier l’identité du destinataire pour lui remettre son courrier. AR24 permet la vérification visuelle à distance des destinataires. Ainsi vous n’aurez pas à vous déplacer pour obtenir le contenu de votre courrier et vous pourrez effectuer cette action à tout moment depuis votre mobile, où que vous soyez. Il suffit d’être muni d’un document d’identité en cours de validité (Carte Nationale d’Identité, passeport, ou titre de séjour).

Après avoir reçu la notification par email à laquelle vous avez précédemment consenti, vous devrez cliquer sur le lien contenu dans cet email.

Il faudra ensuite confirmer votre identité en complétant différentes étapes. Dans un premier temps il faudra prendre en photo votre document d’identité (il faut que votre pièce d’identité soit en cours de validité). Grâce à l’appareil photo de votre smartphone vous pourrez le faire aisément, mais veillez à bien prendre en compte certains points de vigilance concernant votre pièce d’identité :

 

  • Elle doit être en bon état
  • Elle ne doit pas être rangée dans un étui
  • Elle ne doit pas être tronquée sur la photo
  • Elle doit être en couleur, donc ne pas rajouter d’effets
  • Il doit y avoir une marge autour de votre pièce d’identité sur la photo
  • Les informations ne doivent pas être floues et il ne doit pas y avoir de reflet

 

Deux photos doivent être prises : une pour la face avant de la pièce d’identité, une autre pour la face arrière.

Une fois cette étape terminée, il faut désormais confirmer votre identité dans une vidéo. Gardez bien votre pièce d’identité à portée de main ! L’enregistrement commencera quand vous cliquerez sur « Commencer l’enregistrement ». Préparez-vous en plaçant votre visage dans la zone indiquée. Une fois l’enregistrement lancé, vous devrez prononcer à haute voix les 3 chiffres qui apparaissent à l’écran. Veillez à bien articuler. Pendant cet enregistrement, présentez la pièce d’identité que vous avez précédemment utilisée en la plaçant face à la caméra dans le rectangle.

Le processus d’identification est maintenant terminé, vous verrez un récapitulatif à la fin. Le traitement prendra maximum 24 heures (ou plus pendant les weekends). Vous pourrez fermer cette page, un email de confirmation vous sera envoyé. Une fois votre identité attestée, vous pourrez accéder au contenu de votre lettre recommandée électronique, sur mobile (bien entendu, vous pouvez également accuser réception depuis votre ordinateur ou votre tablette).

 

b. La liste de codes à usage unique

Dans le cadre d’un échange avec votre notaire, vous pouvez être amené à recevoir des lettres recommandées électroniques. Le notaire peut vous remettre une liste de codes à usage unique lors de vos rencontres ; dans ce cas, c’est lui qui s’assure de votre identité. Ces codes vous seront ensuite demandés par AR24 pour accuser réception des lettres recommandées électroniques que vous recevrez.

Lorsque votre notaire a vérifié votre identité en générant votre liste de codes, un compte AR24 à votre nom a automatiquement été créé. Lorsque vous recevrez votre recommandé, vous finaliserez votre compte AR24.fr en définissant un mot de passe personnel qui vous permettra d’accéder à votre compte AR24 par la suite (pour retrouver tous vos courriers par exemple).

Une fois votre inscription finalisée vous serez ensuite redirigé vers une page vous permettant de vous identifier par code à usage unique : il vous suffira de renseigner le 1er code à usage unique à 6 chiffres non utilisé se trouvant sur le document que vous a remis votre notaire. Vous devez utiliser les codes à usage unique dans l’ordre affiché sur le document.

Vous pouvez également choisir de vous identifier à l’aide d’un QR Code en téléchargeant sur votre mobile une application dédiée. Dans ce cas il faut suivre les instructions figurant en bas du document que vous a remis votre notaire.

 

Bon à savoir : sur mobile iPhone vous n’avez pas besoin de télécharger une application pour scanner le QR Code. Il vous suffit d’ouvrir l’appareil photo de votre iPhone et de sélectionner l’appareil photo arrière. Tenez votre appareil de sorte que le QR Code apparaisse dans le viseur de l’appareil photo. Votre appareil reconnaîtra le QR code et affichera une notification, il ne vous restera plus qu’à toucher la notification pour ouvrir le lien associé au QR code.

 

Enfin, une fois le code à usage unique saisi, vous devrez cliquer sur le bouton « Consulter mon courrier » afin d’accuser réception de votre lettre recommandée électronique. Vous pourrez ainsi prendre connaissance du contenu de votre courrier sur mobile.

 

Recevoir un recommandé sur mobile est non seulement possible mais également très simple. Les conditions de sécurité et de confidentialité étant respectées et la LRE étant équivalente au recommandé papier, celle-ci se révèle être un bon compromis dans l’envoi et la réception de communications réglementées. Et quoi de plus pratique que de pouvoir réceptionner son recommandé depuis son téléphone mobile ?

Retour

L’immatriculation des copropriétés : de nouvelles obligations

Les copropriétaires comme les syndics de copropriétés et les notaires doivent se tenir au courant des nouvelles obligations pour s’y conformer rapidement. Depuis la loi ALUR, les syndics de copropriété des immeubles à destination totale ou partielle d’habitation doivent procéder à l’immatriculation des copropriétés. Les notaires doivent aussi connaître ces nouvelles obligations pour vérifier la bonne application de ces nouvelles règles de la part des syndics, notamment lors des ventes d’immeubles sur la copropriété concernée.

Zoom sur ces nouvelles obligations lourdes de conséquences pour les habitants et les professionnels.

Sommaire :

  1. Les obligations à connaître et à respecter de la part du syndic
  2. Les obligations des notaires

 

1. Les obligations à connaître et à respecter de la part du syndic

Le syndic est l’organisme chargé d’assurer la gestion de la copropriété. Selon l’article L.711-2 du code de la construction et de l’habitation, il incombe à ce dernier de réaliser une immatriculation des copropriétés dont il a la gestion.

Si cette obligation n’est pas respectée de la part du professionnel, les copropriétaires peuvent par lettre recommandée avec avis de réception mettre en demeure le syndic. Ces procédures restent toujours assez contraignantes et chronophages pour les copropriétaires qui doivent se charger de constituer un dossier à envoyer par courrier. Pour simplifier toutes ces formalités et permettre la bonne immatriculation de leur immeuble, il est intéressant de procéder avec une lettre recommandée électronique AR24.

Cette solution offre plusieurs avantages lors d’un refus d’immatriculation des copropriétés :

  • Gain de temps
  • Économie d’énergie
  • Preuves de l’envoi dématérialisées
  • Preuve du contenu envoyé

En plus, il faut savoir que cette solution de communication électronique par recommandé a la même valeur juridique que son homologue papier. Ainsi, il est possible d’envoyer la mise en demeure sous format dématérialisé, directement au syndic. Les copropriétaires peuvent suivre facilement les différentes étapes : réception, ouverture de la LRE, etc. Des points importants pour justifier et prouver l’envoi des documents au syndic en cas de besoin, notamment si ce dernier conteste la mise en demeure suite au refus d’immatriculation des copropriétés.

L’immatriculation de la copropriété est une étape essentielle dans la vie de l’immeuble. En effet, sans cette action il est impossible de bénéficier de subventions de la part de l’État pour réaliser certains travaux, par exemple. Il est donc particulièrement important de s’y conformer.

Toutefois, les syndics ne sont pas les seuls à devoir se conformer à de nouvelles obligations pour procéder à l’immatriculation des copropriétés.

 

2. Les obligations des notaires

Lors de la construction d’une nouvelle copropriété, il est à la charge du notaire de procéder à son immatriculation à partir du moment où celle-ci publie son règlement de copropriété. En plus, cette immatriculation doit aussi être faite pour les immeubles déjà existants. Il faut alors se conformer à cette nouvelle procédure pour les immeubles qui ne sont pas gérés par des syndics. C’est souvent le cas pour les très petites copropriétés.

Dans une telle situation, le notaire doit se charger de faire une immatriculation d’office. En plus de cette obligation, ce professionnel doit aussi mentionner le numéro d’immatriculation de la copropriété à chaque acte de vente d’un lot. Ainsi, le notaire doit consulter le registre d’immatriculation des copropriétés pour vérifier la bonne action de la part du syndic.

Ces éléments sont importants puisqu’ils peuvent bloquer le bon fonctionnement de la copropriété s’ils ne sont pas correctement appliqués.

Ainsi, il est indispensable pour ces professionnels de se conformer à ces nouvelles obligations. Les copropriétaires doivent aussi rester vigilants et attentifs à ces nouvelles obligations afin de pouvoir réagir rapidement, notamment via la lettre recommandée électronique AR24 en cas d’absence d’immatriculation. De cette façon, ils sont assurés de voir le syndic réagir, la plupart du temps rapidement, pour procéder à la bonne immatriculation de la copropriété.

 

Retour

Quelles sont les nouvelles règles à respecter dans le cadre d’un bail commercial depuis l’entrée en vigueur de la Loi Macron ?

Quelles sont les nouvelles règles à respecter dans le cadre d’un bail commercial depuis l’entrée en vigueur de la Loi Macron ?

L’entrée en vigueur de la Loi Macron le 6 août 2015 a entrainé quelques modifications du bail commercial notamment concernant les modalités de notification des parties. En effet, depuis cette loi le recours à la lettre recommandée avec accusé de réception n’est pas toujours autorisé pour le bailleur. Voici un petit récapitulatif des cas pour lesquels l’usage de la LRAR ou de la LRE est autorisé.

Sommaire :

  1. Échéance contractuelle
  2. Prendre congé d’un bail commercial avec la loi Macron
  3. La demande de renouvellement de bail sous la loi Macron
  4. Le droit de repentir du bailleur

 

1. Échéance contractuelle

Depuis la Loi Macron, le congé du bailleur à l’échéance contractuelle peut désormais être uniquement envoyé par acte extrajudiciaire. En effet, avant cette loi les parties étaient libres de choisir entre la lettre recommandée papier ou électronique (respectivement LRAR et LRE) ou l’acte extrajudiciaire pour notifier leur congé lors de l’échéance contractuelle. Depuis, seul le locataire peut encore opter pour la lettre recommandée électronique ou papier lors de l’échéance contractuelle.

 

2. Prendre congé d’un bail commercial avec la loi Macron

a. Côté locataire

Selon l’article L145-4 du Code de commerce, le locataire d’un bail commercial peut donner congé lors de l’expiration d’une période triennale (3,6 et 9 ans).

Depuis l’entrée en vigueur de la Loi Pinel, cette faculté de résiliation triennale offerte au locataire a un caractère obligatoire. En effet, le bailleur ne peut priver son locataire de ce droit.

Aussi, il est important de noter que le locataire n’a pas à se justifier s’il souhaite rompre son contrat de bail à l’échéance triennale. Cependant, il sera tenu de respecter un délai de préavis de 6 mois et d’en informer son bailleur soit par LRAR soit par LRE (lettre recommandée électronique) ou par acte extrajudiciaire délivré par un huissier. En effet, malgré l’entrée en vigueur de la loi Macron, le locataire est toujours autorisé à utiliser la lettre recommandée avec accusé de réception papier (LRAR) ou électronique (LRE) pour informer son bailleur de sa volonté de prendre congé. Toutefois, seule la lettre recommandée avec accusé de réception est autorisée. En effet, disposant d’une même valeur juridique, la LRE et la LRAR permettent au locataire de prouver qu’il a bien envoyé sa lettre à son bailleur en temps et en heure.

Enfin, le locataire peut aussi donner congé par acte extrajudiciaire mais des frais supplémentaires seront à prévoir.

Bon à savoir : En cas de recours à la LRE ou à la LRAR, il est important de conserver les preuves de dépôt et d’envoi, qui attestent l’envoi de la lettre en cas de litige. En optant pour une LRE d’AR24, vous n’avez plus à vous préoccuper de conserver les preuves puisque toutes vos preuves sont conservées sur votre compte.

b. Côté bailleur

Le caractère obligatoire du congé triennal ne s’applique pas au bailleur. En effet, le bailleur est autorisé à donner congé avant le terme du contrat de bail uniquement dans les cas suivants :

  • En cas de construction, reconstruction de l’immeuble ou surélévation de l’immeuble
  • En cas de réaffectation du local d’habitation accessoire
  • En cas de travaux dans le cadre d’une restauration immobilière ou de démolition de l’immeuble dans le cadre d’un projet de renouvellement urbain

 

Aussi, depuis l’entrée en vigueur de la Loi Macron, le bailleur est autorisé à prendre congé uniquement par acte extrajudiciaire. En effet, avant cette loi, la loi Pinel permettait au bailleur de choisir entre la lettre recommandée ou l’acte extrajudiciaire pour délivrer son congé.

De plus, pour que le congé soit accepté, le bailleur doit mentionner les motifs de son congé et signifier à son locataire qu’il peut contester le congé ou demander le paiement d’indemnité d’éviction en saisissant le tribunal compétent dans un délai de deux ans à compter de la date à laquelle le congé a été formulé.

Bon à savoir : Le bailleur est autorisé à refuser le renouvellement du bail à son locataire, s’il parvient à prouver qu’il existe un motif légitime et sérieux.

 

3. La demande de renouvellement de bail sous la Loi Macron

L’entrée en vigueur de la Loi Macron a également entrainé quelques modifications concernant la forme de la demande de renouvellement du bail par le preneur. En effet, selon la Loi Macron, le preneur peut désormais formuler sa demande de renouvellement soit par acte extrajudiciaire soit par lettre recommandée électronique ou papier (LRE ou LRAR). Avant cette loi, cette demande pouvait uniquement se faire par le biais d’un acte extrajudiciaire.

Concernant la réponse du bailleur à la demande de renouvellement du bail, elle doit toujours être formulée par acte extrajudiciaire.

Ainsi, le bailleur dispose d’un délai de 3 mois pour répondre par acte extrajudiciaire à la demande de renouvellement de son locataire. Si le bailleur refuse cette demande, il devra se justifier. Aussi, si le bailleur ne répond pas dans le temps imparti (3 mois), la demande sera alors automatiquement acceptée. Enfin, l’acte extrajudiciaire répondant à la requête du locataire, cet acte devra expliciter qu’il peut contester ou refuser la réponse de son bailleur. Plus de détails sur la demande de renouvellement de bail commercial sur notre blog.

 

4. Le droit de repentir du bailleur

Dans le cadre d’un bail commercial, le bailleur a le droit de revenir sur sa décision de non-renouvellement du contrat de bail et d’accepter par la suite la demande de renouvellement de bail de son locataire. Cependant, depuis la Loi Macron, cette acceptation peut désormais se faire soit par lettre recommandée (LRAR ou LRE) soit par acte extrajudiciaire.

 

inscription ar24

Retour

Lettre au Syndic : Peut-on utiliser la lettre recommandée électronique en cas de problème grave ?

Lettre au Syndic : Peut-on utiliser la lettre recommandée électronique en cas de problème grave ?

La lettre recommandée électronique peut tout à fait être utilisée afin de signaler de façon formelle à son syndic un problème rencontré. En effet, il se peut parfois qu’il soit nécessaire de faire part d’un problème à son syndic de copropriété ; utiliser la lettre recommandée électronique peut alors être un bon moyen de gagner du temps tout en gardant une trace du courrier qui a été envoyé. Alors dans quel cas peut-on signaler un problème à son syndic ? Pourquoi privilégier l’utilisation de la lettre recommandée électronique ? Comment l’envoyer ? Réponses !

Sommaire :

  1. Dans quel cas peut-on signaler un problème à son syndic ?
  2. Pourquoi utiliser la lettre recommandée électronique ?

 

1. Dans quel cas peut-on signaler un problème à son syndic ?

Le syndic de copropriété a pour rôle la gestion administrative et financière de la copropriété et de nombreuses tâches lui sont donc confiées pour assurer cette mission.

Comme vous le savez, les Assemblées Générales avec le syndic de copropriété sont les seules réunions annuelles qui permettent d’aborder différents points comptables et administratifs, mais aussi de faire un bilan sur les besoins et les projets de la copropriété, et de traiter des problèmes inhérents à la copropriété.

En dehors des AG, un syndic professionnel ne sera pas sur place en permanence et n’aura donc pas l’œil sur le bien-être de la copropriété au quotidien. Il peut donc parfois être nécessaire de signaler un problème lorsqu’il est rencontré afin d’en informer le syndic et que ce dernier puisse jouer son rôle.

Le syndic de copropriété étant impliqué dans bien des aspects de la vie de la copropriété, il peut être concerné par de nombreuses problématiques. Il peut par exemple s’agir d’un problème rencontré avec un prestataire engagé par le syndic, de problèmes rencontrés lors de travaux effectués dans les parties communes de l’immeuble, de conflits entre différents copropriétaires, d’un manquement au respect des règles communes ou encore aux obligations du syndic vis-à-vis de la copropriété.

Les raisons pour lesquelles un problème peut être signalé à un syndic peuvent donc être nombreuses et utiliser la lettre recommandée électronique peut être une solution.

2. Pourquoi utiliser la lettre recommandée électronique ?

La lettre recommandée électronique peut parfaitement être utilisée par les syndics afin de transmettre leurs courriers aux copropriétaires comme par exemple les convocations aux Assemblées Générales (notez qu’aujourd’hui il existe l’avis électronique – qui simplifie grandement l’envoi et la réception des convocation d’AG, côté Syndic et côté copropriétaire. En savoir plus)

Les copropriétaires pourront eux aussi adresser leurs demandes au syndic par le biais de la lettre recommandée électronique (uniquement par lettre recommandée électronique car l’avis électronique n’est pas valable pour ce type de communication) et tout particulièrement lorsqu’il y a un problème.

En effet, la présence d’une problématique se doit d’être signalée de préférence par le biais d’une lettre recommandée avec accusé de réception pour s’assurer que la lettre aura bien été reçue et également pouvoir prouver la date à laquelle elle a été reçue en cas de litige.

La lettre recommandée électronique (LRE) est le strict équivalent de la lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) sur le plan juridique (vous bénéficiez de la même protection et du même suivi). 100% dématérialisée, elle vous permet d’éviter d’avoir à vous déplacer pour envoyer votre courrier.

Qui plus est, l’utilisation de la LRE va véritablement permettre de gagner du temps puisqu’elle pourra être envoyée depuis votre ordinateur, votre smartphone ou encore votre tablette en quelques clics. Le délai de l’acheminement ne sera pas à prendre en compte car la lettre recommandée électronique sera remise immédiatement à son syndic de copropriété. Le gain de temps est également un avantage à prendre en considération et d’autant plus lorsque l’on rencontre une problématique que l’on souhaiterait vite voir réglée. La réponse du syndic de copropriété pourra également se faire par le biais d’une LRE, ce qui permettra au copropriétaire à qui elle s’adresse de recevoir une réponse rapidement.

Pour effectuer l’envoi d’une LRE, il suffit de se rendre sur le site d’un prestataire agréé tel que AR24, d’entrer ses coordonnées, celles de son destinataire et d’ajouter sa lettre. Le destinataire sera alors prévenu qu’une lettre recommandée électronique lui a été adressée et il pourra l’accepter, la refuser ou l’ignorer. L’expéditeur recevra une preuve de dépôt, puis selon le choix effectué, un accusé de réception, une preuve de refus ou une preuve de négligence.

 

NB : Si votre syndic est un professionnel, vous pouvez directement lui envoyer votre recommandé sur son adresse pro. Si celui-ci n’a pas d’adresse professionnelle, il vous faudra le prévenir et lui demander son consentement pour lui écrire sur son adresse email personnelle.

 

Retour

Peut-on envoyer une demande d’aide juridictionnelle par lettre recommandée électronique ?

Peut-on envoyer une demande d'aide juridictionnelle par lettre recommandée électronique ?

Saviez-vous que la lettre recommandée électronique peut aussi simplifier votre demande d’aide juridictionnelle ? Voici comment vous y prendre.
En tant qu’avocat, vous pourriez être amené à faire une demande d’aide juridictionnelle pour le compte d’un de vos clients. Déposez son dossier sans quitter votre bureau, grâce à la lettre recommandée électronique et profitez de tous ses avantages. Explications.

Sommaire :

  1. Aide juridictionnelle : de quoi s’agit-il ?
  2. Utiliser la LRE pour envoyer une demande d’aide juridictionnelle
  3. Que doit contenir la demande d’aide juridictionnelle par LRE ?

1. Aide juridictionnelle : de quoi s’agit-il ?

Comme vous le savez sans doute déjà, l’aide juridictionnelle permet une prise en charge totale ou partielle, des honoraires et frais de justice (avocat, huissier, frais d’expertise, etc.) de votre client, par l’État.

Pour bénéficier de cette aide, votre client doit nécessairement remplir les 4 conditions suivantes :

  • Disposer de ressources inférieures à un certain plafond
  • Engager une action recevable et non dénuée de fondement
  • Ne pas avoir souscrit par ailleurs à une assurance protection juridique
  • Résider de manière habituelle et légalement en France ou être demandeur d’asile

À noter que la demande d’aide juridictionnelle peut être faite avant le début d’une procédure ou pendant le déroulement de celle-ci.

 

2. Utiliser la LRE pour envoyer une demande d’aide juridictionnelle

Le dépôt de la demande d’aide juridictionnelle peut se faire soit en main propre, soit par courrier simple, soit par lettre recommandée. Si elle n’est pas obligatoire, cette dernière permet de sécuriser son envoi et d’assurer son suivi.

Encore plus simple, le courrier recommandé électronique permet d’envoyer une demande d’aide juridictionnelle, de n’importe où et à tout moment, sans même se déplacer. En quelques clics seulement, la demande d’aide juridictionnelle est instantanément communiquée aux autorités compétentes. Un gain de temps considérable pour vous et votre client !

 

Bon à savoir : Obtenir le consentement du bureau d’aide juridictionnelle.

Avant de transmettre une LRE au bureau d’aide juridictionnelle compétent, il sera nécessaire d’obtenir son consentement. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les conditions à respecter pour envoyer une demande d’aide juridictionnelle par LRE.

 

Parfaitement sécurisée, la LRE permet par ailleurs de garantir le contenu de la demande et de disposer de l’ensemble des informations relatives à votre recommandé. Envoi, réception, LRE, toutes ces données sont en effet conservées pendant 10 ans sur des serveurs sécurisés, localisés en France.

 

Bon à savoir : l’envoi d’une demande d’aide juridictionnelle par LRE ne vous coûtera que 3,99 € HT*

3. Que doit contenir la demande d’aide juridictionnelle par LRE ?

Aucun changement n’est à signaler quant au contenu du dossier de demande d’aide juridictionnelle. Quel que soit son mode de dépôt, la demande doit contenir exactement les mêmes informations qu’une demande papier. Avec la LRE, vous pouvez aisément ajouter l’ensemble des pièces jointes requises à votre courrier.

  • Le formulaire Cerfa n° 15626*02
  • Les documents d’état civil du demandeur
  • L’attestation de non-prise en charge des frais de justice, remplie par l’assureur ou par l’employeur
  • Une copie du dernier avis d’imposition ou de non-imposition ainsi que ceux concernant le concubin ou partenaire d’un PACS et ceux des autres personnes vivant habituellement avec le demandeur
  • Tout autre justificatif des ressources
  • Les documents attestant de la saisie d’une juridiction (copie de la convocation ou de la déclaration au greffe ou de l’assignation)
  • Si des honoraires ou émoluments ont déjà été réglés : tout document attestant de leur règlement (par exemple, une facture)

 

D’autres documents peuvent être nécessaires selon les cas de figure. Il peut s’agir :

  • De la copie de la décision contestée et de sa notification
  • De la copie de la décision concernée et un justificatif de sa signification ou de sa notification si l’affaire a été jugée
  • Des documents attestant du recours contentieux contre une décision administrative
  • De la copie de la réclamation préalable et de son accusé de réception par l’administration

 

Vous l’aurez compris. Pour faciliter le traitement de vos dossiers et accélérer les demandes d’aide juridictionnelle, vous pouvez faire confiance à la lettre recommandée électronique. AR24, premier prestataire de services qualifié par l’ANSSI, met à votre disposition une solution 100% dématérialisée, simple, pratique et économique pour vos études et vos collaborateurs. N’hésitez plus, créez dès à présent votre compte AR24 et envoyez votre première lettre recommandée électronique.

 

*Tarif en vigueur au 1er septembre 2025

Retour

Comment rédiger une lettre de demande de renouvellement d’un bail commercial ?

Comment rédiger une lettre de demande de renouvellement d’un bail commercial ?

Soumise aux conventions des baux commerciaux, la demande de renouvellement est particulièrement complexe à rédiger. Récemment mise à jour par la loi Pinel et Macron, cette demande peut désormais être envoyée par lettre recommandée avec avis de réception (LRAR) ou par lettre recommandée électronique (LRE).

Au travers cet article, nous verrons donc : quelles sont les modalités à respecter par le locataire pour la demande de renouvellement de son bail, pourquoi utiliser une LRE dans cette procédure et enfin comment rédiger sa lettre de demande.

Sommaire :

  1. Rappel des modalités de la demande de renouvellement d’un bail commercial
  2. Pourquoi utiliser la LRE dans cette procédure ?
  3. Modèle de lettre type de renouvellement d’un bail commercial par le locataire

 

1. Rappel des modalités de la demande de renouvellement d’un bail commercial

La lettre de demande de renouvellement du bail commercial est soumise à certaines modalités notamment concernant sa forme. En effet, cette dernière peut désormais être envoyée par LRAR, LRE ou encore par acte d’huissier.

Pour être valide, elle doit obligatoirement contenir certains alinéas de l’article L145-10 du Code de Commerce portant sur les réponses que peut donner le bailleur.

De plus, cette demande est à formuler soit au bailleur, personne physique ou encore au représentant de la personne morale. Cependant, en cas de pluralité de propriétaires, le locataire est autorisé par le Code de commerce d’effectuer sa demande auprès d’un seul propriétaire uniquement. Ainsi, une seule demande sera à envoyer à l’un des bailleurs sauf clauses contraires figurant dans le contrat de bail.

Concernant sa date d’exécution, elle sera effective soit lors de sa remise directe par l’huissier ou bien lors de sa réception par le bailleur si elle est envoyée par LRE ou LRAR.

Aussi, le locataire est autorisé à demander une réévaluation du montant de son loyer directement dans sa lettre de demande de renouvellement. Il est cependant important de noter, que le bailleur ne sera pas obligé de répondre favorablement à toutes ces demandes. En effet, chaque demande peut être traitée distinctement par le bailleur. Ainsi, l’approbation d’une requête n’empêche pas le refus d’une autre.

Il est également conseillé au preneur de demander une mise à jour des clauses de son contrat de bail lors de son renouvellement pour éviter certains conflits. En effet, depuis l’entrée en vigueur de la loi Pinel de 2014, les grosses réparations ne sont plus à la charge du locataire dans le cadre d’un bail commercial. Il est donc intéressant pour le locataire d’adresser une demande de mise à jour de certaines clauses pour être en conformité avec les nouvelles mesures en vigueur. Cependant, certaines conventions de la loi Pinel s’appliqueront automatiquement lors du renouvellement des baux commerciaux.

Enfin, une rédaction précise du contrat de bail commercial vous garantit une plus grande sécurité juridique.

2. Pourquoi utiliser la LRE dans cette procédure ?

Depuis l’entrée en vigueur des lois Pinel et Macron, la lettre de demande de renouvellement d’un bail commercial peut être envoyée par LRAR ou LRE.

Strict équivalent juridique de la lettre recommandée avec accusé de réception, la LRE peut tout à fait être utilisée lors de vos envois de lettre de renouvellement de bail commercial. De plus, sa dématérialisation offre de nombreux avantages.

En effet, plus rapide, l’envoi d’une LRE s’effectue directement depuis votre espace AR24 en seulement 10 minutes. Il en est de même pour la réception par le destinataire ; celui-ci n’aura qu’à accuser réception de son courrier depuis sa boite mail professionnelle.

La LRE est également intéressante dans le cadre d’un contrat puisqu’elle vous apporte des preuves dématérialisées : preuve de dépôt et d’envoi, preuve de réception, de négligence, de refus ; à savoir que l’intégralité des preuves seront conservées gratuitement sur nos serveurs. De plus la LRE vous apporte également la preuve du contenu envoyé.

Aussi, plus intéressante financièrement, une LRE a un tarif de 3,99€ HT*qui comprend 256 Mo de pièces jointes, la conservation de vos courriers et des preuves ainsi que la vérification d’identité de l’expéditeur lors de l’envoi et du destinataire lors de la réception de son courrier.

Enfin, l’utilisation d’une LRE permet d’accélérer considérablement vos procédures grâce à la suppression des délais d’acheminement de vos courriers et offre plus de liberté car vous pouvez l’envoyer à tout moment !

 

3. Modèle de lettre type de renouvellement d’un bail commercial par le locataire

Voici un exemple de lettre type que vous pouvez écrire dans le cadre de votre demande de renouvellement de bail commercial :

 

Nom du bailleur

Coordonnées du bailleur

 

Fait à (lieu), le (date du jour)

 

Objet : Demande de renouvellement du bail commercial

 

Madame, Monsieur,

Je me tourne vers vous en ma qualité de gérant(e) de la SARL ____ dans le cadre de ma demande de renouvellement de bail commercial, conformément à l’article L.145-10 du Code de commerce.

Pour rappel, locataire de votre local situé (adresse du local à renseigner) en vertu de l’acte authentique en date du (date de l’acte) par lequel vous m’avez octroyé un bail commercial le (date de la conclusion du contrat) pour une durée de 9 ans jusqu’au (date d’expiration du bail).

Désignation des parties :

 

  • Partie Bailleur : Madame, Monsieur, ________________, né(e) le (date de naissance à renseigner) à (lieu de naissance à renseigner), de nationalité ____________, demeurant ________________.
  • Partie Preneur : Madame, Monsieur, ________________, né(e) le (date de naissance à renseigner) à (lieu de naissance à renseigner), de nationalité ____________, demeurant ________________.

 

Je vous informe en ma qualité de gérant(e) de ladite société, que je souhaite jouir de mon droit de renouvellement du bail, conformément au statut des baux commerciaux, à compter du (date du jour) dans le respect des réglementations de l’article L145-34 du Code de commerce.

 

En ce sens, je vous rappelle les dispositions de l’alinéa 4 de l’article L145-10 du Code de commerce :

« Dans les trois mois de la notification de la demande de renouvellement, le bailleur doit, par acte extrajudiciaire, faire connaître au demandeur s’il refuse le renouvellement en précisant les motifs de ce refus.

À défaut d’avoir fait connaître ses intentions dans ce délai, le bailleur est réputé avoir accepté le principe du renouvellement du bail précédent ».

 

Veuillez agréer Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

Signature du preneur

 

*tarif en vigueur au 1er septembre 2025

inscription ar24

Retour

Comment rédiger sa lettre de résiliation anticipée de bail dérogatoire par LRE ?

Comment rédiger sa lettre de résiliation anticipée de bail dérogatoire par LRE ?

Dérogeant aux règles des baux commerciaux, le bail dérogatoire présente quelques particularités notamment dans sa procédure de résiliation qu’il vaut mieux connaître. À travers cet article nous verrons : quelles sont les particularités du bail dérogatoire, pourquoi choisir la LRE pour vos envois de résiliations puis comment rédiger votre lettre de résiliation anticipée.

Sommaire :

  1. Retour sur les modalités de résiliation du bail dérogatoire
  2. Pourquoi choisir la LRE pour vos envois ?
  3. Modèle de lettre de résiliation anticipée

 

1. Retour sur les modalités de résiliation du bail dérogatoire

Le bail dérogatoire, également connu sous le nom de bail précaire, est un contrat de location de courte durée réservé aux professionnels exploitant un fonds de commerce, industriel ou artisanal.

Le bail dérogatoire permet de déroger au régime des baux commerciaux. En effet, un bail commercial est conclu pour 9 ans, or un bail dérogatoire pour 3 ans maximum. En cas de dépassement du terme de la convention, les parties auront un délai d’un mois pour éviter la requalification du bail en bail commercial.

Concernant les modalités de résiliation du contrat, le bail dérogatoire n’admet pas la résiliation anticipée. En effet, pour rompre la convention avant le terme, les parties devront s’accorder sur l’insertion d’une clause de résiliation anticipée. Cette clause permettra de rompre la convention avant le terme initialement prévu mais également de préciser les conditions de résiliation. En effet, les parties peuvent s’accorder sur un délai de préavis ou encore définir la forme du congé. Il est d’usage d’utiliser une lettre recommandée papier (LRAR) ou une LRE (lettre recommandée électronique) pour donner congé. En effet, ces courriers permettent d’officialiser la demande et de bénéficier de preuves devant un tribunal en cas de litige.

L’insertion d’une clause de résiliation anticipée est donc le seul moyen qui vous permettra de résilier votre bail dérogatoire de manière anticipée.

En cas de non-respect de la clause de résiliation, le locataire est autorisé à se tenir dans les locaux tant que la situation ne se sera pas régularisée. Toutefois, s’il reste, il devra s’acquitter du paiement des charges et du loyer.

 

Bon à savoir : Le bail dérogatoire a une durée maximale de 3 ans renouvellement inclus. En cas de dépassement de ces 3 ans, le bail dérogatoire sera automatiquement reconduit en bail commercial.

 

2. Pourquoi choisir la LRE pour vos envois ?

Dans le cadre d’une résiliation de bail, la lettre recommandée électronique (LRE) disposant de la même valeur juridique que la lettre recommandée avec accusé de réception traditionnelle (LRAR), est tout à fait indiquée pour ce genre de procédure. En effet, pour prendre congé, l’utilisation d’une LRAR ou d’une LRE est nécessaire. Ainsi, la lettre de résiliation anticipée du bail dérogatoire devra être envoyée par LRE ou LRAR en respectant le délai de préavis prévu dans le contrat.

À la suite de l’envoi de la LRE, le destinataire dispose d’une durée de 15 jours pour s’identifier et accuser réception de son courrier via sa boite mail. Si vous avez choisi AR24 pour acheminer vos envois recommandés électroniques, le destinataire pourra s’identifier et réceptionner la lettre à tout moment via le procédé d’identification visuelle à distance.

L’utilisation d’une LRE pour vos procédures administratives présente plusieurs avantages. Premièrement, en optant pour la LRE, l’expéditeur tout comme le destinataire, bénéficie d’un grain de temps considérable. En effet, l’équivalent numérique de la lettre recommandée avec accusé de réception permet de réduire à zéro le délai d’acheminement de vos courriers et d’envoyer et accuser réception de vos lettres en seulement quelques minutes. Aussi, ayant une valeur légale équivalente à celle de la LRAR, la LRE offre la possibilité de bénéficier de preuves de dépôt et d’envoi, de réception, de refus ou de négligence pour s’assurer que le courrier ait bien été envoyé et réceptionné par le destinataire. De plus, entre professionnels, il n’est pas nécessaire d’obtenir le consentement de son destinataire pour le notifier par voie électronique (LRE).

Enfin, en choisissant la LRE d’AR24, vous bénéficierez de la conservation de vos courriers et des preuves ainsi que de 256 Mo de pièces-jointes pour un tarif unique de 3,99€ HT*.

Ainsi, la LRE peut tout à fait être utilisée dans le cadre d’une résiliation de bail dérogatoire puisqu’elle offre les mêmes avantages que la LRAR.

 

3. Modèle de lettre de résiliation anticipée

Voici un exemple de lettre type que vous pouvez écrire dans le cadre de vos résiliations anticipées :

 

Nom et prénom (bailleur)

Nom et prénom (locataire)

 

Fait le _/_/_/,  à (lieu)

 

Objet : Demande de résiliation anticipée du bail dérogatoire

 

Madame, Monsieur,

Locataire d’un local professionnel composé de :

  • Indiquez la superficie totale du local
  • Situé au : (adresse du local)

Appartenant à : (renseignez l’identité et l’adresse de votre bailleur)

En raison d’un bail dérogatoire conclu le _/_/_/ (date de signature du contrat) pour une durée de (3 ans) qui a pris effet le _/_/_/ (date d’exécution du contrat) ;

Je vous informe par ce courrier que je souhaite donner congé ce jour selon les conditions de la clause de résiliation anticipée du bail dérogatoire définit dans l’article … (renseigner le nom de l’article évoquant la clause de résiliation anticipée dans votre contrat).

Par ce courrier, je vous demande donc d’accepter mon congé qui débutera le _/_/_/ (date de début de la prise de congé par le locataire) conformément au délai de préavis fixé lors de la signature du bail dérogatoire.

D’autre part, je vous annonce que je me tiens à votre disposition pour convenir d’une date pour exécuter l’état des lieux de sortie et vous remettre les clés des locaux.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

 

Signature (locataire)

 

inscription ar24

*Tarif en vigueur au 1er septembre 2025

Retour

Quand le locataire peut-il donner congé à son propriétaire ?

Quand le locataire peut-il donner congé à son propriétaire ?

Dans une location, il est courant d’arriver à un moment où le locataire souhaite quitter les lieux. La résiliation du contrat de bail doit suivre une procédure stricte pour respecter les règles liées, notamment, au préavis lors d’un départ du locataire. Pour informer son propriétaire, il est nécessaire d’envoyer une lettre de congé au bailleur. Celle-ci doit respecter des délais précis. Ces formalités administratives sont souvent contraignantes, mais AR24 vous propose une solution pour les rendre plus agréables avec l’utilisation de la lettre recommandée électronique (LRE). Comment faut-il utiliser celle-ci en cas de résiliation du bail ?

Sommaire :

  1. Le principe de la lettre recommandée électronique (LRE)
  2. Quelles sont les conditions pour procéder à l’envoi de sa lettre de congé ?

 

1. Le principe de la lettre recommandée électronique (LRE)

La lettre recommandée sous un format électronique permet de procéder à l’envoi de ces documents importants directement depuis son ordinateur via son adresse e-mail. Ce format a de nombreux avantages pour les parties. Dans un premier temps, la preuve du dépôt et de l’envoi est plus simple à obtenir. Des accusés de réception et le suivi des courriers sont des éléments toujours présents dans les échanges entre les parties (expéditeur et destinataire). Il est aussi possible d’avoir clairement la preuve du refus du destinataire, au cas où celui-ci refuse de prendre connaissance de la lettre recommandée électronique.

Pour sécuriser encore plus les échanges lors de ces communications, il est obligatoire de procéder à la vérification de l’identité de l’expéditeur et du destinataire de la lettre.

D’autres avantages subsidiaires sont aussi intéressants. Procéder à des échanges sous un format de lettre recommandée électronique limite son impact écologique. Toutes les lettres sont aussi conservées sur des serveurs sécurisés de la part du prestataire qualifié comme AR24.

Ainsi, faire procéder à l’envoi de sa lettre de résiliation du bail d’habitation au bailleur par l’intermédiaire de la LRE est une solution particulièrement adaptée. Le locataire conserve alors facilement la trace de ces échanges avec son bailleur et surtout du respect de son préavis.

2. Quelles sont les conditions pour procéder à l’envoi de sa lettre de congé ?

En plus du format de la lettre recommandée électronique (LRE), il est important de connaître d’autres éléments pour se conformer aux obligations juridiques de ce type de procédure. Dans le cadre d’un logement, le préavis à respecter est de trois mois pour les logements vides loués comme étant une résidence principale.

Ce délai est raccourci à un mois dans le cadre où le logement est loué avec des meubles en tant que résidence principale. C’est aussi le cas dans le cadre d’une location en zone tendue, pour les personnes qui bénéficient du RSA, lors de la perte d’un emploi ou d’une mutation professionnelle.

Il faut aussi noter que si deux noms sont présents sur le bail comme c’est le cas pour un couple marié ou pacsé, il faut que les deux personnes informent le bailleur. La remise des clés au bailleur se fait à la fin de la période de préavis mentionnée sur la lettre recommandée électronique (LRE) transmise au propriétaire. Généralement, la remise des clés s’effectue en main propre lors de l’état des lieux de sortie des locataires. Notez aussi que votre bailleur peut bénéficier d’un délai d’un à deux mois pour vous remettre le dépôt de garantie transmis au moment de votre entrée dans le logement.

Un point important à ne pas négliger : le recueil du consentement de votre destinataire.

En effet, lorsqu’on souhaite notifier par lettre recommandée électronique un destinataire particulier, il est fondamental d’obtenir son accord préalable. Le destinataire doit vous fournir son accord à être notifié à une adresse email spécifique ; pensez à conserver la preuve de cet accord.

Ainsi, il est important de connaître ces éléments pour anticiper sereinement la mise en place de cette procédure pour donner congé à son propriétaire. Le respect des formalités administratives est une étape obligatoire de la part du locataire. Pensez donc à la solution de la lettre recommandée électronique (LRE) pour faciliter vos échanges et sécuriser toutes vos démarches lors de votre départ de votre logement et de l’information de cette action à votre bailleur en toute sérénité. AR24 vous accompagne pour vous guider dans toutes les étapes.

 

inscription ar24

Retour

Comment se calcule l’indemnité d’éviction dans le cadre d’un bail commercial ?

Comment se calcule l’indemnité d’éviction dans le cadre d’un bail commercial ?

Contrepartie financière attribuée au locataire lorsque son bailleur refuse sa demande de renouvellement, l’indemnité d’éviction permet de couvrir les préjudices subis par le locataire suite à ce refus. Mais comment se calcule-t-elle ? De quel délai dispose le bailleur pour la verser ? Dans quel cas son versement n’est pas nécessaire ?

Sommaire :

  1. Qu’est-ce que l’indemnité d’éviction ?
  2. Comment se calcule-t-elle ?
  3. Son délai de paiement
  4. Cas où son versement est exempté

 

1. Qu’est-ce que l’indemnité d’éviction ?

Disposant de la propriété commerciale, le locataire d’un bail commercial a le droit au renouvellement de son contrat. Pour cela, il devra en faire la demande auprès de son bailleur par le biais d’une Lettre Recommandée Electronique (LRE), d’une Lettre Recommandée papier (LRAR) ou d’un acte rédigé par un huissier.

En règle générale, le renouvellement d’un bail commercial donne lieu à la modification de certaines clauses du précédent contrat de bail. En effet, les lois évoluant, il est souvent intéressant pour le locataire de procéder à une mise à jour des clauses pour être en règle avec les nouvelles mesures en vigueur.

Pour rappel, la demande de renouvellement du bail peut être refusée par le bailleur. Dans ce cas, le bailleur doit s’acquitter d’une indemnité d’éviction pour couvrir les préjudices subis par son locataire.

Concernant le calcul de l’indemnité d’éviction, il est particulièrement complexe puisqu’il résulte de plusieurs facteurs. De plus, selon l’article L145-14 du Code de commerce, cette indemnité versée au locataire doit obligatoirement couvrir l’intégralité des préjudices subis.

Aussi, il est important de noter que le locataire dispose d’un délai de deux ans à compter de la notification du congé de son bailleur ou de la réception de l’acte extrajudiciaire l’informant du refus de son bailleur de poursuivre le contrat de bail, pour réclamer le versement d’indemnité d’éviction. Cependant, selon la loi n°2008-776, ce délai n’est qu’un délai de prescription et non de forclusion, c’est-à-dire qu’il peut être suspendu ou interrompu.

 

2. Comment se calcule-t-elle ?

L’indemnité d’éviction se calcule selon plusieurs facteurs définis par une jurisprudence constante. Cependant, aucun texte législatif n’existe à ce jour précisant ses modalités de calcul.

Les facteurs pris en compte pour son calcul sont les suivants :

  • La valeur du fonds de commerce, si le refus de renouvellement a entrainé une perte du fonds de commerce ou si le transfert du fonds de commerce a donné lieu à des frais.
  • Le pas de porte ou le droit au bail qui représente la somme versée par le futur locataire lors de la conclusion du contrat de bail.
  • Les indemnités accessoires qui comprennent : les frais de déménagement, d’installation, les indemnités de licenciement si le refus de renouvellement du contrat de bail a donné lieu à des licenciements, les indemnités portant sur la perte de logement si le bail était mixte et qu’il servait aussi de logement au locataire et enfin si ce refus a entrainé la perte d’une licence.
  • La date d’évaluation des préjudices subis qui doit être soit celle du jour où le locataire quitte les locaux ou celle où le juge rend sa décision.

 

En principe, le montant de l’indemnité est déterminé à l’amiable entre le bailleur et son locataire. Cependant, le calcul étant complexe, il peut être recommandé de faire appel à un expert pour sa détermination. De plus, en cas de désaccord entre les parties, le montant de l’indemnité pourra être déterminé par le Tribunal de Grande Instance compétent.

 

3. Son délai de paiement

Lorsque les parties sont d’accord sur le montant de l’indemnité d’éviction, le bailleur dispose d’une quinzaine de jours pour se rétracter soit du paiement du montant établi, soit du refus de renouveler le bail.  Passé ce délai, le bailleur dispose désormais d’un délai de 3 mois à compter de la signification d’un commandement de payer effectué par un huissier pour verser l’indemnité à son locataire.

Enfin, une fois l’indemnité d’éviction versée, le locataire dispose d’un délai de 3 mois pour quitter les locaux. Néanmoins, le bailleur ne peut forcer son locataire à quitter les lieux avant le versement de l’indemnité.

 

4. Cas où son versement est exempté

Selon l’article L145-17 du Code de commerce, le locataire peut être déchu de sa propriété commerciale dans certaines situations. Dans ces cas, le bailleur n’aura plus l’obligation de verser une indemnité s’il refuse la demande de renouvellement du bail de son locataire.

Voici la liste des cas pour lesquels le locataire ne dispose plus de sa propriété commerciale :

  • En cas de bail dérogatoire
  • En cas de motif légitime et sérieux, c’est-à-dire lorsque le locataire ne répond pas à ses responsabilités (loyers impayés ou si le locataire n’est plus exigible au statut de commerçant)
  • En cas d’insalubrité des locaux loués (démolition de l’immeuble, insalubrité des lieux)

 

Enfin, en cas de reconstruction de l’immeuble, l’ancien locataire disposera d’un droit de préemption pour louer les locaux reconstruits, une fois les travaux terminés.

 

inscription ar24

Retour

Quelle condition respecter pour envoyer une demande d’aide juridictionnelle par LRE ?

Quelle condition respecter pour envoyer une demande d'aide juridictionnelle par LRE ?

Vous souhaitez utiliser la LRE pour envoyer vos demandes d’aide juridictionnelle ? Découvrez, sans plus tarder, comment vous y prendre.

Envoyer une demande d’aide juridictionnelle grâce à une lettre recommandée électronique c’est possible ! Une seule condition : demander au préalable l’accord du bureau compétent qui assure l’octroi et la gestion des frais de procédure judiciaire par l’État. Explications.

Sommaire :

  1. Un préalable essentiel : obtenir le consentement du bureau de l’aide juridictionnelle
  2. Comment recueillir le consentement du bureau d’aide juridictionnelle ?

1. Un préalable essentiel : obtenir le consentement du bureau de l’aide juridictionnelle

C’est un prérequis indispensable pour assurer la validité de votre lettre recommandée électronique dans le cadre de vos demandes d’aide juridictionnelle.

En effet, en vertu de l’article L100 du Code des postes et des communications électroniques, “lors de l’envoi d’une LRE eIDAS, l’expéditeur doit impérativement obtenir le consentement de son destinataire non professionnel à recevoir des lettres recommandées électroniques à une adresse email donnée”.

Cette obligation s’étend également aux administrations, aux tribunaux et aux bureaux d’aide juridictionnelle. À noter que, comme le mentionne la loi, le recueil du consentement n’est pas nécessaire pour un destinataire professionnel, c’est-à-dire pour les entreprises, quel que soit leur statut juridique.

 

Bon à savoir : pourquoi utiliser la LRE AR24 pour vos demandes d’aide juridictionnelle ?

Envoyer vos demandes d’aide juridictionnelle par lettre recommandée électronique présente de nombreux avantages :

●      La LRE proposée par AR24 a la même valeur juridique que la LRAR papier.

●      Le bureau d’aide juridictionnelle est notifié par email quelques secondes seulement après votre envoi.

●      Toutes les preuves liées à l’envoi de votre demande sont disponibles 24h/24, 7j/7 sur votre espace AR24.

●      Seul vous et le bureau d’aide juridictionnelle avez accès au courrier recommandé électronique et à son contenu. Vous assurez ainsi la confidentialité des données de vos clients.

●      Vous limitez vos déplacements au bureau de poste. Vous gagnez donc un temps considérable.

●      Vous réduisez le nombre de vos impressions et réduisez ainsi votre empreinte carbone.

2. Comment recueillir le consentement du bureau d’aide juridictionnelle ?

Aucun formalisme requis par la loi

La loi ne prévoit pas de formalisme particulier concernant le consentement du non-professionnel et des administrations à recevoir des LRE. En tout état de cause, ce consentement doit être obtenu sur un support écrit, à une date exacte, qui vous permettra d’en apporter la preuve en cas de contestation.

 

L’outil AR24 pour faciliter la gestion de vos consentements

Afin de faciliter le recueil des consentements des bureaux d’aide juridictionnelle, AR24 met à votre disposition un outil de gestion de consentements simple et efficace. Directement accessible sur votre espace personnel AR24, vous pouvez en quelques clics, envoyer vos demandes et identifier les consentements déjà récupérés. Pour cela, trois solutions s’offrent à vous.

 

Générer un lien à partir de votre compte AR24

Personnalisé, il est à communiquer par email, sms ou encore tchat à votre destinataire. Si ce dernier accepte de recevoir des LRE, vous verrez apparaître son accord dans votre gestionnaire de consentement AR24.

 

Communiquer à votre destinataire une demande de consentement via AR24

Transmettez-nous les coordonnées de votre destinataire individuellement (ou importez un fichier Excel), et nous nous chargeons d’envoyer les demandes de consentement par email. C’est vous qui gérez votre délai d’attente. Quelle que soit la réponse de votre destinataire, celle-ci sera visible sur votre compte.

 

Ajouter manuellement un destinataire ayant déjà consenti à recevoir des LRE

Vous avez déjà obtenu l’accord de votre destinataire, dans le cadre d’un contrat par exemple ? Aucun souci, vous pouvez simplement ajouter ce dernier à votre gestionnaire de consentement.

 

Bon à savoir : vous pouvez ajouter autant de consentements que vous souhaitez.

Le gestionnaire AR24 n’a aucune limite. Quel que soit le nombre d’accords obtenus, vous pourrez tous les gérer à partir de l’outil AR24. À noter que les refus de vos destinataires ne vous seront jamais facturés.

 

Créez un compte AR24 dès à présent et profitez de tous les avantages de son gestionnaire de consentement pour envoyer les demandes d’aide juridictionnelle de vos clients.

Retour

Loi Pinel et bail commercial : tout ce qu’il faut savoir

Loi Pinel et bail commercial : tout ce qu'il faut savoir

Depuis l’entrée en vigueur de la loi Pinel le 18 juin 2014, le bail commercial qui est un contrat de location de locaux professionnels destiné aux activités commerciales, artisanales et industrielles a subi de profondes transformations. En effet, avant l’apparition de cette loi, ce type de contrat était relativement libre dans sa rédaction. Depuis cette date le bail commercial est soumis à des règles légales strictes que nous allons vous énoncer dans cet article.

Sommaire :

  1. Etablissement d’un état des lieux obligatoire
  2. L’évolution de la durée du bail
  3. La supervision des loyers
  4. La Répartition des charges et des travaux entre bailleur et locataire
  5. Le droit de préemption du locataire

 

1. Etablissement d’un état des lieux obligatoire

La loi Pinel ayant pour principal objectif d’améliorer les relations entre bailleur et locataire, l’établissement d’un état des lieux à l’entrée et à la sortie du locataire est devenu obligatoire. En effet, ce document indispensable est particulièrement utile dans le cadre d’une location et permet de déterminer qui du bailleur ou du locataire est responsable des potentielles dégradations du local et qui en supportera les coûts. Ainsi, ce document est une preuve juridique non négligeable pour prouver son innocence en cas de litige.

Aussi, l’état des lieux est à réaliser en présence des deux parties du contrat pour qu’il soit le plus objectif possible.

Enfin, en cas de refus d’une des parties de procéder à l’état des lieux, un huissier de justice peut être appelé pour s’en charger. Les frais de l’expertise seront alors répartis équitablement entre les parties contractuelles. Si ce sujet vous intéresse, lisez notre focus sur l’état des lieux dans le cadre d’un bail professionnel ou commercial.

 

2. L’évolution de la durée du bail

Les modifications de la durée du bail telles que : la résiliation anticipée du bail commercial par le locataire ou encore le prolongement de la durée du bail dérogatoire, sont d’autres mesures phare de la loi Pinel. En effet, jusqu’alors, seul le bailleur pouvait rompre le contrat avant son terme ; à savoir que la durée d’un bail commercial  est d’au moins 9 ans.

Désormais, tous les 3 ans, c’est-à-dire à chaque période triennale, le bailleur comme le locataire peut mettre un terme au contrat de bail commercial. Pour cela, le propriétaire, devra s’acquitter d’une indemnité d’éviction pour les préjudices subis par le locataire ; c’est-à-dire verser au locataire une somme d’argent pour compenser le non-renouvellement du bail. Alors que le locataire n’aura aucune obligation concernant les motifs de sa résiliation. Cependant, il reste encore 4 exceptions n’autorisant pas le locataire à procéder à une résiliation du bail anticipée.

Ces cas sont les suivants :

  • Lorsque la durée de location excède les 9 ans
  • Lorsque le local porte sur un local à usage exclusif de bureau
  • Lorsque le bail porte sur des locaux monovalents c’est-à-dire des locaux à unique utilisation
  • Lorsque le local sert de lieux de stockage

Enfin, avec la loi Pinel, les baux dérogatoires ont une durée de 3 ans non renouvelable.

3. La supervision des loyers

L’arrivée de la loi Pinel a également eu un impact sur la révision des loyers d’un bail renouvelé ou existant. Depuis 2014, l’indice de référence national de construction (ICC) a changé pour l’indice des loyers commerciaux (ILC) ou l’indice des loyers des activités tertiaires (ILAT). En effet, l’ICC, l’ancien indice de référence, n’été pas adapté aux activités tertiaires puisqu’il était calculé sur la base des variations des prix de la construction des bâtiments neufs à usage principal d’habitation. Les nouveaux indices développés par l’INSEE, sont désormais plus performants car ils prennent bien en compte l’indice des prix à la consommation et le chiffre d’affaire du commerçant.

La loi Pinel a également permis d’avoir un meilleur contrôle sur le déplafonnement des loyers. Dans le cadre d’un bail commercial, le montant du loyer peut être révisé à chaque période triennale dans le but de s’approcher au mieux de la valeur locative du local loué. En cas de révision du loyer, la loi Pinel prévoit, une augmentation plafonnée à hauteur de 10% par an calculée sur la base de l’indice des loyers commerciaux (ILC) pour les activités commerciales ou sur la base de l’indice des loyers des activités tertiaire (ILAT) pour les activités tertiaires non commerciales ou artisanales.

 

 4. La répartition des charges et des travaux entre bailleur et locataire

Depuis la loi Pinel, il est nécessaire d’inclure un inventaire détaillé de la répartition des travaux et des charges dans le contrat du bail commercial.

Cette nouvelle mesure permet de garder un contrôle sur la répartition des travaux et des charges entre le bailleur et le locataire. En effet, le locataire peut se voir attribuer un ensemble d’obligations de la part de son bailleur.

Cependant, les gros travaux concernant la mise en conformité réclamée par l’administration ou encore les travaux relevant de l’entretien des murs, reste à la charge du bailleur. Ainsi, lorsqu’un bailleur conclut un contrat avec un locataire, il doit lui fournir un document qui recense les travaux qu’il a réalisés les 3 dernières années et leurs coûts ; puis ceux qu’il prévoit de réaliser les 3 prochaines années avec un budget prévisionnel.

Enfin, pour les locations de locaux comprenant plusieurs locataires, le contrat doit renseigner la répartition des charges et des travaux de chaque locataire. La répartition s’effectue en tenant compte de la surface exploitée par chaque personne puis de la quote-part des parties communes indispensables à l’exploitation du local loué. De plus, en cas de changements dans la répartition des charges et des travaux, le bailleur est tenu d’informer ses locataires des évolutions potentielles.

 

5. Le droit de préemption du locataire

Le droit de préemption, communément appelé droit de préférence, apparu avec la loi Pinel, contraint le bailleur en cas d’intention de vente, d’informer son locataire en priorité c’est-à-dire avant tout acquéreur potentiel. Pour cela, le propriétaire doit notifier son locataire par lettre recommandée avec accusé de réception ou bien son équivalent électronique : la lettre recommandée électronique qualifiée eIDAS (LRE).

A compter de la réception de la lettre recommandée, le locataire dispose d’un mois pour répondre favorablement à l’offre de vente,  avant que le propriétaire accepte d’autres offres. Enfin, lorsque le propriétaire conclut une promesse de vente avec un tiers sans en informer son locataire, ce contrat est jugé nul. Cependant, seul le locataire peut annuler les effets de l’acte de vente en saisissant les tribunaux.

Ne négligez pas l’étape d’information auprès de votre locataire, qui doit être le premier informé de votre intention de vente de local commercial. La LRE vous permet de notifier votre locataire de manière rapide, sécurisée, et 100% légale, grâce à son équivalence juridique avec la lettre recommandée papier.

Attention toutefois à vous adresser à un prestataire de confiance qualifié eIDAS, tel que AR24, afin d’être certains de la valeur légale de votre LRE.

 

inscription ar24

Retour

Lettre recommandée avec accusé de réception : quelle date fait foi ?

Dans le contexte d’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception, quelle date fait foi ? A partir de quelle date les délais légaux commencent à courir ? Qu’il s’agisse de courrier recommandé papier ou électronique la question de la date est vitale et sa réponse n’est pas toujours évidente.

AR24, spécialiste de la lettre recommandée électronique, éclaircit ce sujet.

Sommaire :

  1. La question de la date dans la lettre recommandée papier ou électronique
  2. Cas d’usage où la date de première présentation fait foi
  3. Cas d’usage où la date d’accusé réception fait foi

 

La question de la date dans la lettre recommandée papier ou électronique

Il est impossible de donner une réponse absolue à la question de la date faisant foi dans le contexte d’envoi d’une lettre recommandée électronique. Peu importe qu’on parle de lettre recommandée avec avis de réception (LRAR) ou de lettre recommandée électronique (LRE), pour pouvoir répondre à toute question concernant les délais, il est nécessaire de connaitre le contexte et le cas d’usage de l’envoi recommandé.

Purge de délai SRU dans le cas d’un achat immobilier ? Notification de divorce par consentement mutuel ? Notification de résiliation d’un contrat fournisseur ? Chaque cas d’usage verra le délai courir à partir d’un moment précis. La date qui peut faire foi sera soit celle inscrite sur la preuve de réception (l’accusé réception), soit celle de la première présentation du courrier (la preuve de dépôt et d’envoi). Dans quelques cas il faudra compter ses jours à partir du lendemain de la date inscrite sur la preuve en question.

Il est intéressant de savoir que les appellations qu’on donne aux preuves de la lettre recommandée électronique sont légèrement différentes entre LRAR et LRE.

On parlera de preuve de première présentation, c’est-à-dire l’avis de passage, pour la LRAR, ce qui correspond à la preuve de dépôt et d’envoi de la LRE.

De l’autre côté, on parlera d’avis de réception pour le recommandé papier, et de preuve de réception pour son homologue électronique.
 

Cas d’usage où la date de première présentation fait foi

La date de première présentation d’une LRAR correspond à la date inscrite sur l’avis de passage laissé par le facteur. En ce qui concerne la LRE, c’est la « preuve de dépôt et d’envoi » qui correspond à l’avis de passage. En effet le courrier 100% électronique bénéficiant d’un acheminement sans délais, le destinataire est notifié immédiatement quant à l’existence du recommandé.

Les cas d’usage sont nombreux.

Nous pouvons citer en guise d’exemple les notifications SRU, où le délai de réflexion de 10 jours court à partir du lendemain de la date de première présentation, ou à partir du lendemain de la date inscrite sur la preuve de dépôt et d’envoi. C’est ce qu’il advient notamment dans le cadre de contrats de réservation d’un logement en l’état futur d’achèvement (VEFA).

Prenons un autre exemple issu du monde des syndics de copropriétés. La date qui fait foi lors d’une notification d’Assemblé Générale de copropriété est également celle de première présentation (donc de dépôt et envoi d’une LRE) ; en effet les copropriétaires doivent recevoir leur convocation à l’assemblé générale au moins 21 jours ouvrés avant la date de celle-ci.

Il en va de même pour tout ce qui est mise en demeure de payer, où c’est la date de première présentation qui fait courir les délais.

En règle générale, lorsque c’est la date de première présentation qui fait foi, si un destinataire de LRE n’accepte pas son recommandé (ce qui reviendrait à ne pas aller le chercher en bureau de poste lorsqu’il est en instance), il n’est pas nécessaire de lui renvoyer une Lettre Recommandée. Une LRE étant strictement équivalente à une LR papier, cela reviendrait dans l’univers du papier, à renvoyer deux fois le même courrier recommandé.

 

Cas d’usage où la date d’accusé réception fait foi

Dans d’autres cas c’est la date inscrite sur l’accusé réception de la LRAR ou LRE qui fait foi. En d’autres termes, dans ces cas de figure il faut impérativement que le destinataire accuse réception de son courrier pour que votre envoi soit valable et vos délais courent. S’il ne le fait pas, il sera nécessaire de réémettre un envoi (au format électronique ou papier).

C’est notamment le cas des notifications de divorce par consentement mutuel, pour lesquelles les époux doivent attendre un délai incompressible de 15 jours à partir de l’accusé de réception (ou de la preuve de réception) du courrier recommandé contenant leur convention de divorce, avant de la signer.

Il en va de même pour les résiliations de contrats de bail : lorsque le locataire veut quitter le logement qu’il occupe il doit en informer le propriétaire par une lettre de congé. Pour cela, il doit respecter un délai de préavis. Ce délai de préavis court à partir de la réception de la lettre recommandée par le propriétaire (le jour où il en prend possession).

Dans l’univers des syndics de copropriété, l’avis de mutation donné à un syndic de copropriété a également besoin de l’accusé de réception de ce dernier pour que les délais légaux courent.

 

AR24 vous accompagne dans l’envoi de vos courriers recommandés électroniques et vous permet d’accélérer vos procédures ; notamment lorsque vous nécessitez la preuve de première présentation (dépôt et envoi pour la LRE) qui est immédiate lorsqu’on recourt à la LRE. Toutefois veillez à lire avec attention les textes de lois en vigueur afin de connaître quelle date fait foi dans votre cas d’usage et n’hésitez pas à solliciter l’accompagnement d’un expert juridique.

 

inscription ar24

Retour

Comment résilier un bail dérogatoire par LRE ?

Comment résilier un bail dérogatoire par LRE ?

Le bail dérogatoire, moins contraignant que le bail commercial, offre de nombreux avantages. Cependant, encore méconnu, ce dernier questionne. En effet, ayant une procédure de résiliation différente de celle du bail commercial, le bail dérogatoire possède quelques subtilités importantes à connaître. Pour vous aider à y voir plus clair, voici les règles à suivre pour vos résiliations de bail dérogatoire.

Sommaire :

  1. Qu’est-ce qu’un bail dérogatoire ?
  2. La résiliation d’un bail dérogatoire
  3. Pourquoi utiliser une LRE pour vos résiliations ?

 

1. Qu’est-ce qu’un bail dérogatoire ?

Le bail dérogatoire, aussi connu sous le nom de « bail de courte durée », est un contrat de location de locaux, employé pour l’exploitation de fonds de commerce d’une durée maximale de 3 ans. Dérogeant au régime du bail commercial, le bail dérogatoire offre de nombreux avantages aux parties. En effet, moins protecteur pour le locataire mais moins contraignant pour le bailleur, ce dernier n’ouvre droit à aucune indemnité d’éviction en cas de refus du renouvellement du bail. Cependant, il permet au locataire de tester sa zone de chalandise pour l’exploitation de son activité et au bailleur de connaitre son locataire avant de conclure un bail de longue durée. Aussi, le locataire ne dispose pas du droit de renouvellement de son bail. En effet, seul le bailleur a l’opportunité de renouveler ou non le bail.

Enfin, sa rédaction n’est pas simple et il est important d’anticiper son passage au bail commercial à son expiration. Puis, l’ajout de certaines clauses, à savoir la « résiliation anticipée » qui permet de rompre son contrat avant son terme, est à prévoir.

Attention, il est important de noter qu’un bail dérogatoire a une durée maximale de 3 ans et que le contrat s’exécute dès l’entrée du locataire dans les lieux. En effet, son entrée symbolise la prise de possession des locaux. Aussi, dans le cadre d’un bail dérogatoire, un état des lieux d’entrée et de sortie est obligatoire. Pour en savoir plus à ce sujet, rendez-vous sur notre article concernant l’état des lieux d’un bail commercial.

Enfin, il est interdit de conclure un bail dérogatoire à la suite d’un bail commercial !

 

2. La résiliation d’un bail dérogatoire

Dans le cadre d’un bail dérogatoire, le congé anticipé n’est pas autorisé. En effet, le locataire devra s’acquitter des loyers jusqu’au terme de son bail.

De plus, à l’expiration du bail, le locataire devra quitter les lieux sans bénéficier d’indemnité d’éviction. En cas de refus du locataire de quitter les locaux, le bailleur disposera d’un mois pour exprimer son opposition. Pour cela, le bailleur devra notifier son locataire par LRAR ou LRE, en lui rappelant la date d’expiration de son contrat. En revanche, si le locataire se maintient dans les lieux après les 3 ans sans que le bailleur n’exprime quelconque réticence, le bail dérogatoire sera automatiquement reconduit en un bail commercial.

A l’expiration du bail, le propriétaire devra faire preuve de vigilance pour ne pas voir son bail dérogatoire se transformer en bail commercial contre son gré.

Au terme du bail dérogatoire, les parties peuvent aussi décider de renouveler le bail dérogatoire. Dans ce cas, les baux successifs ne devront pas excéder 3 ans. Cependant, toute reconduction tacite du bail dérogatoire est interdite.

Bon à savoir : En cas de clause de résiliation anticipée prévue dans le contrat, le locataire comme le bailleur pourra donner un congé anticipé. Le locataire restera cependant redevable des loyers jusqu’à l’expiration de son bail.

 

3. Pourquoi utiliser une LRE pour vos résiliations ?

Dans le cadre d’un bail dérogatoire, l’expiration du bail a lieu au bout des 36 mois. Cependant, si le bailleur ne souhaite pas renouveler le bail ou même en créer un nouveau, il doit en avertir son locataire. Pour cela, il devra adresser une lettre recommandée avec accusé de réception papier ou électronique à son locataire en lui rappelant la date de l’expiration du contrat. De plus, en cas de clause de résiliation anticipée figurant dans le contrat de bail dérogatoire, le locataire comme le bailleur devra également notifier la contrepartie par LRAR ou LRE en respectant un délai de préavis de 3 mois.

Alors, pourquoi choisir une LRE pour vos résiliations de bail ?

Disposant de la même valeur juridique que la LRAR, la lettre recommandée électronique est 100% valable pour vos résiliations de bail. Plus rapide de son format papier, la LRE vous permet d’envoyer vos résiliations directement depuis votre espace AR24 en seulement quelques minutes ! Aussi, le destinataire n’aura plus qu’à accuser réception de son courrier depuis son ordinateur ou smartphone. Plus économique, la LRE est au tarif unique de 3,99 euros HT*. Ce tarif inclut la conservation de vos courriers et des preuves mais également l’envoi de 256 Mo de pièces-jointes.

Aussi, l’envoi d’une LRE permet de disposer de preuves dématérialisées : de dépôt et d’envoi, de réception, de refus ou de négligence. Ces preuves ayant une valeur probante, elles peuvent être particulièrement utiles en cas de litige.

Enfin l’identification de l’expéditeur et du destinataire de la LRE, requise par le règlement eIDAS, est un gage de sécurité supplémentaire. Pratique, la technologie d’AR24 vous garantit l’acheminement d’envois recommandés électroniques qualifiés.

 

*tarif en vigueur au 1er septembre 2025

 

inscription ar24

Retour

Avocats : utilisez la LRE pour mettre en demeure un professionnel

Avocats : utilisez la LRE pour mettre en demeure un professionnel

Envoyer une mise en demeure à un professionnel, c’est simple et rapide grâce à la lettre recommandée électronique (LRE) proposée par AR24. Aucune formalité préalable n’est nécessaire. Créez votre compte, identifiez-vous et envoyez votre LRE en quelques minutes seulement. Découvrez, sans plus tarder, tous les avantages de cette solution 100 % digitale qui vous permettra de mettre en demeure les professionnels.

Sommaire :

  1. Une mise en demeure digitale reconnue légalement
  2. Mise en demeure des professionnels par LRE : l’absence de consentement préalable
  3. Améliorer son efficacité et faire des économies grâce à la mise en demeure dématérialisée

 

1. Une mise en demeure digitale reconnue légalement

En premier lieu, la LRE proposée par AR24 vous assure une fiabilité juridique sans faille.

Depuis le 1er janvier 2019, la loi française considère en effet cette solution 100 % dématérialisée comme strictement équivalente au courrier recommandé papier avec accusé de réception (LRAR) Pour profiter de cette reconnaissance, le prestataire de services qui achemine votre courrier doit néanmoins assurer certaines garanties techniques. C’est le cas d’AR24, qui fut le premier prestataire de services qualifié par l’ANSSI en avril 2018 !

Vous pouvez donc envoyer en toute confiance des mises en demeure électroniques aux professionnels qui ne respectent pas leurs obligations. En cas de litige et grâce à l’horodatage, toutes les informations concernant le courrier recommandé électronique, ainsi que son contenu, pourront être utilisées comme preuves.

 

2. Mise en demeure des professionnels par LRE : l’absence de consentement préalable !

Pas d’accord préalable en cas de destinataire professionnel

C’est l’un des avantages de la LRE pour les mises en demeure des professionnels.

En effet l’article 100 du code des postes et des communications électroniques prévoit un consentement préalable à recevoir des recommandés électroniques uniquement lorsque le destinataire n’est pas un professionnel.

Qu’est-ce qu’un professionnel ?

On entend par professionnel, toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu’elle agit au nom ou pour le compte d’un autre professionnel.

À noter que certains cas ne posent aucune difficulté de qualification. Ainsi, les sociétés commerciales (S.A., S.A.R.L., etc.) sont toujours considérées comme des professionnels. A contrario, dans certaines situations, il sera nécessaire d’analyser plus précisément la situation du destinataire (nombre de transactions réalisées, importance des montants en jeu, etc.). Cette qualification est un enjeu majeur. En effet, à défaut de consentement préalable du destinataire non professionnel, votre mise en demeure électronique ne pourra pas prétendre à la validité juridique prévue par la loi. Vous devez donc toujours être capable de prouver que votre destinataire vous a donné son accord.

Enfin, si tous les commerçants sont des professionnels, l’inverse n’est pas vrai. Les médecins et les avocats, par exemple, pourront ainsi recevoir des mises en demeure par voie électronique sans consentement préalable, pour peu que l’objet de ce courrier porte effectivement sur leur activité professionnelle.

 

Bon à savoir : si vous souhaitez envoyer une lettre de mise en demeure électronique à une administration, il vous faudra obtenir au préalable son consentement.

 

3. Améliorer son efficacité et faire des économies grâce à la mise en demeure dématérialisée

Gagner du temps grâce aux mises en demeure électroniques

Grâce à la LRE, envoyer une mise en demeure à un professionnel est aussi simple et rapide que d’envoyer un email.

Vous pouvez mettre en demeure une société à tout moment, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez et quel que soit le siège social de cette entreprise. Les services AR24 sont en effet disponibles 24h/24, 7j/7.

Par ailleurs, terminés les délais d’acheminement ! Quasi-instantanément, le professionnel est informé de l’existence de votre lettre électronique. De votre côté, vous recevez en quelques minutes seulement la preuve de votre envoi. Vous ne perdez pas de temps dans vos procédures et vous êtes en mesure de faire courir rapidement les délais légaux.

 

Bon à savoir : vos mises en demeure et toutes les informations afférentes sont conservées par AR24 pendant 10 ans sur des serveurs fiables et sécurisés. Vos données sont protégées et accessibles quand vous le souhaitez.

 

Une solution économique et écologique

Peu importe son poids, son volume et sa destination, une mise en demeure d’un professionnel par LRE vous coûtera 3,99 HT par envoi*. Pour ce prix, vous pouvez ajouter jusqu’à 256 Mo de pièces jointes. Vous réduisez également vos dépenses en matière de papier, d’encre, de déplacements ou encore de stockage.

Mais ce n’est pas tout puisque cette solution digitale vous permet aussi de réduire votre empreinte carbone et donc d’améliorer votre politique RSE.

 

Pour mettre en demeure un professionnel, n’hésitez plus : utilisez la lettre recommandée électronique proposée par AR24 ! Fiable et sécurisée, elle offre toutes les garanties nécessaires à vos procédures et permet à votre cabinet d’améliorer sa productivité tout en réduisant ses coûts.

 

*Tarif au 1er septembre 2025

Retour

Comment envoyer un courrier recommandé en ligne ?

En 2021, dans un monde en perpétuelle évolution, il devient plus que nécessaire pour une entreprise de favoriser son passage au tout-numérique et de multiplier ses actions en ligne. Une multitude de solutions existent pour permettre une transformation numérique optimale. Parmi ces solutions digitales nous nous focalisons sur la lettre recommandée électronique et sur comment envoyer un courrier recommandé en ligne.

Sommaire :

  1. La lettre recommandée électronique, qu’est-ce que c’est ?
  2. Quels sont les avantages de la LRE par rapport à la LRAR ?
  3. Comment envoyer un courrier recommandé en ligne sur AR24 ?

 

1. La lettre recommandée électronique, qu’est-ce que c’est ?

Depuis le 1er Janvier 2019, la LRE (Lettre Recommandée Electronique) eIDAS est l’équivalent absolu du courrier recommandé avec avis de réception acheminé par voie postale.

En plus de la méthode classique d’acheminement par voie postale, il est donc désormais possible d’envoyer un courrier recommandé en ligne et de le recevoir également en ligne, et ce de manière tout à fait légale car les deux recommandés ont la même valeur juridique(cf. Article L100 du CPCE et décret 2018-347).

Il faut pourtant s’assurer que ce courrier recommandé en ligne soit bien une lettre recommandée électronique au sens du Règlement eIDAS et du décret d’application n° 2018-347 du 9 mai 2018.

Concernant son fonctionnement, la LRE est très pratique puisqu’elle offre un gain de temps  important : plus besoin de mettre sa lettre sous pli, de remplir la liasse de recommandé, plus besoin de se déplacer au bureau de poste, etc. Si vous choisissez une lettre recommandée 100% électronique acheminée par un prestataire qualifié tel que AR24, tout se fait en ligne sur le site dédié. De même, le destinataire n’a plus besoin de se déplacer au bureau de poste en cas d’absence lors du passage du facteur. Le destinataire aura alors la possibilité de lire le contenu de son courrier recommandé, de l’enregistrer sur son ordinateur ou smartphone, voire de  l’imprimer s’il le souhaite.

 

2. Quels sont les avantages de la LRE par rapport à la LRAR ?

La lettre recommandée électronique (LRE) d’AR24 a plusieurs avantages non-négligeables que la lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) n’a pas :

 

  • Une vérification d’identité de l’expéditeur,
  • Toutes les preuves dématérialisées et à réception immédiate,
  • La conservation gratuite des preuves et des courriers sur nos serveurs sécurisés en France,
  • Un prix fixe (2 à 5 fois moins cher que le recommandé papier) et comprenant 256 Mo de pièces-jointes (soit des milliers de pages électroniques).

 

Le seul point commun entre le courrier recommandé en ligne et le recommandé papier est la vérification de l’identité du destinataire ; et bien sûr la valeur juridique du courrier, qui est strictement équivalente.

 

3. Comment envoyer un courrier recommandé en ligne sur AR24 ?

Envoyer un recommandé en ligne est donc possible sur ar24.fr et afin d’en tirer pleinement profit il est important d’en connaitre le fonctionnement.

La première étape consiste à sélectionner les documents que vous souhaitez envoyer. Vous pouvez le faire de plusieurs manières, depuis votre ordinateur ou votre mobile ; depuis le site ar24.fr ou votre logiciel métier, ci celui-ci a intégré la LRE AR24 en API.

Il faut savoir qu’envoyer un recommandé en ligne est semblable à l’envoi d’un e-mail. L’expéditeur se connecte sur son espace personnel AR24 et s’authentifie à l’aide de son moyen d’identification. S’il n’en a pas il devra en commander un, toujours sur AR24.fr.

Une fois identifié, il renseigne le nom, le prénom et l’adresse e-mail de son destinataire, puis complète le contenu de sa LRE et peut ajouter jusqu’à 256 Mo de pièces jointes.

Une fois ces étapes complétées la LRE sera instantanément acheminée par AR24 dans la boîte e-mail du destinataire. Celui-ci aura 15 jours pour s’identifier et accuser réception de son courrier recommandé dématérialisé. Une fois la vérification de son identité effectuée, il pourra accéder au contenu de sa LRE directement depuis sa boite e-mail.

De plus, la LRE AR24 s’inscrit dans un processus entièrement électronique, de l’envoi à la réception.

Concernant le délai d’acheminement, celui-ci est inexistant. Effectivement, peu importe la date, l’heure et la situation géographique de l’expéditeur ou du destinataire, l’envoi d’un recommandé en ligne se déroule toujours de la même manière. Etant 100% dématérialisé, le courrier voit son délai d’acheminement supprimé car celui-ci est instantané.

 

Nous pouvons donc conclure que l’envoi d’un recommandé en ligne a de nombreux avantages comme son tarif unique, la conservation de son contenu dématérialisé, un délai d’acheminement instantané ou encore une empreinte carbone faible.

 

inscription ar24

Retour

Licenciement économique : que doit contenir la lettre recommandée électronique ?

Licenciement économique : que doit contenir la lettre recommandée électronique ?

Envoyer ses lettres de licenciement économique par voie électronique, c’est possible ! Découvrez quelles sont les mentions à ne surtout pas oublier pour assurer la validité de votre courrier.

Pour accroître l’efficacité de votre entreprise, vous avez tout intérêt à dématérialiser vos processus RH. Parmi toutes les méthodes disponibles, la lettre recommandée électronique avec accusé de réception (LRE) s’impose comme un moyen sûr, rapide et efficace. La lettre de licenciement économique ne fait pas exception. Mais, comme pour la version papier, afin de garantir la conformité juridique de votre courrier, certaines mentions demeurent obligatoires. Voici lesquelles.

Sommaire :

  1. Licencier économiquement par LRE : que dit la loi ?
  2. Quelles mentions obligatoires dans la LRE pour un licenciement économique ?

 

1. Licencier économiquement par LRE : que dit la loi ?

Le code du travail impose à l’employeur de procéder au licenciement économique du salarié « par lettre recommandée avec avis de réception. » (Art. L1233-15).

Or, en 2016, la loi Numérique introduit dans le code des postes et des communications électroniques un article 100 disposant que « L’envoi recommandé électronique est équivalent à l’envoi par lettre recommandée ».

Par conséquent, un licenciement quel qu’il soit peut désormais être notifié par lettre recommandée électronique.

En dehors des considérations techniques, la validité de la dématérialisation de ce processus demeure toutefois soumise à son acceptation préalable par le destinataire. L’article 100 précise en effet que « Dans le cas où le destinataire n’est pas un professionnel, celui-ci doit avoir exprimé à l’expéditeur son consentement à recevoir des envois recommandés électroniques. ».

Une clause du contrat de travail ou un avenant doit donc prévoir cette possibilité.

 

Bon à savoir : la LRE peut être utilisée à chaque fois que le code du travail exige une lettre recommandée. C’est notamment le cas lorsque :

  • L’employeur propose une modification du contrat de travail pour raisons économiques (article 1222-6 et L.1233-60-1)
  • L’employeur convoque un salarié à un entretien préalable à une sanction disciplinaire
  • L’employeur notifie une sanction disciplinaire à un salarié
  • Un salarié fait une demande de travail à temps partiel
  • Un salarié communique un certificat médical de grossesse
  • Un salarié effectue une demande de congés exceptionnels pour engagement associatif, politique ou militant.

2. Quelles mentions obligatoires dans la LRE pour un licenciement économique ?

Le licenciement économique d’un ou plusieurs salariés doit impérativement respecter une procédure stricte, prévue par les articles L.1233-3 et suivants du Code du travail. Cette rupture de contrat doit notamment être notifiée au salarié concerné par une lettre de licenciement envoyée par recommandé avec accusé de réception, après un délai minimum de 7 jours ouvrables suivant l’entretien (15 jours en cas de licenciement individuel d’un cadre).

La LRE doit obligatoirement préciser les informations suivantes :

  • Les motifs économiques du licenciement
  • La possibilité de bénéficier d’une priorité de réembauche pendant un an à dater de la rupture du contrat de travail
  • Les conditions de mise en œuvre de cette éventuelle réembauche
  • Le délai de prescription pour contester la régularité ou la validité du licenciement, soit 12 mois après la notification.

 

Par ailleurs, la LRE doit également mentionner :

  • La possibilité pour le salarié de bénéficier d’un contrat de sécurisation professionnelle (CSP)
  • La possibilité de bénéficier d’un congé de reclassement, si l’entreprise possède au moins 1 000 salariés
  • L’impossibilité de reclassement, si celui-ci n’est pas envisageable.

Bon à savoir : la précision des motifs du licenciement économique par LRE

À noter que l’employeur dispose d’un délai de 15 jours à compter de la notification de la lettre de licenciement économique pour préciser les motifs à son initiative ou suite à la demande du salarié. Cette formalité peut également être réalisée par lettre recommandée électronique.

 

Lorsque vous rédigez vos contrats de travail, pensez désormais à ajouter une clause de consentement de vos salariés à être notifiés par lettre recommandée électronique. Pour les employés déjà en poste, un avenant au contrat suffit. De cette manière, vous serez en mesure d’effectuer les échanges avec vos salariés par LRE. Une façon simple et efficace de gagner du temps et de l’argent !

Retour

Comment le propriétaire peut-il résilier le bail ?

Comment le propriétaire peut-il résilier le bail ?

Lorsqu’un propriétaire souhaite résilier le bail de son bien immobilier auprès de son locataire, il est nécessaire de prendre en compte les réglementations en vigueur. En effet, un propriétaire ne peut pas résilier le bail de son locataire à n’importe quel moment et de n’importe quelle façon. Alors comment résilier le bail d’un locataire ? Quelles sont les réglementations à prendre en compte ? Réponses !

Sommaire :

  1. Comment donner congé à son locataire ?
  2. Utiliser la lettre recommandée électronique pour donner congé à son locataire
  3. L’obtention du consentement du destinataire non-professionnel

 

1. Comment donner congé à son locataire ?

Lorsque le propriétaire d’un bien immobilier en location souhaite donner congé à son locataire, il devra suivre les réglementations en vigueur. En effet, la loi encadre la possibilité de donner congé à un locataire et les règles sont dites « d’ordre public » lorsqu’il s’agit de la résidence principale du locataire. Tout d’abord, le congé ne peut être donné au locataire qu’au moment de l’échéance du contrat. La date d’échéance est donc précisée sur le bail et ce n’est qu’à ce moment-là qu’il peut être envisageable de donner congé à son locataire.

Qui plus est, le propriétaire ne peut donner congé à son locataire que de trois façons différentes qui sont la lettre recommandée avec demande d’avis de réception, l’acte d’huissier et la remise en main propre contre récépissé ou émargement.

Il est également nécessaire de donner le motif de cette décision lorsqu’il s’agit de la résidence principale du locataire. Il peut s’agir de la reprise dite « personnelle » du logement, de la vente du logement ou encore d’un motif légitime et sérieux. Un délai de préavis est également à respecter. Le délai de préavis est de six mois en location vide et de trois mois en location meublée. Le propriétaire se doit donc de respecter ces différentes réglementations afin de donner congé à son locataire de façon légale. Le locataire devra alors quitter les lieux à la date d’échéance du contrat et il sera possible de réaliser l’état des lieux de sortie.

2. Utiliser la lettre recommandée électronique pour donner congé à son locataire

Il existe plusieurs méthodes permettant de donner congé à son locataire telles que l’acte d’huissier, la remise en main propre contre récépissé ou émargement ou encore la lettre recommandée avec demande d’avis de réception. Il est donc tout à fait possible d’opter pour la lettre recommandée avec accusé de réception par voie postale pour donner congé à son locataire, mais il est également possible d’utiliser la lettre recommandée électronique. En effet, la lettre recommandée électronique a la même valeur juridique que la lettre recommandée classique et elle permettra également de recevoir un accusé de réception.

 

3. L’obtention du consentement du destinataire non-professionnel

Si vous n’êtes pas dans le cadre d’un contrat entre professionnels, l’obtention du consentement du locataire à recevoir les lettres recommandées au format électronique est obligatoire.

Il est donc possible d’opter pour un envoi en lettre recommandée électronique en envoyant une demande de consentement à son destinataire au préalable de l’envoi. Le destinataire peut alors accepter ou non de recevoir les futurs courriers de la part de son expéditeur au format électronique.

Une fois que le destinataire aura donné son consentement pour recevoir une lettre recommandée électronique il sera possible d’envoyer la lettre recommandée électronique à son locataire. Ce dernier aura la possibilité de l’accepter et donc d’accéder à son contenu ou de la refuser. L’expéditeur recevra alors soit un accusé de réception, soit une preuve de refus, soit une preuve de négligence.

Notez que la demande de consentement n’est pas obligatoire dans le cadre d’un contrat de bail professionnel.

 

La lettre recommandée électronique permet donc d’effectuer l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception par voie électronique. Celle-ci aura la même valeur juridique qu’une lettre recommandée avec accusé de réception classique. Il est donc tout à fait possible de donner congé à son locataire en utilisant la lettre recommandée électronique en veillant à avoir obtenu le consentement du locataire au préalable, ci celui ci n’est pas un professionnel. De cette manière vous respecterez parfaitement les réglementations en vigueur.

 

inscription ar24

Retour

Bail commercial : la déspécialisation

Bail commercial : la déspécialisation

Inscrite dans le bail commercial, la nature de l’activité exercée par le locataire dans le local a une importance majeure. En effet, dans le cadre d’un bail commercial, la nature de l’activité du locataire ne peut être changée ou modifiée qu’à certaines conditions. Voici les procédures à suivre pour réussir votre changement d’activité.

Sommaire :

  1. La déspécialisation, qu’est-ce que c’est ?
  2. La déspécialisation totale ou partielle
  3. Les conséquences de la déspécialisation sur le montant du loyer

 

1. La déspécialisation, qu’est-ce que c’est ?

La déspécialisation est une procédure permettant au locataire professionnel de changer l’activité exercée dans les locaux commerciaux par rapport à ce qui a été défini dans le contrat. En effet, dans un contrat de bail commercial, la clause de « destination » énumère clairement les activités qui pourront être exercées dans les locaux confiés au locataire.

Sans cette procédure, le locataire ne pourra pas modifier la nature de son activité. Ce qui peut devenir problématique dans un contexte économique incertain.

Dans certains contrats de bail commercial, la clause « tous commerces » peut figurer. Cette dernière permet au locataire d’exercer les activités commerciales de son choix. Ainsi, le locataire peut modifier son activité comme il le souhaite, c’est-à-dire, sans procédure de déspécialisation ni même d’accord de son bailleur. Aussi, en cas de vente du fonds de commerce, le locataire aura moins de difficulté pour trouver un acquéreur. En effet le bail étant non spécialisé, l’acquéreur sera libre d’exercer l’activité de son choix. Cependant, une telle clause n’est pas sans limites et peut devenir une contrainte lors du renouvellement du bail ou encore en cas de cession du fonds de commerce.

 

2. La déspécialisation totale ou partielle

Deux types de procédures existent. La déspécialisation de bail commercial totale, qui permet au locataire professionnel d’abandonner son activité au profit d’une nouvelle complétement différente. Puis, la déspécialisation partielle, qui offre la possibilité au locataire d’ajouter une activité complémentaire ou en rapport avec celle prévue initialement dans le contrat de bail commercial.

 

a. La déspécialisation totale de bail commercial

On parle de déspécialisation totale, lorsqu’un locataire professionnel souhaite changer d’activité pour une nouvelle totalement différente. Pour que la demande de déspécialisation totale soit acceptée, plusieurs conditions cumulatives doivent être réunies :

 

  • Un contexte économique incertain, qui affecte le secteur d’activité du locataire.
  • L’activité actuelle du locataire doit rencontrer des problèmes de rentabilité.
  • La nouvelle activité doit se différencier de celles du voisinage.
  • La nouvelle activité envisagée doit respecter la destination du bail, la situation de l’immeuble, puis être compatible avec les règles de copropriété de l’immeuble.
  • Qu’aucun motif grave et légitime puisse être relevé par le bailleur (absence de paiement ou d’exploitation du fonds de commerce…)
  • Que le bailleur ne prévoit pas de reprendre les lieux à l’expiration de la période triennale.

 

 

b. Comment obtenir l’accord du bailleur ?

Pour procéder à une déspécialisation de bail commercial totale, le locataire doit obtenir l’accord de son bailleur et des créanciers inscrits sur le fonds de commerce. Pour cela, le locataire devra les notifier soit par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR), soit par le biais de son strict équivalent juridique 100% numérique : la lettre recommandée électronique qualifiée (LRE). La nature de l’activité que le locataire souhaite exercer devra clairement être indiquée dans la lettre recommandée.

A compter de la date de réception de la lettre recommandée, le bailleur dispose d’un délai de 3 mois pour lui répondre par LRAR ou LRE. Il peut soit accepter la demande de déspécialisation, soit la refuser ou bien encore l’accepter sous certaines conditions.

En l’absence de réponse de la part du bailleur, son silence équivaut à une acceptation.

Attention, le bailleur peut être lié par une clause de non-concurrence envers d’autres locataires. Dans ce cas, le bailleur dispose d’un mois à compter de la date de réception de la lettre recommandée envoyée par le locataire, pour les informer par LRE ou LRAR et s’assurer qu’aucun des locataires ne pratique la même activité envisagée.

Le bailleur a le droit de refuser la demande déspécialisation si et seulement si, ce dernier dispose d’un motif grave et légitime à l’encontre du locataire comme un défaut de paiement.

Bon à savoir : en cas d’interruption temporaire de l’activité pour cause de travaux jugés indispensables pour le changement d’activité, le bailleur ne peut se prévaloir de son droit de résiliation pendant un délai de 6 mois à compter de la date d’accord de déspécialisation.

Enfin, si le locataire change d’activité sans respecter les modalités de déspécialisation et sans avoir eu l’autorisation de son bailleur au préalable, il s’expose à une résiliation anticipée ou un refus de renouvellement de son bail.

c. La déspécialisation partielle de bail commercial

Une déspécialisation partielle est envisagée lorsque le locataire professionnel souhaite ajouter une activité complémentaire ou en rapport avec son activité principale, prévue dans le bail commercial.

Le caractère connexe et complémentaire de l’activité nouvelle envisagée est indispensable dans le cadre d’une déspécialisation partielle.

 

d. La procédure à suivre pour obtenir la déspécialisation partielle

Pour procéder à l’ajout de son activité connexe, le locataire doit obtenir l’accord de son bailleur au préalable.

Pour cela, le locataire peut notifier son bailleur soit par LRAR soit par LRE ; la LRE peut se révéler très pratique, surtout car entre professionnels, le consentement du destinataire n’est pas obligatoire pour notifier par LRE. De plus, la lettre recommandée électronique réduit le temps des procédures, élimine le temps et les coûts liés à l’affranchissement de lettres recommandées, en apportant une solution 100% digitale et sécurisée.

Dans le courrier recommandé le locataire doit indiquer précisément l’activité ou les activités complémentaires qu’il souhaite exercer dans les locaux loués.

A compter de la date de réception de la lettre, le bailleur dispose d’un délai de 2 mois pour s’opposer à la déspécialisation du bail. En cas d’absence de réponse de sa part, l’activité envisagée sera réputée autorisée.

Attention, le seul motif de refus autorisé par le bailleur est l’absence du caractère connexe / complémentaire de la nouvelle activité envisagée.

En cas de refus du bailleur, le locataire dispose de 2 options :

  • Renoncer à sa déspécialisation partielle
  • Ou exercer un recours devant le tribunal de grande instance

 

Bon à savoir : A compter de la date à laquelle la décision de justice a été rendue, le locataire dispose d’un délai de 15 jours pour renoncer à sa demande de déspécialisation en notifiant son bailleur par LRAR/ LRE. Dans ce cas, seul le bailleur aura à supporter les frais de l’instance.

 

3. Les conséquences de la déspécialisation sur le montant du loyer

Dans le cadre d’une déspécialisation partielle, aucune hausse du loyer n’est prévue. Cependant, si la nouvelle activité du locataire a pris de l’importance alors le bailleur pourra procéder à une révision de la valeur locative du local lors de la prochaine révision triennale.

En cas de préjudice lié à l’exercice de la nouvelle activité du locataire, le propriétaire sera en droit de réclamer une indemnité de déspécialisation ou une augmentation du loyer auprès de son locataire.

Enfin, lors du changement d’activité du bail, une révision de la valeur locative du local doit être déclarée aux services des impôts.

 

inscription ar24

Retour

5 solutions indispensables en télétravail

5 solutions indispensables en télétravail

Le télétravail devenant peu à peu la norme, il est important que vous en tant qu’entreprise soyez prêt à fournir des outils de travail efficaces à vos équipes, surtout maintenant qu’elles sont amenées à travailler à distance.

Tour d’horizon sur 5 solutions indispensables en télétravail selon AR24.

Sommaire :

  1. Swile, des titres-restaurant dématérialisés
  2. Teams, la plateforme collaborative du moment
  3. TeamViewer, le logiciel de télé-assistance pratique
  4. Trello, un outil de gestion de projet en ligne complet
  5. AR24, le service de courriers recommandés 100% électroniques et qualifiés

 

1. Swile, des titres-restaurant dématérialisés

Swile (anciennement LunchR) est une start-up lancée en février de 2016 par Loïc Soubeyrand, cofondateur de Teads. Elle propose une carte unique qui rassemble tous les avantages salariaux (titres-restaurant, titres-cadeaux), et une application permettant de mesurer, piloter et agir sur l’engagement des salariés.

La « carte ticket-resto » est utilisable dans les restaurants, boulangeries et supermarchés ayant conclu un accord avec Swile. Le « sans-contact » est disponible pour cette carte pour faciliter les transactions et limiter les interactions (cette option reste désactivable via l’application). De ce fait elle est utilisable via par exemple, Uber Eats, pour les restaurants concernés, ce qui en fait une excellente solution pour se faire livrer son repas préféré chez soi.

Coté employeur, la distribution de ticket papier demandant une présence au bureau n’a plus lieu d’être puisque le solde est ajouté automatiquement tous les mois au compte du salarié. Il n’y a pas non plus besoin de noter quel salarié prend ses titres-restaurant papier puisqu’avec Swile le salarié a accès automatiquement à tous ses titres-restaurant.

Coté salarié, l’application Swile est disponible sur smartphone et grâce à elle le salarié peut visualiser toutes ses transactions.

 

2. Teams, la plateforme collaborative du moment

Microsoft Teams est une application de communication collaborative assez récente puisqu’elle a été lancé par Microsoft en 2017. Le service s’intègre à la suite Microsoft Office 365 (déjà présente dans beaucoup d’entreprises) mais est également disponible de manière autonome. Il est le remplaçant de Skype Entreprise dont la mise hors service est prévue pour le  31 juillet 2021.

Microsoft Teams est une plateforme collaborative personnalisable qui intègre énormément de fonctionnalités et de modules supplémentaires  :

  • La visioconférence,
  • Le stockage et le transfert de fichiers avec SharePoint,
  • Un bloc de prise de note avec OneNote,
  • Une messagerie instantanée permettant d’échanger en équipe ou par groupe de travail tout en conservant une trace de tous les échanges,
  • Une intégration à Microsoft Outlook permettant de planifier les réunions en équipe et de partager emails et contacts.

L’authentification multi-facteur combinée au chiffrement des données assure de travailler à distance dans un espace sécurisé, ce qui en fait une plateforme idéale pour le télétravail. Microsoft Teams est un outil de communication en temps réel pertinent permettant à des équipes entières de poster des messages au sein de groupes. Il est donc facile pour un télétravailleur de contribuer à une conversation, ou de rattraper les messages passés s’il était occupé plus tôt.

 

3. TeamViewer, le logiciel de télé-assistance pratique

Les erreurs techniques arrivent. Les problèmes d’ordinateur, les pannes de système et les défaillances des périphériques peuvent paralyser toute une entreprise. C’est donc vers ce logiciel prisé par les techniciens informatiques que les entreprises se tournent.

TeamViewer est un logiciel de télémaintenance disposant de fonctions de bureau à distance, de téléadministration et même de conférence en ligne et de transfert de fichiers. Nous nous intéresserons ici à sa fonction principale : l’accès et le support à distance.

TeamViewer permet de prendre la main sur un ordinateur à distance, même lorsqu’il est éteint : une ressource bien utile pour retrouver un dossier sur son ordinateur de travail lorsque l’on est à la maison, et vice versa. La télé-assistance, le contrôle à distance et l’accès à distance sont compatibles avec presque tous les systèmes d’exploitation, y compris Windows, macOS, Android et iOS.

Ce logiciel se montre indispensable en cas de problème sur l’ordinateur d’un employé puisque les ordinateurs peuvent toujours être contrôlés après l’accord de l’utilisateur, même à distance, offrant un dépannage rapide et pratique, et évitant les déplacements domicile-travail ; ce qui est bien utile pendant cette période où les déplacements peuvent être difficile et où le télétravail est à privilégier.

 

4. Trello, un outil de gestion de projet en ligne complet

Lorsque vous travaillez sur plusieurs projets qui impliquent différents acteurs responsables de tâches distinctes, il peut être difficile de rester organisé. Le travail à domicile peut rendre encore plus difficile l’organisation entre membres d’une même équipe. Trello pallie cela en permettant aux équipes de faire progresser le travail, de collaborer, de gérer des projets et d’atteindre de nouveaux sommets en matière de productivité.

Trello est un outil de gestion de projet en ligne reposant sur une organisation des projets en planches listant des cartes, chacune représentant des tâches. Les cartes sont assignables à des utilisateurs et sont mobiles d’une planche à l’autre, ce qui traduit leur avancement. La version de base est gratuite, tandis qu’une formule payante permet d’obtenir des fonctionnalités supplémentaires.

Il s’agit d’un outil de gestion de projet en ligne extrêmement complet et intuitif notamment si vous souhaitez visualiser facilement l’avancée d’un projet. Il est également totalement collaboratif car chaque membre peut éditer et intervenir en temps réel, ce qui en fait un outil entièrement adapté au télétravail.

 

5. AR24, le service de courriers recommandés 100% électroniques et qualifiés

AR24 a été fondée par deux entrepreneurs début 2015. De start-up à filiale de Docaposte, l’entreprise est en progression constante depuis ses débuts. AR24 est un achemineur  de lettres recommandées électroniques (LRE) qualifiées eIDAS, et donc strictement équivalentes aux recommandés papier du point de vue juridique. L’entreprise propose également d’autres produits comme l’avis électronique pour les syndics, la lettre recommandée optimale ou encore la ERE Simple.

AR24 est le seul prestataire de service de LRE à proposer un dispositif de vérification d’identité à distance du destinataire (par vidéo). Avec comme seule condition préalable le fait d’obtenir le consentement du destinataire non-professionnel à recevoir des recommandés électronique à l’adresse email de son choix, avec AR24 vous pouvez notifier par LRE tous vos destinataires particuliers et professionnels.

La lettre recommandée électronique 100% dématérialisée d’AR24 étant qualifiée eIDAS, elle possède donc la même valeur juridique que la LRAR papier traditionnelle (cf. Article L100 du CPCE et décret 2018-347).

Utilisée par des avocats, des notaires, des syndics de copropriété et de plus en plus d’entreprises, elle devient indispensable en période de télétravail, permettant d’envoyer ses recommandés en ligne, tout en évitant les contacts.

 

Vous voilà prêt et équipé à travailler et collaborer à distance ! Alors, qu’en est-il de votre entreprise ? Si la liste d’outils que nous venons de vous donner ne vous suffit pas et que vous souhaitez aller un peu plus loin dans la digitalisation de vos process, découvrez notre article dédié aux 5 solutions Docaposte pour réussir votre transformation digitale.

 

inscription ar24

Retour

Le contrat de sous-location de bail commercial pour les professionnels

La sous-location d’un bail commercial peut être une bonne alternative financière lorsque le local que vous louez n’est pas entièrement exploité par votre activité professionnelle. Si cela vous intéresse, la lettre recommandée électronique (LRE) peut vous aider dans la démarche de sous-location. Voici les démarches à suivre pour sous-louer partiellement ou intégralement votre bail commercial.

Sommaire :

  1. Qu’est-ce que la sous-location d’un bail commercial ?
  2. L’interdiction de la sous-location dans le cadre d’un bail commercial
  3. Comment avertir son propriétaire ?
  4. L’état des lieux du contrat de sous-location
  5. Le renouvellement du contrat de sous-location

 

1. Qu’est-ce que la sous-location d’un bail commercial ?

La sous-location est un contrat qui lie un locataire titulaire d’un bail commercial à un autre locataire, le « sous-locataire ». Seuls les locataires sont liés par un contrat. En effet, aucun contrat n’est établi entre le bailleur et le sous-locataire. Aussi, un contrat de sous-location peut être total, mais aussi partiel, si les locataires acceptent de se partager le local.

Le sous-locataire est soumis aux mêmes modalités de location que le locataire principal. Ainsi, si le bailleur décide de rompre le bail avant son terme, la sous-location doit subir le même sort. Dans ce cas, le sous-locataire peut bénéficier d’une indemnisation auprès de son locataire.

Enfin, le loyer payé par le sous-locataire se doit d’être inférieur à celui payé par le locataire au propriétaire. En effet, si le loyer du sous-locataire est plus élevé que celui du locataire titulaire, le bailleur est autorisé à augmenter le loyer principal.

 

2. L’interdiction de la sous-location dans le cadre d’un bail commercial

Selon l’article L145-31 du code de commerce, la sous-location partielle ou totale d’un local commercial est interdite sauf clause contraire ou accord du bailleur. En effet, dans le cadre d’une sous-location d’un bail commercial, l’autorisation au préalable du bailleur est obligatoire. Sans celle-ci, le locataire s’expose à un refus de renouvellement de son bail ou bien à une rupture de son contrat, de plein droit, et sans indemnité d’éviction. Lorsque la sous-location du bail commercial est validée par le propriétaire alors cette dernière est soumise aux mêmes conditions que celles du contrat de bail.

 

3. Comment avertir son propriétaire ?

Pour obtenir l’accord de son bailleur, le locataire doit tout d’abord l’informer de sa volonté de sous-louer partiellement ou intégralement les locaux qu’il occupe. Pour cela, il doit lui envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception ou une notification par acte d’huissier.

Vous pouvez également recourir à la lettre recommandée électronique d’AR24 (LRE), strict équivalent du recommandé traditionnel papier ; le LRE est rapide et juridiquement fiable. De plus, si votre bailleur est un professionnel, vous n’aurez pas besoin d’obtenir son consentement pour le notifier par LRE.

A compter de la réception de la lettre, le bailleur dispose d’un délai de 15 jours pour répondre à la requête de son locataire. En cas de non-réponse du bailleur, le principe dit que le silence vaut une acceptation de la demande du locataire.

4. L’état des lieux du contrat de sous-location

Selon la loi Pinel de juin 2014, l’état des lieux est obligatoire dans le cadre d’un bail commercial. Il est établi contradictoirement entre les parties ou bien par un notaire mandaté puis joint au contrat. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’état des lieux dans le cadre d’un bail commercial, découvrez notre article de blog sur ce sujet.

Concernant la sous-location, l’état des lieux n’est pas obligatoire mais cependant fortement conseillé. En effet, sans état des lieux du local, à l’entrée puis à la sortie du sous-locataire, ce dernier ne sera pas tenu pour responsable des potentielles dégradations constatées, sauf preuve contraire. Ainsi, le locataire a plutôt intérêt à procéder à un état des lieux avec le sous-locataire pour qu’en cas de dégradations, il n’ait pas à en supporter les coûts à sa place.

 

5. Le renouvellement du contrat de sous-location

Le sous-locataire dispose d’un droit de renouvellement de son bail. En effet, s’il souhaite renouveler son bail, le sous-locataire peut adresser sa demande auprès du locataire titulaire.

Cependant, si le bail principal a pris fin, le sous-locataire peut adresser une demande de renouvellement de son bail directement auprès du propriétaire, bien qu’il n’existe aucun lien contractuel entre eux.

Dans tous les cas, le bailleur doit être informé de la demande de renouvellement de la sous-location.

Si le bailleur refuse la demande de renouvellement du locataire principal, le sous-locataire peut demander son renouvellement en justice. Pour cela, il dispose d’un délai de 2 ans pour saisir le tribunal judiciaire à compter du jour où il a pris connaissance du refus.

Enfin, si le locataire titulaire renouvelle son bail, il doit accepter de renouveler le contrat de son sous-locataire. Dans le cas contraire, il devra lui verser une indemnité d’éviction.

Attention, il est important de noter que le locataire titulaire ne pourra demander un renouvellement de son bail qu’en cas de sous-location partielle. Ce renouvellement ne portera que sur les parties du local qu’il occupe.

 

La sous-location de bail commercial est donc une solution envisageable si l’on prend quelques précautions, premièrement celle d’en informer le bailleur. La lettre recommandée électronique qualifiée (LRE) peut être utilisée pour le prévenir rapidement, et à tout moment.

 

inscription ar24

Retour

Création de compte AR24 : quels avantages ?

Création de compte AR24 : quels avantages ?

Peu importe le service en ligne que vous souhaitez utiliser aujourd’hui, il vous sera demandé de renseigner votre adresse email et un mot de passe pour créer un compte en ligne. Cette démarche qui peut être perçue comme contraignante, sécurise en réalité vos accès en ligne et vous permet de retrouver facilement l’historique de vos opérations. Souvent elle vous fait bénéficier aussi de fonctionnalités supplémentaires. Dans le contexte d’envoi et de réception de lettres recommandées électroniques, quels sont les avantages de la création de compte AR24 ?

Sommaire :

  1. Je dois envoyer des LRE : dois-je créer un compte AR24 ?
  2. Je dois accuser réception d’une LRE : dois-je créer un compte AR24 ?
  3. Je dois réceptionner une LRE envoyée par un Notaire : dois-je créer un compte ?
  4. Créer un compte AR24 après avoir réceptionné une LRE

 

1. Je dois envoyer des LRE : dois-je créer un compte AR24 ?

La création de compte est la toute première étape nécessaire lorsque vous souhaitez commencer à envoyer des Lettres Recommandées Electroniques Qualifiées (LRE).

Lors de l’étape d’inscription il vous sera demandé de renseigner vos coordonnées et de commander un moyen d’identification si vous n’en possédez pas déjà un.

Nous vous adresserons ensuite votre moyen d’identification (qu’il s’agisse de codes OTP ou de clé AR24) directement chez vous, à l’adresse physique que vous avez renseignée dans votre compte.

D’un point de vue logistique la création de compte est donc nécessaire afin de pouvoir effectuer cette démarche. Elle vous permet aussi de recevoir le numéro de suivi de votre envoi, et de pouvoir vérifier l’acheminement postal de votre moyen d’identification.

De plus, c’est en accédant à votre compte que vous pourrez retrouver vos lettres recommandées électroniques (contenu, preuves et pièces jointes) à tout moment, et bénéficier de toutes les fonctionnalités AR24 telles que la constitution d’Equipes, la mise en file d’attente, la gestion simplifiée de la facturation, etc.

 

2. Je dois accuser réception d’une LRE : dois-je créer un compte AR24 ?

Différemment, si vous devez accuser réception d’une LRE la création de compte n’est pas nécessaire. En effet, l’identification visuelle à distance, la méthode de vérification d’identité la plus utilisée par les destinataires, ne requiert pas de création de compte AR24.

La création de compte AR24 devient obligatoire pour un destinataire uniquement dans certains cas spécifiques, comme par exemples si vous n’avez pas téléchargé tout de suite le contenu de votre courrier après en avoir accusé réception, et que vous souhaitez y accéder 24 heures après. Cela est une mesure de sécurité supplémentaire que nous avons mis en place.

 

3. Je dois réceptionner une LRE envoyée par un Notaire : dois-je créer un compte ?

Si vous devez réceptionner une LRE envoyée par un Notaire, il y a des chances que vous soyez guidé dans la création d’un compte AR24 afin de vous identifier et d’accuser réception du courrier.

Cela dépend d’une seule chose : est-ce que votre Notaire vous a fourni une liste des codes pour vous identifier ?

Si la réponse est « Non », votre identité n’est pas encore vérifiée. Cela sera fait par nos soins via la procédure d’identification visuelle à distance décrite auparavant, laquelle ne requiert pas de création de compte.

Si la réponse est « Oui », vous pourrez vous identifier en utilisant l’un des codes fournis. Vous serez guidé pas à pas dans la création de compte, qui est nécessaire afin que nous attribuions à votre adresse email les identifiants fournis par votre Notaire. Grâce à ces identifiants vous pourrez accuser réception de toute LRE transmise par AR24, qu’elle ait été envoyée par votre Notaire ou par quelqu’un d’autre.

 

4. En option : créer un compte après avoir réceptionné une LRE

Si vous avez accusé réception d’une lettre recommandée électronique via le procédé d’identification visuelle, un avantage intéressant s’offre à vous ; vous avez la possibilité, dans les 24h qui suivent la réception du courrier, de commander un identifiant qui vous permettra de réceptionner vos prochaines LRE encore plus simplement – sans passer par le procédé d’identification visuelle. L’identifiant vous sera transmis directement par email et contiendra toutes les instructions nécessaires afin de générer des identifiants uniques (codes OTP).

A noter que ces identifiants ne vous permettront pas d’envoyer des LRE, mais seulement de les réceptionner plus rapidement. Pour recevoir ces identifiants, rien de plus simple : il vous suffira de cliquer sur l’encart vous proposant de les commander, dans la page du contenu de votre LRE.

 

Que vous soyez expéditeur ou destinataire de courriers recommandés électroniques, la création de compte AR24 vous offre des bénéfices à ne pas négliger. AR24 conserve sur votre compte toutes vos LRE reçues et envoyées pendant 10 ans ; ce qui signifie que les contenus, les pièces jointes et les preuves sont à votre disposition à tout moment dans votre compte.

 

inscription ar24

Retour

Notification SRU par LRE : avantages et conséquences en cas de non réclamation du courrier recommandé par le destinataire

Notification SRU par LRE : avantages et conséquences en cas de non réclamation du courrier recommandé par le destinataire

Lors de l’envoi d’une notification SRU, les destinataires disposent d’un délai de rétractation. Mais que se passe-t-il si la notification est envoyée par LRE ? A-t-elle toujours la même valeur légale ? Quelles sont les répercussions si le destinataire n’accuse pas réception de son courrier ? Découvrez tout ce que vous devez savoir pour bien effectuer une notification SRU par LRE.

Sommaire :

  1. Pourquoi choisir la LRE pour effectuer vos notifications SRU ?
  2. Loi SRU : un mécanisme de protection de l’acquéreur
  3. Que se passe-t-il en cas de non-réclamation du courrier recommandé ?

 

1. Pourquoi choisir la LRE pour effectuer vos notifications SRU ?

La LRE ou Lettre Recommandée Electronique dispose de la même valeur légale que la LRAR (ou Lettre Recommandée avec Accusé de Réception). De ce fait, l’envoi d’une LRE est tout à fait possible dans les cas nécessitant l’utilisation d’une LRAR. L’utilisation du courrier recommandé, qu’il soit électronique, ou papier, est notamment nécessaire pour l’envoi d’une notification SRU.

En effet, la signature d’un compromis de vente nécessite par la suite que ce dernier soit envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur et à l’acquéreur. 24 heures après la date de première présentation de cette lettre recommandée avec accusé de réception, l’acquéreur dispose de 10 jours pour se rétracter de l’achat du bien immobilier, s’il le souhaite.

La lettre recommandée classique avec accusé de réception ainsi que la lettre recommandée électronique sont les seules formes de notification (à l’exception de celles effectuées par huissier) qui peuvent être prises en compte pour mettre en place le délai de rétraction.

En choisissant la LRE, plusieurs avantages sont à prendre en compte. Tout d’abord, l’envoi d’une LRE représente un véritable gain de temps pour l’expéditeur qui peut effectuer les envois directement en ligne. La LRE est créée facilement en ligne pour ensuite être envoyée et conservée pendant 10 ans. Le destinataire quant à lui recevra sa lettre recommandée électronique directement dans sa boite mail ce qui lui permettra également de gagner du temps. Qui plus est, l’utilisation d’une LRE permet également de disposer toujours d’une preuve de dépôt et d’envoi, et selon les cas d’une preuve de réception, d’une preuve de refus, ou d’une preuve de négligence : ce qui permet de savoir si le courrier a bien été reçu, accepté, refusé, ou négligé. La LRE est donc tout à fait indiquée pour l’envoi de notification SRU puisqu’elle offre les mêmes avantages que la LRAR et bien d’autres.

2. Loi SRU : un mécanisme de protection de l’acquéreur

Depuis l’entrée en vigueur de la Loi Macron le 8 août 2015, l’acquéreur non professionnel d’un bien immobilier à usage d’habitation dispose d’un délai de rétractation de 10 jours à compter du jour suivant la signature de la promesse de vente. Ce droit ne s’adresse qu’aux acheteurs et non aux vendeurs. En effet, le vendeur n’a pas le droit d’annuler la vente après avoir signé une promesse de vente.

L’objectif de ce délai est de protéger l’acquéreur lorsqu’il effectue un achat immobilier, en lui permettant de renoncer à l’achat sans avoir à se justifier. Pour cela, il lui suffira d’informer son vendeur, son notaire ou encore son agent immobilier par LRE ou LRAR de son souhait de se rétracter.

Aussi, ce délai est obligatoire dans le cadre d’un achat immobilier et n’est ni négociable ni modifiable. Attention, il est important de noter que l’achat de terrain à bâtir et l’achat par l’intermédiaire d’une SCI n’ouvrent pas droit au délai de rétractation.

 

3. Que se passe-t-il en cas de non-réclamation du courrier recommandé ?

Enfin, même en cas de non-réclamation du courrier recommandé de la part de l’acquéreur, ce dernier dispose tout de même d’un délai de 10 jours à partir du lendemain de la date de l’envoi pour se rétracter. En effet, l’accusé de réception de la notification papier ou par e-mail n’a pas d’influence sur la purge du délai de SRU qui prendra effet dès le lendemain de l’envoi de la notification.

 

inscription ar24

Retour

Quelles sont les obligations légales encadrant le « pré-état daté » ?

Quelles sont les obligations légales encadrant le « pré-état daté » ?

Le pré-état daté est un document fourni par un vendeur ou un syndic de copropriété à un potentiel acheteur afin que ce dernier puisse obtenir différents renseignements en ce qui concerne le bien et la copropriété. Le pré-état daté est à ne pas confondre avec l’état daté qui permet d’obtenir des informations différentes. Alors quelles sont les obligations légales qui encadrent le pré-état daté ? Comment l’obtenir ? Quelles sont les informations qu’il doit contenir ? Réponses !

Sommaire :

  1. Que contient le pré-état daté ?
  2. Qui doit fournir le pré-état daté ?

 

1. Que contient le pré-état daté ?

Le pré-état daté est à ne pas confondre avec l’état daté. En effet, l’état daté est un document fourni par le syndic de copropriété qui est remis à l’acheteur avant la signature de l’acte de vente chez le notaire. L’état daté permet notamment à l’acheteur de connaitre le montant des provisions sur charges prévu dans le budget prévisionnel de la copropriété, le montant éventuel du fonds de travaux, le montant des impayés s’il y en a, le montant des avances de trésorerie. L’état daté est obligatoire.

Le pré-état daté a été introduit par la loi Alur afin que l’acheteur puisse prendre connaissance de différentes informations liées au bien qu’il souhaite acheter. Le pré-état daté est fourni avant l’état daté et doit contenir :

 

  • Une copie du règlement de copropriété et de l’état descriptif de division
  • La fiche synthétique de l’immeuble
  • Le carnet d’entretien de l’immeuble
  • Le dossier du diagnostic technique global (DTG)
  • Les procès-verbaux des trois dernières Assemblées Générales annuelles
  • Le montant des charges courantes du budget prévisionnel ainsi que celles hors budget payé par le vendeur au cours des deux derniers exercices comptables
  • L’état des impayés des charges de copropriété
  • Les éventuelles dettes envers les prestataires
  • Le montant de la part du fonds de travaux rattachée au lot principal vendu

 

Le pré-état daté permet donc à un potentiel acheteur d’un bien d’obtenir de nombreuses informations en ce qui concerne le bien souhaité puis d’obtenir l’état daté par la suite.

2. Qui doit fournir le pré-état daté ?

Le pré-état daté n’est pas obligatoire, mais il peut être fourni si le potentiel acheteur en fait la demande par exemple. Le vendeur peut alors se charger de réunir tous les justificatifs nécessaires pour établir le pré-état daté, mais il peut également solliciter le syndic de copropriété pour prendre en charge cette tâche. Le syndic de copropriété ne peut pas facturer la réalisation du pré-état daté puisqu’une liste exhaustive des prestations particulières effectuées par les syndics de copropriété pouvant donner lieu à une facturation a été établie dans le décret du 2 juillet 2015 et le pré-état daté ne fait pas partie des prestations particulières effectuées par les syndics de copropriété pouvant donner lieu à une facturation. Les syndics qui souhaitent réaliser des économies sur la prise en charge des pré-états datés pourront par exemple opter pour un envoi dématérialisé avec la lettre recommandée électronique.

En effet, il est tout à fait possible d’envoyer une demande de consentement à recevoir une lettre recommandée électronique au potentiel acheteur du bien ; vous pouvez notamment utiliser le gestionnaire de consentements AR24. Si le destinataire accepte de recevoir ses lettres recommandées par voie électronique, le pré-état daté pourra donc lui être envoyé par LRE ce qui permettra au syndic de copropriété de gagner du temps dans l’envoi des pré-états datés.

 

Le pré-état daté est donc un document qui peut être établi soit par le vendeur soit par le syndic de copropriété afin que l’acheteur potentiel puisse obtenir les informations souhaitées sur le bien grâce aux différents documents fournis.

 

Retour

Utiliser la Lettre Recommandée Optimale pour les relances d’impayés locatifs

Utiliser la Lettre Recommandée Optimale pour les relances d'impayés locatifs

Les professionnels de l’immobilier en charge de la gestion locative ont de nombreuses tâches à effectuer de façon régulière : c’est notamment le cas des relances d’impayés locatifs. Il est bien souvent nécessaire d’établir de nombreux courriers, ce qui demande beaucoup de ressources en termes de temps et d’argent… Utiliser la Lettre Recommandée Optimale ou LRO se révèle alors intéressant afin d’effectuer les relances d’impayés locatifs.

Sommaire :

  1. Pourquoi optimiser l’envoi des relances d’impayés locatifs ?
  2. Comment utiliser la Lettre Recommandée Optimale ?

 

1. Pourquoi optimiser l’envoi des relances d’impayés locatifs ?

L’envoi des relances d’impayés locatifs représente bien souvent une tâche qui demande du temps puisque chaque mois il sera nécessaire d’établir les différents courriers qui seront transmis aux locataires n’ayant pas payé leur loyer. La mise en place de ces courriers demande une certaine organisation, mais aussi du temps si on considère la rédaction des courriers, leur affranchissement et leur envoi.

Qui plus est, l’envoi des relances d’impayés locatifs par voie postale peut également représenter un coût pour une entreprise, puisque ce type de courrier est généralement envoyé en lettre recommandée avec accusé de réception pour pouvoir s’assurer, et prouver si nécessaire, que le courrier a bien été reçu. La lettre recommandée avec accusé de réception représente donc un certain coût pour l’entreprise et c’est également le cas en ce qui concerne l’impression des différents courriers. Le délai d’acheminement est également à prendre en considération lors de l’envoi des relances d’impayés locatifs.

Enfin, c’est également l’impact écologique de l’envoi de ces nombreux courriers qu’il faut prendre en compte puisqu’il y aura l’utilisation du papier lors de l’impression, mais également l’acheminement des courriers à prévoir. Il peut donc être intéressant pour une entreprise de simplifier le processus de relances d’impayés locatifs afin de gagner du temps, d’économiser et également de diminuer son impact écologique.

2. Comment utiliser la Lettre Recommandée Optimale ?

La Lettre Recommandée Optimale ou LRO est un système d’envoi qui permet l’utilisation de la lettre recommandée électronique et de la lettre recommandée classique. En effet, l’utilisation de la lettre recommandée électronique semble être idéale pour effectuer l’envoi de relances d’impayés locatifs, mais cela nécessite également d’obtenir le consentement du destinataire non professionnel au préalable de l’envoi ; il ne faut pas oublier de garder la preuve de l’autorisation du destinataire à effectuer les envois de courrier par lettre recommandée électronique. Comment optimiser le processus lorsque tous les destinataires ne consentiraient pas à être notifiés par voie électronique ?

La Lettre Recommandée Optimale permet de simplifier ce processus d’envoi de courrier et d’obtenir les consentements des destinataires favorables à la dématérialisation. En effet, la LRO va permettre d’envoyer au destinataire un e-mail lui proposant de recevoir son courrier soit par voie électronique soit par courrier papier. Ensuite, le choix est à lui.

Lorsque le destinataire choisit de recevoir son courrier de façon électronique, il recevra alors une lettre recommandée électronique par e-mail, qui permettra à l’expéditeur de recevoir une preuve de dépôt et d’envoi avant, et une preuve de réception après.

Lorsque le destinataire choisit de recevoir son courrier par voie postale, il recevra alors une lettre recommandée classique et l’expéditeur recevra également une preuve de dépôt dématérialisée et un accusé de réception sous format papier.

Lorsque le destinataire ne répond pas à l’e-mail lui proposant de choisir entre une lettre recommandée électronique et une lettre recommandée papier, il recevra automatiquement la lettre recommandée par voie postale. Quel que soit le choix du destinataire, la relance d’impayé locatif sera envoyée et permettra à l’expéditeur de recevoir un accusé de réception qui aura la même valeur juridique qu’il soit au format papier ou électronique.

 

La Lettre Recommandée Optimale permet donc de mettre en place l’envoi de lettres recommandées électroniques auprès des destinataires qui le souhaitent, et de vous faire profiter des avantages de ce mode d’envoi ; les destinataires qui préfèrent le format papier continueront à recevoir leurs recommandés par voie postale. Il s’agit donc d’un produit permettant de satisfaire les besoins de tout destinataire, tout en vous faisant gagner du temps et réaliser des économies.

 

inscription ar24

Retour

Comment envoyer une lettre recommandée sans se déplacer ?

Comment envoyer une lettre recommandée sans se déplacer ?

Dans ce contexte de crise sanitaire liée au COVID-19 et ponctué par des confinements et couvre-feu, il peut être intéressant d’effectuer vos envois de lettres recommandées sans vous déplacer, directement depuis votre bureau ou depuis chez vous si vous êtes en télétravail. AR24 vous propose une solution 100% numérique, qui vous permet d’envoyer vos lettres recommandées depuis votre ordinateur ou votre smartphone ; la réception du courrier par le destinataire se fait également en ligne, et la valeur juridique de cet envoi reste la même que pour un recommandé classique… Nous vous en disons plus.

Sommaire :

  1. Qu’est-ce que la lettre recommandée électronique ? Quels avantages ?
  2. Comment envoyer une LRE ?

 

1. Qu’est-ce que la lettre recommandée électronique ? Quels avantages ?

Plus de besoin de se déplacer pour envoyer une lettre recommandée, aujourd’hui cela peut se faire en ligne. La lettre recommandée électronique (LRE) est l’équivalent numérique du courrier recommandé postal reconnu par la loi française (cf. Article L100 du CPCE et décret 2018-347).

Une LRE 100% numérique peut être envoyée depuis Internet vers une adresse email. Vous pouvez donc envoyer une lettre recommandée directement depuis chez vous ou votre lieu de travail, confortablement installé dans un fauteuil, sans devoir vous déplacer. Un des avantages est que vous ne vous souciez plus des horaires d’ouverture ou de fermeture du bureau de poste, ni du prix de l’affranchissement, de l’impression et de la mise sous pli : la LRE qualifiée d’AR24 peut être envoyée 24h/24 et 7j/7 ; le prix, lui, est fixe et est de 3,99€ HT.* Pour ce même prix vous pouvez envoyer 256 Mo de pièces-jointes ! Ce qui correspond à des milliers de pages de documents et fichiers de toute sorte.

Le fonctionnement du courrier recommandé électronique est rapide, souple et pratique : vous n’avez pas besoin d’imprimer votre lettre, seulement de la rédiger ou de la téléverser depuis votre ordinateur ou votre smartphone directement depuis l’interface d’AR24.

Concernant la valeur juridique de la lettre recommandée électronique, dite LRE eIDAS : elle est issue du règlement européen du même nom et du décret d’application n° 2018-347 du 9 mai 2018 relatif à la lettre recommandée électronique. Elle est donc parfaitement encadrée par la loi et bénéficie de la même valeur juridique que son homologue papier. Attention à bien choisir l’achemineur de vos LRE en vérifiant que celui-ci soit qualifié eIDAS. Seul un prestataire de services de confiance qualifié eIDAS peut acheminer des LRE strictement équivalentes aux courriers recommandés papier.

 

2. Comment envoyer une LRE ?

Au préalable de votre envoi :

Pour envoyer un courrier recommandé électronique AR24, il faut dans un premier temps créer un compte sur ar24.fr. Il faudra ensuite s’identifier avec un certificat d’identification numérique, c’est-à-dire avec une clé RGS** si vous en possédez une, ou avec un code à usage unique ou encore avec la clé AR24. Munissez-vous d’un de ces moyens d’identification ou commandez-en un directement sur le site d’AR24.

Si vous ne disposez d’aucun moyen d’identification, vous devez au préalable en commander un pour commencer à effectuer vos envois. Si vous disposez déjà d’un certificat d’identification numérique, vous pouvez tout de suite vous identifier pour envoyer une lettre recommandée électronique qualifiée. Consultez ici la liste de certificats acceptés par AR24.

Autre étape qui doit précéder l’envoi de LRE : le recueil du consentement de votre destinataire non-professionnel. Le consentement du destinataire, si celui-ci est un particulier ou une administration, est une étape cruciale pour l’envoi d’une LRE. Au regard de l’article L100 du Code des postes et des communications électroniques, lors de l’envoi d’une LRE eIDAS, vous devez obtenir le consentement de votre destinataire non professionnel à recevoir des envois recommandés électroniques à une adresse email donnée. Ce consentement est une étape indispensable qui doit précéder vos envois. AR24 propose un outil, le gestionnaire de consentements, qui permet aux expéditeurs de recueillir les consentements des destinataires de manière automatique ou manuelle, et d’avoir ainsi une liste homogène et à jour des consentements obtenus.

 

Effectuer votre envoi

Une fois ces étapes complétées, vous serez prêt à envoyer votre première LRE eIDAS sans vous déplacer.

Il faudra tout d’abord vous connecter à votre compte AR24 ; une fois connecté, vous pouvez rédiger votre courrier et renseigner l’adresse email du destinataire ; cela se fait dans l’interface d’AR24. Une fois la rédaction de la lettre et les pièces jointes fournies, la lettre recommandée électronique sera par la suite envoyée directement par email au destinataire.

Votre destinataire va recevoir une notification de LRE directement sur sa boîte email, tandis que vous, expéditeur, vous recevrez la preuve de dépôt et d’envoi. Le destinataire devra prouver son identité en passant par un procédé d’identification visuelle à distance, et réceptionner la lettre dans un délais de 15 jours.

Le procédé d’identification à distance se fait à l’aide d’une carte d’identité, d’un passeport ou d’un titre de séjour en cours de validité, ainsi que d’un smartphone ou d’un ordinateur équipé d’une webcam. Une fois l’identité du destinataire vérifiée, celui-ci pourra accéder au contenu de son courrier, et vous, en tant qu’expéditeur, vous recevrez une preuve de réception.

Le contenu de la lettre recommandée électronique, les preuves et les pièces jointes sont stockés pendant 10 ans sur les serveurs sécurisés d’AR24. Tout est consultable à tout moment depuis votre compte, et seulement le destinataire et l’expéditeur auront accès à ces informations confidentielles.

 

*tarif en vigueur au 1er septembre 2025

inscription ar24

Pour voir les vidéos Youtube, vous devez accepter les cookies associés. Vous pouvez modifier vos préférences en termes de cookies en cliquant ici.